СК «РЕСО-гарантія» офіси в Москві

власники

Про компанію

Страхова компанія має понад 100 ліцензій на здійснення комплексних програм. Фізичні особи можуть оформити:

туристичну візу;
ВЗР;
«Зелену карту»;
страховку на випадок відміни поїздки;
ОСАГО, КАСКО;
ДМС, ОМС;
іпотечну страховку;
страховку на нещасні випадки.

В рамках програми обслуговування компанія надає якісну і кваліфіковану медичну допомогу в разі заподіяння шкоди життю і здоров'ю застрахованої особи. В якості додаткових опцій слід зазначити страховку на випадок втрати багажу (40 у. Е. За кожен кілограм втраченого багажу), документів, надання юридичної допомоги. Організацією транспортної допомоги займається компанія Europ Assistance.

В рамках програми «Зелена карта» клієнт отримує захист майнових інтересів власника ТЗ на випадок ДТП з його участю на території іншої держави.

При оформленні страховки цивільної відповідальності клієнт отримує захист на випадок заподіяння шкоди третім особам. Підстава для виплати відшкодування - ненавмисні дії або бездіяльність, підтверджена рішенням суду або уповноваженого органу.

Компанія компенсує втрати від затримки авіа-, ж / д або водного рейсу, на який у клієнта був заброньований квиток, на 4 і більше годин по одній з таких причин: страйк співробітників транспортної компанії, погодні умови, несправність транспорту.

Юридичні особи можуть додатково застрахувати будівельно-монтажні ризики, вантажні та транспортні вантажі.

Клієнтами компанії є 40 млн корпоративних і фізичних осіб. В тому числі:

Банки і фінансові організації: «ЮніКредит», «Русский Стандарт», Московська валютна біржа, «Зеніт».
Корпорації: ТТЦ Останкіно, "Голден Телеком", "Вимпелком", "Мегафон"; "ГОЗНАК", ТОВ "Національний брокер".
Іноземні компанії та їх філії: Renault, Volkswagengrouprus, Danone, Chanel, Michelin, Berlin-Chemie.

Вартість поліса залежить від умов обраної програми обслуговування, а також від віку застрахованої особи. На поліси, оформлені на дітей (до 1 року) і пенсіонерів (від 60 років включно), застосовується спеціальний підвищувальний коефіцієнт. Застраховані особи, які займаються професійними видами спорту, мають більший ризик отримати травму. Тому при оцінці потенційної небезпеки застосовується підвищувальний коефіцієнт. При наявності додаткових опцій в полісі пропорційно збільшується страхова сума.

До групи РЕСО входять фірми Казахстану НСК, Білорусії «Белросстрах», Вірменії РЕСО, України «ПРОСТО-страхування». Послуги перестрахування надають Hannover Re, SCOR, Munich Re, Partner Re, Sirius і Gen Re. Холдинг об'єднує понад 30 компаній, що займаються страховим, пенсійним, девелопним, лізинговим і медичним бізнесом в РФ і СНД:

Керуюча організація - ХК РЕСО.
Страхові послуги надають: "РЕСО-Гарантія", "СМК РЕСО-Мед", "РЕСО-Дельта".
До групи компаній входять: «Меділюкс ТМ», «Скандинавія клінік», «Авто-Сервіс», «РЕСО-Лізинг», «РЕСОТРАСТ», банк «РЕСО Кредит», НПФ «СберФонд», «КОРІС Асистанс».

Вул. Київська, 19 (до 15:00 в суботу).
Пр. Кутузовський, 35.
Можайское шосе, 42.
Пр. Вернадського, 78.

Додатково по неділях з 10:00 до 15:00 відкриті такі офіси в Москві:

«РЕСО-Гарантія», вул. Ярцевская, 34.
Вул. Ополчення, 11.
Вул. Лукинський, 14.
Рубльовському шосе, 50.
Пр. Ленінський, 66.
Вул. Новопеределкінской, 13.

Багато філій розташоване також в інших АТ. Офіси «РЕСО-Гарантія» в Москві (ЮЗАО) має і такі:

Ці два відділення приймають клієнтів в робочі дні з 10:00 до 20:00, а в суботу - з 10:00 до18: 00. Наступні наявні у компанії офіси «РЕСО-Гарантія» в Москві (ЮВАО) обслуговують клієнтів також по неділях до 16:00:

Вул. Вавилова, 91.
Вул. Новочеремушкинская, 49.
Варшавське шосе, 88.
Вул. Профспілкова, 18.
Пр. Мічурінський, 9.
Пр. Мічурінський, 34.

