Верхній одяг - товар дуже специфічний. Продаж його вимагає виконання певних умов. Мова йде не тільки про очевидну різницю з продуктовими магазинами. Навіть футболки, костюми і штани (хоч не верхня, але все ж одяг) повинні продаватися в інших, ніж шуби і пальто, умовах.
Магазини верхнього одягу можна умовно розділити на кілька типів: бутики, великі торгові центри, стоки, невеликі магазини. Для кожного типу магазину передбачається своє торгове обладнання.
У великих магазинах бізнес-класу і бутиках пріоритет віддається створенню індивідуального інтер'єру і гармонійної організації простору торгового залу. Наголос робиться на створення стилю магазину, поєднанню респектабельності і солідності з нестандартними, унікальними елементами інтер'єру. Ексклюзивність та якість торгового обладнання мають тут особливе значення. Магазин повинен запам'ятовуватися і спонукати повертатися в нього за новими покупками.
У стоках мета інша - найбільш дешевим способом вирішувати завдання реалізації складських залишків. Тут не потрібні якісь цікаві дизайнерські рішення - все повинно бути максимально функціонально. Головне завдання при проектуванні інтер'єру стоку - створення зручного для покупця магазину з недорогим торгівельним і технологічним устаткуванням, що вміщує велику кількість одягу.
Розстановка торгового обладнання повинна бути ефективною
Для великих магазинів верхнього одягу бізнес-класу розстановка ефективна, якщо повинна бути легкодоступною покупця до товарів, якщо одним поглядом можна охопити велику кількість асортименту. Для даного типу підійдуть компактні стелажі в центрі торгового залу і висока развеска уздовж стін. Бажано велика кількість манекенів.
Для стоків і невеликих павільйонів верхнього одягу, вичавлюють з торгової площі кожен сантиметр, в поняття ефективності вкладається інший зміст. Розстановка тут ефективна, якщо вдалося зробити розважування якомога більшого асортименту. Максимум площі відводиться тут під вішала і стелажі, кількість дзеркал і манекенів наскільки можливо обмежується.
Про правильне зонування
У будь-якому магазині (і магазини верхнього одягу не є винятком) велике значення має правильне зонування простору. Зокрема, при зонуванні повинен враховуватися відомий факт: 80-90% людей, увійшовши в магазин, повертають направо і далі йдуть уздовж правої стіни. Саме при вході здійснюється 60% продажів. Відповідно, саме праворуч слід вивішувати новинки сезону, ексклюзивні моделі. А більш дешеві товари найкраще розташовувати в глибині магазину, щоб по дорозі до них відвідувач обов'язково побачив найкращу одяг, яка пропонується магазином.
Про солідність торгового обладнання і правильної развеске
Одна з особливостей магазину верхнього одягу полягає в тому, що торгове обладнання в ньому має бути солідним. Шуби, куртки та пальто відрізняються від футболок і кепок не тільки за ціною, але і за вагою. А значить, і розміщувати їх потрібно на відповідному обладнанні і в респектабельному інтер'єрі.
Для магазину, орієнтованого на людей з високими доходами, хороші результати дає використання в оформленні інтер'єру дерева. Магазини молодіжного одягу вигідно виглядають при наявності металевих конструкцій. Правильний вибір стилю інтер'єру і торгового устаткування здатний значно підняти клас магазину в очах потенційного покупця.
Развеска в магазині верхнього одягу, як правило, уздовж стін - висока в два яруси, в центрі залу - низька в один ярус. Така развеска забезпечує найкращий огляд товару.
Дуже бажано використовувати манекени. Крім ефектного представлення новинок сезону, вони дозволяють потенційному покупцеві без примірки оцінити, як буде виглядати на ньому та чи інша модель одягу. Манекен - помічник не тільки покупця, а й продавця. Імовірність покупки одного і того ж пальто з використанням манекена набагато вище, ніж без нього.
