Придбано неякісна шуба? Опишіть свою ситуацію, надішліть заявку і дізнайтеся як повернути шубу продавцеві, повернути гроші і стягнути завдані збитки. БЕЗКОШТОВНО!
- вимагати заміни;
- зажадати відповідного зменшення ціни;
- зажадати негайного безоплатного усунення недоліків, виявлених в товарі, або відшкодування витрат на їх виправлення самим споживачем чи третьою особою;
- відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернути сплачені гроші.
Виявивши, що шуба виявилася з браком, постарайтеся пригадати, в яких умовах ви її носили. У договорі купівлі-продажу хутряного виробу або пам'ятці споживачеві пояснюється, як шуба повинна експлуатуватися. Якщо ви порушили дані умови, то, на жаль, повернути її продавцеві або обміняти на іншу навряд чи вдасться.
Обмін і повернення товару (шуби) можливий при збереженні договору купівлі-продажу, товарного чека і упаковки. Якщо вони не збереглися, то довести факт покупки шуби у конкретного продавця допоможе тільки досвідчений юрист. Він же посприяє і при складанні мотивованої претензії до продавця, вибере найбільш оптимальний варіант захисту прав споживача.
Отримавши претензію, продавець, швидше за все, проведе експертизу бракованого вироби. Але щоб отримати дійсно об'єктивне і незалежне висновок, покупець може замовити проведення експертизи і самостійно.
Закон вимагає від продавця в 10-денний термін виконати вимоги, висунуті споживачем, або ж дати мотивовану відмову. В останньому випадку споживач має право звернутися за захистом своїх прав до суду.
Зверніться до нас за безкоштовною консультацією прямо зараз!
Безкоштовна консультація юриста
Гаряча лінія захисту прав споживачів:
+7 (499) 343-16-02