Конфліктологія - скоріше спеціалізація в рамках практичної психології. Втім, мабуть, що академічної теж)
Є багато визначень "конфлікту", але найпростіший і робочий, на мій погляд: "це зіткнення інтересів". Конфлікт з ворожістю, лайкою, природними процесами ескалації, ілюзії поганого людини, ілюзії "виграш-програш" - деструктивний. Зіткнення інтересів, коли людям вдається вести себе неприродно - конструктивний конфлікт))
До речі, не жартую: конструктивну поведінку в конфлікті зовсім не природно, це культурне досягнення людства. І вимагає багатьох практичних навичок. Власне, конфліктологія - якраз про це.
Брати участь у вирішенні конфліктів, модерувати, навчати людей конфліктувати конструктивно.
Рік тому великий холдинг сплатив мені 4,5 години майстер-класу в Сочі, щоб навчити своїх топів, як конфліктувати БІЛЬШЕ, ніж тепер.
Тому що, як не дивно, доведено, та й очевидно на практиці, що при низькій готовності співробітників йти на конфлікт (так само як і при надмірно високою) ефективність організації - ПАДАЄ.
Тобто "заради відносин" люди вважають за краще зайвий раз погодитися, промовчати, чи не проявити ініціативу, не наполягати на чомусь, корисному для справи.
Але ви хорошим конфліктологом станете, коли це буде саме в контексті, - коли ви хороший психолог в цілому. Мені так здається.
Ось, через місяць починаю спеціалізацію по роботі з залежностями, але ніхто не зможе стати аддіктологія, якщо він в практичній психології так собі)