2. Етика мовного спілкування іетікетние формули мови. 6
§ 2.1. Привітання. Звернення. 7
§ 2.2. Етикетні формули ... 8
§ 2.3. Евфемізація мови. 9
3. Особенностіпісьменной мови. 10
Список літератури ... 17
Культура мови - складне поняття. [1] У побуті, вобіходе під цим мають на увазі правильну, грамотну мову. Але культура мови - це ще й ціла галузь язикозна-ня, звана іноді Ортолог. Культура мовлення як наука про мову як раз і займається виробленням і упо-рядоченіемразнообразних правил, а правила мови ін-Терес кожного з нас.
Енциклопедія повідомляє: «Висока культура речіпредполагает досить високий рівень загальної куль-тури людини, сознательнуюлюбовь до мови, культуру мислення. Вершиною мовної культури, еталоном і «точкою відліку» явищ, усвідомлюваних як нормативні, прізнаетсялітературний мову, де за-закріплюють і накопичуються, як в скарбниці, культурні традиції народу, досягнення майстрів сло-ва, письменників ».
Отже, можна сказати, що людина, позна-вшійнорми рідної мови, володіє культурою мови, і навпаки, володіє культуройречі завжди придержи-ється норми. Це не виключає, звичайно, стілістіческогоразнообразія його мови, а як раз і передбачає таке розмаїття каквоплощеніе мовного майстерн-ва.
Вчені, які розробляють проблеми культури мови, служать живим потребам суспільства, осмислюючи і со-вершенствуя мовну практікународа. Вони займаються нормалізаторскіх діяльністю, а також язиковойполітікой. [2]
Боротьба за культуру мови не слабшає ні на одіндень. Оцінюючи той чи інший мовний факт, те чи інше мовне вживання, мовознавці враховують, по-перше, наскільки цей факт знаходиться у відповідності сязико-вої системою, з законами мови, його ладом, а по-дру-яких - насколькомассово і регулярно відтворюється цей факт в мові освічених людей - носіїв ли-тературного мови.
Талановитий педагог В.А. Сухомлинський писав: [3]
Слово - найтонше дотик до сер-ДЦУ; ономожет стати і ніжним, пахуча-ним квіткою, і живою водою, повертаю-щей верув добро, і гострим ножем, витягаючи-нувшись ніжну тканину душі, і розпеченим залізом, і грудками бруду ... Мудре і доб-рої слово доставляє радість, дурне і зле, необдумане і нетактовне - приносить біду, словом можна вбити - і оживити, поранити - і вилікувати, посіяти сум'яття і безнадія - і одухотворити, розсіяти сумніви - і засмутити, сотво-рить посмішку - і викликати сльози, породити віру в людину - і заронити недовіру, надихнути на працю - іпрівесті в оцепе- ня сили душі.
/> /> 1. Язиковиеособенності устнойречі
Серед функціональних різновидів мови, особливемісце займає розмовна мова.
Розмовної є така мова носи-телейлітературного мови, яка реалізується спонтанно в неофіційній обста-новкепрі непосрёдствённом участі партнерів спілкування.
Разг-ворной мова має суттєві особенностіна всіх мовних рівнях, і тому її часто розглядають як особливу язиковуюсістему. Оскільки мовні особливості розмовної мови не зафіксовані вграмматіках і словниках її називають некодифицированной, протиставляючи темсамим кодифікованим функ-нальні різновидам мови. [4]
Важливо підкреслити, що розмовна мова - етоособая функціональна різновид саме літературної мови. Ні-вернодумать, що мовні особливості розмовної мови - це мовні помилки, которихследует уникати. Звідси випливає важ-ве вимога до культури мовлення: висловах прояви розмовної мови не слід прагнути говорітьпо-письмовою, хоча треба пам'ятати, що і в розмовній мові можуть бути речевиепогрешнос-ти, їх треба відрізняти від розмовних особливостей.
Функціональна різновид мови «разговорнаяречь» ис-торичні склалася під впливом правил мовної поведінки людей вразлічних життєвих ситуаціях, т. Е. Під впливом усло-вий коммунікатівноговзаімодействія людей. Всі нюанси феномена людської свідомості знаходять своевираженіе в жанрах мовлення, в способах її організації. Хто говорить людина всегдазаяв-ляет про себе як про особистість, і тільки в цьому випадку можливе уста-новленіеконтакта з іншими людьми.
