У світі існує кілька класифікацій готелю, і відразу варто сказати, що єдиної класифікації на сьогоднішній день не існує. Зараз їх близько 30, і у кожної є свої критерії і позначенні. До того ж, в кожній країні до питання забезпечення рівня комфортності в готелях підходять по-різному.
Так, у Великій Британії, Швейцарії та Франції сильно про це недумаючих, вважаючи, що туристів і так хоч греблю гати, тому з приводу ремонту і нових рушників, тапочок переживати надмірно не варто.
Існують базові вимоги, на які звертає увагу Всесвітня туристична організація, який перелік послуг повинна забезпечувати та чи інша готель (в залежності від кількості зірок). Але є і ті вимоги, які повинен дотримуватися будь-який готель:
• цілодобовий сервіс;
• збереження особистих цінностей;
• дотримання вимог гігієни і безпеки;
• якісна невідкладна допомога при необхідності;
• прання постільної білизни;
• надання поштових послуг.
Скільки рушників повинно бути в номері готелю - Всесвітня туристична організація не відповідає. Однак вони теж служать показником того, чи є готель хорошим або поганим місцем для розміщення.
Чим погана готель відрізняється від хорошого?
Кількість рушників і їх зовнішній вигляд наочно показують, як ставляться господарі готелю до свого клієнта. І хоча, немає певних правил, скільки рушників повинно бути в номері готелю, хороший господар кладе кілька штук даного білизняного виробу. Ось необхідний перелік рушників для хорошого готелю:
1. Одне рушник для ніг.
2. Два вироби для тіла (одне велике, друге поменше).
3. Одне - для рук.
4. Кілька самі маленьких - так, про всяк випадок.
Більш того, в гарному готелі, в номері, завжди має бути 2 комплекти рушників, не менше. І це не залежить, одна людина заселився або 2.
Що стосується поганого готельного комплексу. Тут перед власником готелю, взагалі не стоїть питання, скільки рушників повинно бути в номері. Не думаючи про комфорт постояльців, він скорочує їх кількість до двох, розмір при цьому білизняних виробів зменшується, як і зменшується їх товщина, в кілька разів. Тому дані текстильні вироби стають запрані. У зовсім недумаючих про свою репутацію готелях, в номерах кладуть не бiлi, а темно-сині, наприклад, рушники або в іншому будь-якому темному відтінку. Чи варто пояснювати, чому вони так роблять?
Хорошим тоном є в готелі покласти рушники саме у ванній кімнаті. Чому? Заселяючись в номер, людина, швидше за все, захоче відразу прийняти душ, і не буде з'ясовувати, де лежать рушники. Чи не передбачаючи каверзи, він приймає душ, а потім змушений шльопати голим і мокрим по номеру в пошуках рушники. Тому їх слід класти саме у ванній кімнаті.
Звичайно, багато хто не знає таких нюансів, яке повинно бути кількість рушників в номері. Але постояльці точно запам'ятають, якого вони були якості, відсутність / наявність плям і зроблять свою оцінку сервісу і «зведності» готелю.