Вбудовані в акумуляторну батарею чіпи пам'яті дозволяють не тільки зберігати інформацію про серійний номер і дату виробництва акумулятора, але і здійснювати контроль стану залишкової ємності для своєчасного попередження та уникнення випадків відмови системи в моменти відсутності вхідної напруги мережі живлення.
Система внутрішнього захисту перешкоджає повторному використанню несправних батарей, які видають помилку «Module fault» методом "перепаковки" внутрішніх акумуляторів на нові.
Аналогічна ситуація проявляється з батареями, які ще не показують помилку «Module fault», але мають попередження некритической помилки «Low Capacity» - мала залишкова ємність. Після «перепаковки» новими акумуляторами, батареї з даними попередженнями йдуть в помилку після першої ж калібрування або переходу джерела безперебійного живлення на роботу від акумуляторних батарей.
Єдиний надійний і перевірений спосіб виходу з ситуації, що склалася - заміна акумуляторних батарей SYBT5 на нові.
На жаль, нові акумуляторні батареї не завжди доступні на складах дистриб'юторів України, а доступність на Європейських складах затьмарюється 100% передоплатою і терміном поставки до 120 днів.
Незважаючи на всі труднощі і ризики, більшість компаній, власників джерел безперебійного живлення класу Symretra вважають за краще замовляти і оплачувати доставку нових акумуляторів sybt5.
У рідкісних випадках відсутності коштів на покупку нових батарей або строкових, екстрених варіантах вирішення проблеми «сьогодні на сьогодні», компанія «Ентерком» пропонує послугу заміни внутрішніх акумуляторів sybt5 або перепрошивки модуля ПЗУ для подальшої роботи на нових внутрішніх елементах.
На підставі інформації про серійний номер, дату виробництва, струмових шунтах формується код поточного стану акумулятора, який прописується або прошивається в чіп пам'яті плати управління батареї (див. На фото нижче).
Інженери «Ентерком» підбирають необхідні дані і перепрограмують пам'ять, очищаючи інформацію про помилки і малому часу автономної роботи.
В результаті перепрошивки інформації джерело безперебійного живлення визначає акумуляторну батарею як нову і працює з нею не менш як три роки.
Після складання і, перепрогрпммірованія і повного заряду (близько двох днів), користувачам достатньо лише запустити процедуру калібрування.
Маючи величезний досвід ремонту і технічного обслуговування джерел безперебійного живлення APC Symmetra, компанія «Ентрерком» гарантує вирішення будь-яких проблем в роботі пристрою від заміни акумуляторів SYBT5 до ремонту головного і резервного керуючих модулів SYMIM5.
Ремонт силових модулів SYPM4KI на компонентному рівні дозволяє економити не тільки кошти на покупку нового, але і значно прискорити усунення проблеми в часі (замовлення і поставка нового модуля займає близько трьох місяців).
Ремонт і обслуговування систем безперебійного живлення.