Робота охоронця стає більш кваліфікованої і, відповідно, змінюються його завдання, які необхідно виконувати. Для успішної роботи необхідно чітка постановка завдань і обов'язків працівників служби охорони, які прописують у відповідній документації.
Перший документ, який є основою для функціонування охорони - це положення про пропускний і внутрішньооб'єктовий режим. Це положення може існувати у вигляді 2 окремих документів, які регламентують роботу об'єкта охорони і контрольно-пропускний режим, але оскільки вони між собою безпосередньо пов'язані між собою, є доцільність складання єдиного документа. Крім цього його зручніше зберігати і використовувати.
Положення про пропускний і внутрішньооб'єктовий режим зазвичай складається з наступних розділів:
- Терміни.
- Загальні положення. Включають в себе: параметри і реквізити об'єкта охорони; мети і завдання положення; перелік відповідальних за проведення заходів посадових осіб; посилання на нормативну документацію і законодавчу базу; відомості про режим роботи підприємства.
- Пропускний режим. Включає в себе механізм роботи контрольно-пропускних пунктів, в тому числі і при наявності прохідний, КПП, щодо персоналу підприємства, відвідувачів, осіб з правом вільного допуску.
- Порядок заощадження, прийому і видачі ключів від службових приміщень. З точки зору інформаційної безпеки підприємства цей пункт є одним з основоположних.
- Порядок оформлення і видачі перепусток. Залежно від необхідності описуються правила видачі постійного, тимчасового, разового, а також матеріального пропуску.
- Порядок вивезення (виносу) товарно-матеріальних цінностей.
- Внутрішньооб'єктовий режим. Регламентуються правила поведінки персоналу і відвідувачів відповідно до законодавчих норм, правил техніки безпеки, а також статутом підприємства, правилами корпоративного етикету (при наявності) та іншої документації.
- Порядок затримання. У пункті вказуються правові підстави для обмеження свободи дій осіб, які порушили правила пропускного та внутрішнього режиму.
- Правила особистого огляду. Встановлюються відповідно до чинного законодавства і виробничою необхідністю.
- Відповідальність за порушення вимог положення.
На підставі затвердженого положення про пропускний і внутрішньооб'єктовий режим забезпечує аудит безпеки об'єкта охорони, в ході якого визначається поточний рівень фізичної безпеки об'єкта охорони, також створюється план заходів по кожному з напрямків. Звіт про підсумки аудиту безпеки може бути оформлений у вигляді акта або називатися паспортом фізичної безпеки. Звіт включає в себе інформацію в наступних напрямках:
- інженерна та технічна укріпленість об'єкта охорони;
- ранжування зовнішніх і внутрішніх загроз фізичній безпеці об'єкта охорони;
- рівень стану основних засобів, а саме будівель і споруд;
- розрахунок сил і засобів служби охорони, в тому числі дислокацію постів охорони;
- забезпечення умов для нормального функціонування служби охорони.
Після складання основоположною документації та визначення напрямку діяльності, наступним кроком йде розробка документації, яка безпосередньо регламентує роботу служби охорони. Документація включає в себе:
- Зобов'язання про нерозголошення співробітниками служби охорони комерційної таємниці, а також конфіденційної інформації.
- Порядок транспортування (перевезення) документації.
- Класифікатор подій на об'єкті охорони з порядком оповіщення посадових осіб.
- Загальні вимоги безпеки при огляді автотранспортних засобів і перевезених ними вантажів.
- Заходи безпеки при несенні служби з охорони стаціонарних об'єктів.
- Інструкція про порядок відсторонення від роботи в разі появи на роботі в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння (стосується всього персоналу об'єкта охорони).
- Інструкція про порядок залучення працівників служби охорони до дисциплінарної відповідальності.
- Посадові інструкції начальника охорони, старшого охоронця, охоронця та інших прирівняних до них професій.
- Інструкція начальника охорони. Вказуються завдання, які підлягають вирішенню або взяття під особистий контроль, обов'язки з підготовки та контролю підлеглого персоналу, поточні обов'язки і порядок здійснення регламентних операцій, дій в разі виникнення позаштатної ситуації або надзвичайну подію, а також інші питання.
- Інструкції роботи постів охорони. Складаються в залежності від виду поста охорони (стаціонарний, мобільний, кінологічний і т.д.) з урахуванням специфіки бізнес-процесів, які безпосередньо пов'язані з постом охорони.
- План-схема кожного поста охорони із зазначенням його зони відповідальності.
- Інструкції співробітників служби охорони по охороні праці.
- Інструкція співробітників служби охорони про заходи пожежної безпеки.
- Інструкція з охорони праці співробітників служби охорони при роботі на персональних комп'ютерах і ноутбуках.
- Інструкція по проведенню інструктажу неелектротехнічний персоналу служби охорони на 1 групу з електробезпеки.
- Інструкція співробітників служби охорони про заходи пожежної безпеки в службових приміщеннях.
- Правила експлуатації співробітниками служби охорони вогнегасників і порядок їх використання.
- Інструкція з охорони автотранспорту на території об'єкта охорони. У ній прописується, крім загальних даних, порядок прийому під варти і зняття з охорони автотранспорту.
- Інструкції використання співробітниками служби охорони технічних засобів забезпечення охорони, в тому числі засобів самооборони та спеціальних засобів зв'язку.
Даний перелік включає в себе ті документи, які зазвичай розробляються і не включає специфічної документації, наприклад, відноситься до збереження та використання вогнепальної зброї.
Клієнтам Статті Документація, що регламентує роботу охорони