Ось за таким графіком працює СК «РЕСО-Гарантія». Головний офіс (Москва) обслуговує в першу чергу VIP-клієнтів.

За роки роботи компанія «РЕСО-Гарантія» отримала такі премії і брала участь в таких конкурсах:

проблеми автострахування

Введення обов'язкового оформлення електронних полісів ОСАГО - це перший етап до появи натурального відшкодування. Єдиний агент - це хоч і тимчасовий захід, але в проблемних регіонах вона дасть можливість перейти на прямий вибір страховика споживачем. Про повне згортання агентської діяльності можна буде говорити після введення натурального відшкодування.

Електронний поліс ОСАГО

Один із перспективних напрямків компанії - автострахування. Але щоб оформити поліс, зовсім не обов'язково звертатися в офіси ( «РЕСО-Гарантія» в Москві - один з найпопулярніших страховиків). Можна прямо через сайт компанії отримати електронний поліс ОСАГО. Розглянемо детальніше, як це зробити.

У форму заявки слід ввести дані про авто і водія. Компанія запрошує як стандартні параметри, так і додаткові. Наприклад, П.І.Б. водія, дата його народження, серія посвідчення водія - це обов'язкові реквізити для заповнення будь-якого поліса. А ось навіщо компанії знати розташування керма, кількість пасажирських місць, дозволену масу при оформленні ОСАЦВ на легковий автомобіль, незрозуміло. При заповненні форми потрібно приділити увагу таким полях:

«Дата ВУ» - дата видачі перших прав (якщо мала місце заміна посвідчення).
Номер карти - це число довжиною в 21 символ, вказане в примітках. Перевірити дані можна в ДК на ЕАІСТО.

Не важливо, вирішите ви відвідати компанії «РЕСО-Гарантія» головний офіс (Москва) або будь-який інший філія, співробітники відразу вносять дані з бази страховиків. Якщо клієнт оформляє поліс через сайт, то в першу чергу потрібно орієнтувати на відомості старого договору. Вони зберігаються в АІС РСА і можуть не співпадати з даними ПТС і СОР.

Після заповнення всієї інформації потрібно натиснути кнопки «Розрахувати» і «Зберегти». Оплатити поліс за вказаною вартістю потрібно до кінця поточної доби, інакше він буде анульований. Транзакція здійснюється через шлюз «Промсвязьбанка». Кошти знімаються з пластикових карт Visa / Mastercard. Після оплати поліс можна скачати у вигляді файлу в форматі PDF. Ось як оформити поліс ОСАГО, не відвідуючи офіси в Москві. «РЕСО-Гарантія» робить багато для зручності своїх клієнтів.

Обережно! клони

Описана компанія існує на ринку вже більше 25 років. Щоб протриматися так довго на плаву, потрібно мати налагоджену систему роботи і якісний менеджмент. Тому не дивно, що процес підбору персона поставлений на потік. Про це свідчать відгуки співробітників. На посаді агентів набирають студентів і молодь без досвіду роботи. Новим кандидатам пропонується пройти безкоштовне навчання тривалістю приблизно два тижні, після якого проводиться тестування.

Перший рік співробітник працює на оклад 30 тис. Руб. (До вирахування податків). Тільки після цього періоду стає доступним кар'єрний ріст. Ще одним недоліком є те, що за продаж самого популярного товару (поліса ОСАЦВ) премія не нараховується. Такий ритм роботи витримує на кожен, про що свідчить велика текучка кадрів.

25-річний ювілей

За останні два роки більше 90% електронних полісів ОСАГО оформили жителі Криму. Основна причина полягає в тому, що регіональний коефіцієнт становить 0,6. Якщо його скасують, то вважати вартість полісів буде легше.

Реформи е-ОСАГО

За цей же час в РСА надійшло багато скарг від користувачів, які не змогли оформити електронний поліс. Помилка виникала при перенаправлення з одного сайту на інший. У 50% випадків причина збою полягала в тому, що клієнт неправильно ввів дату отримання першого посвідчення. Ще 30% збоїв відбулися після перевірки регіону і авто. Невідповідність даних в базі РСА, складність заповнення анкети і технічні збої - це найчастіші проблеми, які виникали у клієнтів при оформленні полісів.

У разі відмови від продажу електронного поліса на страховика може бути накладено штраф у розмірі 200 тис. Руб. Система покарання передбачена також для заміщує страховика, на сайт якого перенаправляється покупець полісу. За постійні технічні збої компанії доведеться заплатити 50 тис. Руб. за кожен неукладеним договір.