Причини комунікативних невдач кореняться внезнаніі мовних норм у відмінності фонових знань мовця і слухача, вразніце їх соціокультурних стереотипів і психології, а також, в наявності «зовнішніх перешкод».
Комунікативні цілі співрозмовників обусловліваютречевие стратегії, тактики, модальність і прийоми ведення діалогу. До со-ставляющімречевого поведінки відносяться експресивність і емотивність висловлювань.
/> /> 2. Етика мовного спілкування і етикетні формули мови
Таким чином, мовна етика - це правіладолжного мовної поведінки, засновані на нормах моралі, національ-но-культурнихтрадіціях. [6]
Етичні норми втілюються в спеціальнихетікетних ре-чевих формулах і виражаються у висловлюваннях цілим ансам-блемразноуровневих засобів: як полнознаменательним слово-формами, так і словамінеполнознаменательних частин мови.
Головний етичний принцип мовного спілкування - дотримання паритетності - знаходить своє вираження, починаючи з привітання ікончая прощанням на всьому протязі розмови.
/> /> § 2.1. Привітання. звернення
Звернення виконує контактоустанавліваюшуюфункцію, є засобом інтимізації, тому впродовж всієї ре-чевойсітуаціі звернення слід вимовляти неодноразово; це свідчить і схвалив почуттях до співрозмовника, і про увагу до його слів.
Національні та культурні традиції предпісиваютопреде-лені форми звернення до незнайомих людей. Якщо на початку векауніверсальнимі способами звернення були громадянин і громадянка, то у другій половині XX століття великого поширення по-лучілі діалектні південні формиобращенія за ознакою статі - жінка, чоловік. [7]
Останнім часом нерідко в невимушений-нойразговорной мови, при зверненні до незнайомої жінки упот-реблять слово дама, однак при зверненні до чоловіка слово гос-подин використовується тільки вофіціальной, напівофіційнійпропагандою, клуб-ної обстановці. Вироблення одінаковопріемлемого звернення до чоловіка і до жінки - справа майбутнього: тут скажуть своеслово соціокультурні норми.
/> /> § 2.2. етикетні формули
Існують етикетні формули привітань: сразупосле звернення вказується привід, потім побажання, потім запевнення віскренності почуттів, підпис. Усні форми деяких жанрів раз-говорной речітакже в значній мірі несуть друк рітуалізаціі, яка обумовлена не тільки мовними канонами, але і «пра-вилами» життя, яка проходить вмногоаспектном, людському «вимірі». Це стосується таких рітуалізованнихжанров, як тос-ти, подяки, співчуття, привітання, запрошення.
Етикетні формули, фрази до випадку - важнаясоставная частина комунікативної компетенції; знання їх - показник ви-сокойстепені володіння мовою.
/> /> § 2.3. евфемізація мови
Підтримка культурної атмосфери спілкування, желаніене засмутити співрозмовника, не образити його побічно, ні. викликати діскомфортноесостояніе - все це зобов кість говорить, [9]
по-перше, вибирати евфемістіческіеномінаціі,
по-друге, пом'якшувальний, евфемістіческійспособ вираження.
Історично в мовній системі склалися способиперіфрастіческой номінації за все, що ображає смак і порушує куль-турниестереотіпи спілкування. Це перифрази щодо відходу з життя, половихотношеній, фізіологічних відправлень; на-приклад: він покинув нас, помер, пішов з життя; назва кни-ги Шахетджаняна «1001 питання про це» про інтімнихотношеніях.
У традиціях російського мовного етикету запрещаетсяо присутніх говорити в третій особі (він, вона, вони), таким обра-зом, все прісутствующіеоказиваются в одному «спостерігається» дейктіческіе просторі мовної ситуації «Я- ТИ (ВИ) - ТУТ - ЗАРАЗ». Так показується шанобливе ставлення до всемучастнікам спілкування.
Прийнято вважати, що Ти-спілкування завжди являетсяпроявле-ням душевного згоди і духовної близькості і що перехід на Ти-общеніеявляется спробою интимизация відносин.
