Як прибрати спам в Viber
Найправильніше і єдине рішення - скаржитися.
- Зайти в мережу і знайти сторінку техпідтримки;
- Написати досить докладну претензію (заповнити всі необхідні поля);
- При можливості прикріпити скріншот, що розкриває суть всієї проблеми;
- Надіслати повідомлення фахівцям з технічної підтримки.
На жаль багато користувачів скаржаться і на те, що відповідь з офіційного сайту може довго не приходити. Але і це не є головним. Необхідно пам'ятати, що відповідь на лист повинен бути складений не пізніше ніж через добу. В іншому випадку всю процедуру доведеться починати заново. Як не дивно, але одним з найпопулярніших відповідей на питання «як боротися зі спамерами?» - це деінсталювати систему. Якщо творці програми та далі слідуватимуть такої стратегії, то все може закінчитися не дуже добре. Адже більшість користувачів просто перестануть юзати Вайбер.
Блокування користувача в Viber
Що робити якщо в службі техпідтримки не видали спамера, а просто запропонували вам його заблокувати? Все гранично просто. Припустимо, якщо хтось просить додати його у френд-лист, на екрані з'являється дві кнопки «прийняти» і «заблокувати». Натиснувши другу, ви обмежуєте доступ до своєї сторінки для цього користувача. Подібну процедуру можна провести і для груп.
Корисно: Значки і іконки Viber - що вони означають?