Про зручність вибирати
Не секрет, що до вибору пальто, шуби, дублянки або куртки відвідувач підходить дуже трепетно. Вартість покупки зобов'язує шукати, вибирати, міряти і тільки потім купувати. І без того трудомісткий процес пошуку саме «тій самій» шуби або пальто не повинен ускладнюватися іншими проблемами: чергами до дзеркал, неможливістю побачити себе в дзеркалі в повний зріст і у всіх ракурсах через нестачу вільного простору.
Примірочних кабін в магазинах верхнього одягу, як правило, не робиться, але обов'язкова наявність великої кількості дзеркал і хорошого верхнього освітлення. Відвідувач повинен мати можливість оцінити, як на ньому виглядає та чи інша одяг. А для того, щоб йому було зручно здійснювати примірку, необхідно багато вільного простору.
Вибір верхнього одягу процес довгий, і розумно буде організувати місця відпочинку для покупців. Покупець набагато охочіше повернеться за наступною покупкою в той магазин, де йому було зручно і де він відчував турботу про себе.
Не можна забувати і про продавців. Ефективність роботи продавця - основа успішної торгівлі. Важливо так підібрати і розставити меблі, щоб консультантам було зручно стежити за торговим залом і в будь-який момент підійти і допомогти відвідувачеві зробити вибір.
Про зручність купувати
Як правило, в магазинах верхнього одягу (за винятком стоків) виписку і подальшу упаковку товару виробляє продавець, а покупцеві залишається лише сплатити в касу необхідну суму.
Місця для упаковки товару бажано розташовувати поблизу від каси, щоб покупець міг бачити, як відбувається упаковка придбаної одягу.
Якщо ж упаковка товару лягає на самого покупця, то тим більше місце для упаковки слід розташувати недалеко від каси, щоб до нього було зручно підійти. У цьому випадку місце для упаковки має бути більш просторим, ніж зазвичай.
Світлове і кольорове оформлення магазину верхнього одягу не менше значимо, ніж грамотна розстановка меблів.
Одна з особливостей верхнього одягу полягає в тому, що вона вимагає дуже хорошого освітлення: верхній одяг як би «поглинає» світло. У той же час вона дуже чутлива до правильного висвітлення. Ні в якому разі не можна підносити джерело світла близько до товару: одяг від цього вицвітає. Орієнтуватися слід, перш за все, на стельове освітлення.
У колірному оформленні торгового залу кращі теплі відтінки кольорів. Шкіра та хутро вигідно виглядають в оточенні дерева, молодіжний одяг - серед металу, дитяча - на тлі яскравих кольорів.
Торговельне обладнання для магазинів верхнього одягу
Фабрика «Віка» має великий досвід проектування і створення сучасного обладнання для будівельних верхнього одягу.
Устаткування для продажу верхнього одягу має ряд відмінних рис, які необхідно враховувати при проектуванні магазину.
Найбільш важлива особливість такого обладнання пов'язана з тим, що шуби і пальто - товар досить важкий. Залежно від вимог до інтер'єру іноді доводиться використовувати високі (від 270 см) і довгі стелажі. В цьому випадку штанги потрібно робити «складовими», тобто розбивати на кілька частин. Такий прийом дозволяє уникнути провисання штанги з часом. Але важливо, щоб сам стелаж при цьому не виглядав розбитим на декілька дрібних секцій. Для покупця він повинен виглядати як єдине ціле.
Для облаштування центру залу добре підходять фундаментальні масивні і при цьому добре оглядається острівні елементи. Іноді зверху замість дерев'яної встановлюється скляна полиця - це дає додаткову оглядовість товару. Вішала самих різних форм також входять в асортимент наших меблів для обладнання магазинів верхнього одягу.
Все торгове обладнання, яке ми виробляємо, перевірено на надійність і стійкість роками роботи у багатьох наших клієнтів. А оригінальні дизайнерські рішення при проектуванні інтер'єру допоможуть додати вашому магазину індивідуальність і не залишать байдужими покупців.