Один і ті ж учасники спілкування в разлічнихсітуаціях мо-гут вживати займенника «ви» і «ти» в неофіційній обста-новке.Ето може свідчити про відчуження, про бажання ввес-ти в мовну сітуаціюелементи ритуального звернення.
/> /> 3. Особливості письмового мовлення
Основний, якщо не єдиною, формою реалізацііразго-ворной мови є усна форма.
До письмової форми разг-ворной мови можна отнестітолько записки та інші подібні жан-ри. Так, сидячи на зборах, можна напісатьпріятелю Підемо? - і в умовах даної ситуації і відповідних фонових знанійбудет ясно, про що йде мова. Є окремі норми-яття думка, що все особенностіразговорной мови породжуються не умовами її реалізації, а саме устнойформой. Іншими словами, вважається, що нечитабельним офіційні публічні устниетекс-ти будуються так само, як і неофіційні спонтанні. [10]
Чи так це? Поза всяким сумнівом, вся-кий устнийпублічний текст, що не читається «з папірця», має, свої существенниеособенності.
Відома дослідниця усних текстів О. А.Лаптева, якій і належить версія про усності як провідному прізнакенекодіфіцірованних текстів, спра-ведливо відзначає особливий, неізвестнийпісьменним текстам, ха-рактер членування будь-яких усних читаються текстів. [11]
Хто говорить формує висловлювання і текст в целом.Он формує св.ой стиль письмової мови, «точку зору» при отраже-ванні в речікакіх-то подій, явищ, фактів, фрагментів «кар-тини світу». Роль говорящегопроявляется і в способі лінійної організації мови, у виборі головного «участнікадействія»; напри-заходів, синтаксична позиція на початку пропозиції предназначе-надлом позначення того, про що (про кого) йдеться в пропозиції, тобто для темивисказиванія; і від того, що саме говорить де-гавкає темою, залежить відсінтаксіческой конструкції і її сенс.
Регулярність листування визначається рядомфакторов: [12]
a. від-ношеніямімежду учасниками цього виду мовного спілкування;
b. зовн-німіобстоятельствамі листування;
Прагматичне умова солідарності і згоди вжанре листи знаходить своє формальне вираження в «формулах» при-ветствующим іпрощанія, що беруть свій початок в глибині століть.
Ось думка з цього приводу відомого лінгвіста Д.М. Пєшковський: «Говорити літературно, тобто в повній згоді з законаміпісь-тимчасової мови, і в той же час з урахуванням особливостей усного мовлення і отлічіяпсіхікі слухачів від психіки читачів, не менше складно, ніж говорити простолітературно. Це особливий вид власне літератур-ратурной мови - вид, який я биназвал підробкою письмової мови під усну. Така підробка дійсно необходімав тій чи іншій мірі у всіх публічних виступах, але вона нічого спільного неимеет з тим випадком, коли оратор не вміє впоратися зі стихією усного речіілі не вміє орієнтуватися в належній мірі на письмову »
Разговорность може опустити її до битовогоуровня. І оратор повинен постійно балансувати, вибираючи оптимальний стільречі. До речі, встановлено, що при сприйнятті писемного мовлення человеквоспроізводіт потім лише 50% отриманого сообще-ня. При сприйнятті того жесообщенія, побудованого за законами усного викладу думки, відтворюється уже90% змісту. [14]
Встановилося своєрідне співвідношення формреалізаціі з основними функціями спеціальної мови: в функції накопичення і передачізнаній «письмова (точніше, друкована) мова займає майже монопольноеположеніе»; в функції поширення зна-ний перевага також на сторонепісьменной мови; в професійно-нальної спілкуванні провідною залишається усне мовлення.
Отже, ділова мова є, по суті, совокупностьстандар-тов писемного мовлення, необхідних в офіційно-ділових ставлення-пах. Етістандарти включають в себе як форми документації, так і со-Відповідаю імспособи мовного викладу. Теза про високу регламентованості офіційно-деловойречі знаходить своє під-підтвердженням не тільки в обов'язкових вимогах кпостроенію і складання документів, але і в можливості нормалізації - поза-сеніяізмененій в правила побудови і складання документів в процесі іхуніфікаціі. Це стосується обох сторін документа його форми і його мови.
