Скільки коштує обслуговування системи "Шкільна Карта - Перм"?
Установка і обслуговування системи "Шкільна Карта - Перм" безкоштовні для шкіл. Батьки оплачують лише разовий платіж "За приєднання до проекту" та при бажанні - додаткові послуги (sms-інформування та ін.). Якщо батько не бажає отримувати додаткові інформаційні послуги, плата не нараховується, а дитина, в будь-якому випадку, користується карткою, яка служить засобом платежу в їдальні і буфеті, а так же пропуском в школу.
На скільки швидко відбувається обслуговування в шкільній їдальні і буфеті по Картах?
Швидкість зчитування карти менше 1 секунди, отже, гарантується відсутність "пробок" при обслуговуванні в їдальні, а так само вході або виході учнів зі школи (при встановлених турнікетах).
Устаткування системи "Шкільна Карта - Перм" працює за технологією RFID, що дозволяє зчитувати інформацію з карт з більшою швидкістю, ніж з магнітних або штрих-кодових карт.
Де можна поповнити баланс картки для оплати харчування в шкільній їдальні?
Баланс карти можна поповнити в платіжному терміналі самообслуговування, який встановлений в школі або через Ощадбанк (через Ощадбанк on-line, Термінали та Банкомати, а так само через операторів). При поповненні карти необхідно знати, що рахунок на мапі ділиться на 2 частини «Організоване харчуванні - накриті столи» і «Рахунок вільного вибору» (гроші на рахунку «Організоване харчування» можуть бути витрачені тільки на комплексні обіди).
Що робити, якщо дитина втратила карту?
Необхідно сплатити виготовлення нової карти в платіжному терміналі, який встановлено в школі або через Ощадбанк (зберегти чек).
Після оплати необхідно підійти з чеком до відповідального за проект в школі людині. Відповідальний в школі зробить видачу карти.
Що робити, якщо карта не працює?
Необхідно звернутися в службу підтримки проекту.
Як можна підключити додаткові послуги (sms-інформування та ін.)?
Як можна оплатити додаткові послуги "Шкільна Карта - Перм" (sms-інформування та ін.)?
Оплатити додаткові послуги можна в платіжному терміналі, встановленому в школі або через Ощадбанк, для цього достатньо поповнити рахунок карти.
Чи не приходять СМС. Що робити?
Необхідно на сайті пройти по посиланню "Поставити питання" і написати листа до служби технічної підтримки або звернутися за тел. 243-37-87.
Неможливо зайти в Особистий кабінет. Що робити?
Необхідно на сайті пройти по посиланню "Поставити питання" і написати листа до служби технічної підтримки або звернутися за тел. 243-37-87.