У більшості сучасних компаній, так чи інакше, присутні комп'ютери. З їх допомогою виконується безліч найрізноманітніших операцій, від найпростіших обчислень, до складних бухгалтерських або інженерних розрахунків. Але багато хто навіть не замислюються про те, що ж являє собою IT - інфраструктура.
IT - інфраструктура - це сукупність всіх комп'ютерів в організації, а також те, що їх єднає:
У деяких фірмах локальні мережі являють собою десяток комп'ютерів, з'єднаних в загальну мережу для швидкого обміну даними. Такі однорангові мережі є найпростішою IT - інфраструктурою, в якій використовується самий мінімум технологій. У більших компаніях, сотні комп'ютерів об'єднані в одну мережу, причому деякі з них можуть знаходитися на значній відстані один від одного (навіть у різних країнах). Для нормального функціонування всієї системи використовуються дві основні технології:
Види комп'ютерних мереж
Локальні мережі, в загальному випадку, є будівля, в якому за допомогою світчей і роутерів (маршрутизаторів), все комп'ютери з'єднані між собою і сервером. Клієнт-серверна архітектура дозволяє, по-перше, вирішити питання ієрархії всіх терміналів (ПК на робочому місці), а по-друге, забезпечити безперебійний доступ до баз даних (які зберігаються на сервері) з кожного комп'ютера. Така IT - інфраструктура - набагато більш складна і тому вимагає від обслуговуючого персоналу серйозних знань в даній області.
Глобальні мережі забезпечують зв'язок між містами і країнами. Найпоширенішою глобальною мережею, є Інтернет, через який найчастіше і зв'язуються філії організації в різних містах. Використання інтернету зручно, але небезпечно, так як ця мережа доступна практично будь-якій людині. Тому для забезпечення безпеки використовуються firewall-и - програмне забезпечення, встановлене на серверах (або роутерах), відповідальних за вихід в глобальну мережу. Вони забезпечують фільтрацію всієї інформації, яка приходить і йде в / з мережі Інтернет, для забезпечення доступу тільки для користувачів компанії. Обслуговування комп'ютерної IT інфраструктури з виходом в глобальну мережу - завдання неможлива для середньостатистичного користувача, тому вимагає злагодженої роботи IT-відділів фірми.
Інші складові IT-інфраструктури
Крім комп'ютерів, роутерів, ноутбуків і проводів в комп'ютерні мережі також включаються і принтери, факти і тому подібне обладнання. Підключаються ці пристрої для того, щоб ними могли скористатися одночасно кілька різних співробітників компанії, кожен зі свого комп'ютера, не встаючи з офісного крісла. При цьому необхідно чітко налаштувати черговість друку, і інші дрібні нюанси, які нікому крім IT-відділу просто не прийдуть в голову.
Для чого потрібен IT-аудит
Через складність налаштування спільної роботи десятків (а іноді і сотень) комп'ютерів, виникають проблеми в контролі якості роботи IT-відділу. Жоден директор фірми не здатний утримати в голові безліч нюансів по бухгалтерії, податків, комп'ютерів і іншої специфіки одночасно. Тому існує ІТ-аудит - перевірка роботи IT-інфраструктури сторонньою компанією, яка в підсумку видасть звіт зрозумілий для людини, яка не володіє спеціальними знаннями в сфері інформаційних технологій. Для надійної роботи IT інфраструктури рекомендується звертатися до компаній, які надають технічне і програмне IT обслуговування.