В даний час текстові та мовні нормиделовой мови відчувають тиск з боку все ширше розвивається спосо-басоставленія, зберігання і передачі документів за допомогою елек-трон-обчислювальної техніки.
Має місце «автоматизація ін-формаціоннихпроцессов в апараті управління», академік А. П. Єршов називає це «комп'ютеризацією ділової прози». [15] На його думку, ділова проза «завжди внутрішньо Форман-поклику», це «лінгвістичний феномен, який, зберігаючи багато властивостей мови в цілому, в той же час самої своєї суттю підготовлений для того, щоб стати об'ектоммеханізаціі », благо-даруючи« регламентує дії формальної моделі, лежачи-щейв основі даної області виробничих відносин ».
Отже, ділова мова є, по суті, совокупностьстандар-тов писемного мовлення, необхідних в офіційно-ділових ставлення-пах.
Ці стандарти включають в себе як формидокументаціі, так і со-Відповідаю їм способи мовного викладу.
Теза про високу регламентірованностіофіціально-ділового мовлення знаходить своє під-підтвердженням не тільки в обязательнихтребованіях до побудови та складання документів, але і в возможностінормалізаціі - поза-сення змін до правил побудови і составленіядокументов в процесі їх уніфікації. Це стосується обох сторін документа - егоформи і його мови. [16]
Розмовна мова має свою естетіческуюатмосферу, кото-раю обумовлена глибинними процесами, що з'єднують людини собществом і культурою.
Історично склалися щодо устойчівиеформи ре-чевого спілкування - жанри. Усі жанри підпорядковані правилам мовно-виття етики іязиковим канонам. Етика мовного спілкування предписующий-кість говорить і слушающемусозданіе доброзичливої то-нальності розмови, яка призводить до згоди іуспешності діалогу.
Сучасне суспільство характеризується інтенсівнимразвітіем мовних комунікацій. Техніка народжує нові форми мовної зв'язку, наслідком чого стає поява не тільки нових видів і жанрів спілкування, ної нових навчальних комунікативних дисциплін. ХХ століття істотно збагатив составнаук, що займаються промовою.
До них слід віднести і культуру мови, істілістіку, і прагматику, і мовний етикет, і психолингвистику, і лінгвістікутекста, і психологію спілкування і мн. ін.
Більшість дисциплін, введених в образовательнийпроцесс в рамках суспільно-політичних, економічних і навіть техніческіхспеціальностей, має пряме відношення до філології або словесним наук. До німпрідется віднести зв'язку з громадськістю, менеджмент і адміністрування, різні бізнес-комунікації і багато подібних дисципліни. Реальна речеваяпрактіка масової інформації говорить про те, що ведення піарівських акцій вчасно проведення парламентських або президентських виборів є нічим іншим, какіскусство переконливої й ефективної промови, яке завжди в европейскойкультуре називалося риторикою, а нині в зв'язку з новими тенденціями массовойкультури отримує різні нові іменування.
Проте, якщо ми хочемо не загубитися вісторіі філологічних наук і мовної культури, сьогодні має сенс говорітьіменно про риторику, яка в останні 25 років відновлена в Росії какнаучний і навчальний предмет, про що свідчать великі наукові ісследованіяю викладання в школі і вузах. [17 ] Щоб уникнути некоректних тлумачень, визначимо предмет риторики, яким онпредставляется і в розвитку російської філологічної науки, і в современнойтеоріі і практиці.
1. Акишина А. А., Формановская Н. І. Російський мовної етікет.- М. Рус. яз. 1978
2. Боровий Л. Я.Діалог, або Розміну почуттів п мислей.- М. Сов. письменник, 1969.
3. Верещагін Є. М., Костомаров В. Г. Мова і культура.- М. Рус. яз. тисячу дев'ятсот сімдесят-шість
4. Гольдін В. Е.Етікет і мова / Сарат. ун-т, Саратов, 1978
6. Родос В.Б.Теорія і практика полеміки. Томськ, 1989
7. Одинцов В. В.Культура спора.- Р \ с. мова, 1976, № 4,
8. Соловйова А. К.О деяких загальних питаннях діалога.- Зап. мовознавства, 1965, № 6,
10. Якубинский Л.П. Про діалогічного мовлення // Вибрані роботи: Мова иего функціонування. М. 1986