Відразу варто відзначити, що викрадення поштових відправлень - явище в якійсь мірі унікальне. Судіть самі: в цілому, показники кримінальної активності в Сполучених Штатах знижуються вже кілька років поспіль. Грабежі, крадіжки зі зломом, викрадення автомобілів, шахрайства - всі ці способи посягання на чуже майно поступово сходять нанівець. Однак картонні коробки з невідомим вмістом все частіше привертають увагу як закоренілих злочинців, так і добропорядних (на перший погляд) людей.
Оскільки складу злочину в більшості сигналів про «крадіжку пошти» не було і в помині, поліцейські практично ніколи не бралися за розслідування таких випадків.
«Зниклі посилки - як зниклі діти: рано чи пізно все одно знаходяться», - байдуже говорили вони.
«Схоже, що не тільки я позбувся товару з інтернет-магазину, - каже він. - Ця проблема - національного масштабу. Американці зневажають і ненавидять людей, що крадуть пошту ».
«Я нічого подібного раніше не бачив, - зізнається Лі. - Все сталося за 30 - 40 секунд. Якби я не дивився у вікно під час сніданку, то так би і не зрозумів, що сталося ».
Чи подзвонив спочатку в поліцію, потім в інтернет-магазин, де замовляв паяльник (саме цей прилад знаходився в коробці), потім в поштову службу.
«Ще ніколи в житті я не повертав власні гроші з таким великим трудом, - зізнається потерпілий. - Диспетчера розмовляли зі мною так, як ніби я не жертва, а той самий злочинець, який вкрав коробку ».
Найбільше Лі вразила нахабність і жадібність злодія. Викрадач навіть не знав, що знаходиться в посилці, проте все одно не упустив можливості привласнити чуже.
«З таким же успіхом цей хлопець міг вкрасти флюгер на моєму дворі або леза для газонокосарки, - обурюється потерпілий. - На мій погляд, інтернет-магазини повинні вказувати на коробці, що саме знаходиться всередині ».
Втім, досвідчені викрадачі бандеролей вже давно навчилися розрізняти коробки. Модна електроніка, як правило, поставляється в упаковках специфічної форми і з рядом специфічних позначень, тому злодії-рецидивісти легко відрізнять модний ноутбук від якої-небудь пластмасовою дрібнички.
Крім того, велике значення має вагу посилки. Наприклад, в Санта-Барбарі (Каліфорнія) поліція затримала злодюжку з мініатюрними електронними вагами. Перед викраденням він зважував кожну коробку, намагаючись визначити, що там знаходиться. Додому він забирав тільки дорогу електроніку.
Бувають випадки, коли викрадачами посилок стають їх же власники. Вони ховають або швидко перепродують замовлену електроніку, дизайнерські речі та інші товари, а потім повідомляють про зникнення товару.
Мешканка штату Луїзіана Мелл Обаго таким чином привласнила чотири фотоапарата загальною вартістю $ 3.000.
Треба сказати, що найбільші інтернет-магазини Америки витрачають на боротьбу зі злодюжками посилок до 1% бюджету. Ця колосальна сума йде на приватних детективів, новітні системи спостереження, тренінг доставщиків.
Сподіваємося, що ці рекомендації застрахують вас від дій активізувалися посилочних злодіїв.
По-третє, стежте за пересуванням посилки. Всі шановні інтернет-магазини, як і всі великі поштові служби, надають Tracking Service. З його допомогою ви зможете зрозуміти, де товар перебуває в даний час і обчислити дату доставки (в деяких випадках - з точністю до годин). Якщо коробка запізнилася хоча б на добу (максимум - дві), починайте телефонувати в службу технічної підтримки.
По-четверте, ніколи не купуйте товари на сумнівних інтернет-ресурсах. Самі безвідповідальні і шахрайські інтернет-магазини обманюють клієнтів наступним чином: вони знімають з пластикової карти гроші і відправляють на електронну пошту покупця повідомлення про відправку товару. Після декількох тижнів очікування клієнт починає дзвонити в службу техпідтримки і обурюватися, на що йому відповідають: «Відповідальність за доставку ми не несемо».
По-п'яте, вивчайте інтернет-форуми, якщо посилка все-таки загубилася. Поспіх, паніка, обурення і надмірна емоційність - головні вороги кожної жертви посилочних злодіїв.
Якщо ви підозрюєте, що коробка була кимось незаконно привласнена, вивчіть «одкровення» людей, які вже побували в подібній ситуації.
Для цього достатньо набрати в пошуковій системі Google фразу «What to do if package was stolen» із зазначенням інтернет-магазину (Amazon, Ebay, Best Buy, Target, Ikea і т. П.) І служби доставки (USPS, FedEx, UPS та т. п.). 30 - 40 хвилин на інтернеті і ви зрозумієте, куди дзвонити, що говорити, і як найкраще поводитися при переговорах.