Інцидент стався пізно увечері, коли господарі Джексона вже лягли спати. Чи не спав тільки глава сім'ї Тодд Лавуа. Чоловік сидів нагорі в своєму кабінеті і працював за комп'ютером, коли почув гавкіт собаки. Тодд проігнорував гавкіт свого пса, і продовжив працювати. Але Джексон не припиняв гавкати.
Зрештою, Тодд не витримав і спустився вниз, щоб перевірити, чи все в порядку. Собака гавкав майже біля входу, але її погляд був спрямований не на двері. Коли чоловік подивився, на що гавкає його пес, він на мить заціпенів. Одна з розеток в його будинку сильно іскрила. Іскри, що розлітаються по всій кімнаті, швидко викликали пожежу.
Тодд схопив рушник і почав гасити пожежу, щоб пробратися до місця, де лежить вогнегасник. Метою чоловіка було відключити будинок від електроживлення. Незабаром до місця події прибули співробітники пожежних служб, які повністю ліквідували наслідки пожежі.
Джексон не припиняв гавкати, поки вогонь не був остаточно загасили. Тодд відзначив, що, якби не його собака, пожежа за лічені хвилини охопив би весь будинок, і його сім'я могла втратити не тільки житла, але і життів. Місцева влада, дізнавшись про те, як мопс врятував цілу родину з пожежі, прийняла рішення нагородити його.
Джексон став першим собакою, що отримала нагороду #xAB; міський герой # xBB; в Меридіані. Нагородження було проведено публічно, зібравши безліч людей. Начальник пожежної служби Меридіана Марк Німейєр відзначив, що, коли пожежа була виявлена, вогонь вже встиг охопити стіни і горище. #xAB; Цілком ймовірно, якби не Джексон, Тодд і його сім'я просто не змогли б вибратися з дому вчасно # xBB ;, - повідомив Марк.
