Стан, яке в побуті ми називаємо «емоційної втомою», психологи називають «емоційним вигоранням». Що це і як з цим боротися, з'ясувала редакція журналу «секретів».
Неможливо зустріти людину, яка б не втомлювався емоційно. Щодня ми витрачаємо надто багато внутрішніх сил і не завжди встигаємо їх відновити, виникає емоційна втома. Немає нічого незвичайного в тому, що до вечора людина відчуває втому, за умови, що за ніч він встигає відновити сили і готовий йти назустріч новим звершенням. У разі якщо стан втоми проявляється щодня і стає хронічним, слід зосередити на цьому серйозну увагу.
роздратування
Роздратування - найвірніший ознака стану емоційного вигорання. Черга в супермаркеті, нешкідливі жарти колег, «занадто» гарячу каву і безліч інших дрібниць породжують неймовірне роздратування. З'являється відчуття, що все проти тебе.
Бажання залишитися на самоті
Основним джерелом негативних сплесків всередині людини є люди: в офісі і парку, в вагоні метро, і салоні краси. Їх забагато. Звичайні ділові та особисті зустрічі, але людині при цьому хочеться спорудити навколо себе величезну стіну, щоб ніхто не міг підступитися до нього.
неуважність
У стані емоційного вигорання людині дуже складно зосередити увагу на виконання простих завдань - складання типового звіту в строк, відправлення листа партнеру, приготування вечері, прогулянка з собакою. Багато людей просто забуває - відвідати магазин, передзвонити кому-небудь, вимкнути робочий комп'ютер. Особливо складно приймати рішення, свідомість ніби затуманила.
психофізіологічні симптоми
На тлі емоційної втоми з'являються такі симптоми, як: порушення сну, стан постійної схвильованості, відсутність апетиту і фізичну втому.
Туга і розчарування
У людини пропадає інтерес до всього в житті. Ми починаємо замислюватися про «вічне»: ту чи професію ми вибрали і місце роботи, з тим чи людиною вступили в шлюб, невдачі колосальні, а успіхи незначні.
Люди, діяльність яких полягає в основному зі спілкування з людьми - студентами, клієнтами, покупцями, більше за інших схильні до синдрому емоційного виснаження.
На першому етапі людина відчуває почуття, що щоденні заняття починають його сильно пригнічувати. У бухгалтера програма обліку даних викликає огиду, адміністратору салону хочеться сховатися в підсобне приміщення, тренер з баскетболу з працею чекає закінчення тренування. Щоб уникнути тяжкого стану, людина намагається емоційно відгородитися від людей, виконує посадові обов'язки формально, намагаючись не встановлювати контакти. На наступному етапі таке відсторонення людини потроху заміщається ненавистю до оточуючих людей. На останньому етапі емоційна втома проявляється на фізіологічному рівні - безсонням, серцевими і зубними болями. Наступ третього етапу каже, що пора прийняти заходи, що сприяють відновленню душевних сил.
У стані сильного емоційного вигоряння необхідно терміново організувати собі перепочинок, відпочинок. Можна безмежно лаяти себе, намагатися налаштуватися на виконання завдань, але поки ми не дозволимо собі відпочити, втома не зникне. Прислухайтеся до себе, і Ви зрозумієте, який саме зараз Вам треба відпочити. Безліч людей вибирає усамітнення. Кількох днів вистачить, щоб «прийти в себе». Поїздка в інше місто або короткочасну відпустку, проведений вдома, з чашкою улюбленого чаю і захоплюючою книгою підуть на користь.
Щоб надалі не допускати останніх стадій емоційного виснаження, необхідно дотримуватися кількох нескладних правил: