Немає на світі такої людини, яка б не потребував спілкуванні з собі подібним.
І зовсім не важливо, чи будуть це відносини між парою або групою. Чи є ці відносини дружніми або діловими. У будь-яких відносинах є свій алгоритм.
Для того, щоб найбільш ефективно використовувати як свої комунікативні здібності, так і здатності інших людей, необхідно розуміти, як вони формуються в психіці людини починаючи з народження, а також за яких обставин вони можуть змінитися і чому.
Для побудови гарної комунікації важливо вміти відслідковувати, як заважають або допомагають ті чи інші забобони і стереотипи, закладені культурою, вимогами і потребами того соціуму, в якому живе людина.
Тому при взаємодії з іншими людьми хоча б одна з групових приналежностей людини буде відрізнятися. У деяких випадках це допомагає формувати міцні і підтримують міжособистісні відносини, але в інших випадках наявність в житті людини якихось груп може зіграти нема на користь при побудові необхідних комунікацій.
Взаємодіяти можуть люди різних статей, віку, професій, національностей, політичних і культурних поглядів, віросповідань. Але в будь-якому випадку на їх міжособистісні відносини будуть надавати великий вплив взаємини, прийняті в первинних групах, з якими ідентифікує себе кожен з учасників побудови міжособистісних відносин.
Міжособистісні відносини повинні постійно розвиватися, вони не є статичним утворенням, причому змінюються як самі відносини, так і беруть участь в них індивіди. Відносини, які з часом не змінюються і не переходять на якісно новий рівень, з часом або згасають самі по собі, або при розпаді несуть руйнує характер.
У міжособистісних відносинах присутні емоційно-чуттєвий, когнітивний і поведінковий компоненти.
Емоційний компонент становить основу міжособистісних відносин, він може бути як позитивним, так і негативним. Емоційна основа міжособистісних відносин починає формуватися в ранньому дитинстві і проходить поетапно.
Визначальними є взаємини з матір'ю. Тривають вони, як правило, від нуля до півтора років. У цей період формується базова довіра або недовіра до світу, в залежності від того, як протікали контакти з матір'ю.
Після трьох років у людини формується поняття власного «Я», окремого від батьківської пари, і первинні навички взаємин з групою як «Я сам», але за цим завжди стоятимуть перші два етапи.
Без взаємодії між людьми в індивідуальному і груповому порядку, емоційний компонент міжособистісних відносин не може сформуватися. Емоції завжди формуються при наявності контакту.
У міжособистісних відносинах потрібно враховувати, що відносини несуть в собі суб'єктивний і об'єктивний аспекти. Під суб'єктивним аспектом слід розуміти особисті навички сприйняття і способи комунікації об'єктів спілкування, але вони безпосередньо залежать від групової оцінки, від тих стереотипів, які існують в даному суспільстві в даний час. Отже, ці два аспекти постійно взаємодіють і доповнюють один одного.
Групове сприйняття дуже впливає на формування способів комунікації індивіда, досвід кожного індивіда окремо вносить свої корективи в групове сприйняття і способи комунікації, як в самій групі, так і за її межами.
Труднощі в груповий - міжкультурної комунікації
На невербальному рівні необхідно знати специфіку поведінки і паралингвистические особливості комунікації, прийняті в тому середовищі, з якої у Вас є бажання або потребу комунікувати.
Паралінгвістіческіе особливості в свою чергу діляться на
- фонаційного (темп, тембр, гучність мови);
- кінетичні (жести, поза, міміка мовця)
- графічні (особливості почерку, графічні додатки до букв, замінники букв - , § та інші).
Людина часто не може засвоїти тонкощі іншої мови, адекватно сприймати вербальну і невербальну специфіку спілкування, що викликає певні труднощі у встановленні сприятливих міжособистісних відносин.
2) Друга складність пов'язана з етноцентризм - здатністю розглядати весь світ крізь призму власної культури. Для подолання етноцентричність погляду на світ людині необхідно засвоїти правила і техніки міжкультурного спілкування, це вимагає величезної психологічної роботи над собою.
3) Третя проблема - це стереотипи сприйняття і поведінки, помилки в інтерпретаціях побаченого і почутого при взаємодії з абсолютно новою людиною. Особливо це накладається в тих випадках, коли контактують належать до різних етнічних груп. Рівень, яку він обіймав людиною в соціумі, також дуже впливає в подібних ситуаціях.
4) Четверта проблема - в невизначеності і двозначності основних правил, за допомогою яких буде здійснюватися інтеракція. Така невизначеність властива як вербальному, так і невербальному способам комунікації.
5) П'ята трудність - неминучість конфлікту і нерозуміння, пов'язані з тим, що поведінка людей не відповідає взаємним очікуванням і, як наслідок, інтерпретується як замах на систему цінностей і мораль, існуючу в конкретно взятому соціумі.
Групове членство і етнічна приналежність впливають на різні за ступенем близькості відносини. На стадії близької дружби людина прагнуть до рівного спілкування, він може спілкуватися на загальні та особисті теми. Таке спілкування сприяє руйнуванню культурних стереотипів, люди вільно обмінюються думками, емоціями і почуттями. При такому спілкуванні стереотипи руйнуються і менше будуть впливати на відносини, спочатку в індивідуальному порядку, а в подальшому інтегруються в ту групу, до якої належать учасники контакту.
Основні «правила» побудови міжособистісних відносин
Тут важливо розуміти, що правил як таких немає, але є якийсь алгоритм, який допоможе Вам вибудовувати найбільш сприятливі міжособистісні відносини.
Формувати область позитивних емоцій:
- спробуйте не приймати іншу точку зору відразу в багнети;
- будьте в чомусь солідарні з партнером, погодьтеся в якихось моментах, які на сьогодні Вам менш важливі;
- якщо відчуєте напругу, не нагнітайте обстановку, дайте можливість партнеру охолонути.
Область вирішення проблем:
- робіть пропозиції, не бійтеся говорити про свої ідеї та бачення побудови міжособистісних відносин;
- вказівка на те, що саме і чому Вам не підходить сьогодні і зараз допоможуть знайти рішення виниклих труднощів;
- Ваша думка має бути висловлено, хоча б для того, щоб про нього знали;
- спробуйте в процесі побудови комунікацій відсотків на 60 орієнтуватися на партнера / партнерів.
Область постановки проблем:
- не соромтеся просити інформацію, яка Вам необхідна;
- говорите про те, що Вам хотілося б почути думку співрозмовника;
- для того, щоб встановити область проблем, необхідні вказівки, інакше все буде трактуватися кожним з учасників по-своєму.
Область негативних емоцій:
- без неї побудова міжособистісних відносин неможливо, але її не варто боятися. Просто потрібно пам'ятати, що в будь-яких комунікаціях у людей завжди виникають незгоду і бажання відстояти саме свою позицію. Трапляються моменти напруженості та агресії, і тут важливо навчитися не боятися її, а прояснювати, чому вона виникає, і що за ці варто.
Удачі вам! Спілкуйтеся і розширюйте свої контакти!