Завдання мовного впливу - за допомогою мови змінити поведінку або думку співрозмовника або співрозмовників в необ-димом говорить напрямку.
Існують наступні основні способи мовного воздей-наслідком.
Доводити - це наводити аргументи, що підтверджують пра-вильность будь-якого тези. При доведенні аргументи при-водяться в системі, продумано, відповідно до законів логи-ки. Доведення - це логічний шлях мовного впливу, звернення до логіки мислення людини.
Доведення добре діє на людину з логічним мис-ленням, але воно характерно не для всіх (далеко не всі мислять строго логічно - є дані, що таких людей всього 2%) і не завжди (у багатьох комунікативних ситуаціях емоції спілкуватися-трудящих повністю пригнічують їх логіку).
Переконувати - це вселяти в співрозмовника впевненість, що істи-на доведена, теза встановлений. У переконанні використовуються і логіка, і обов'язково емоція, емоційний тиск. Переконаний-даємо ми приблизно так: Повір, так воно і є! Це дійсно так! І інші так думають. Я це точно знаю! Ну чому ти не віриш? Повір мені, це дійсно так. Переконуючи, ми намагаємося фактично нав'язати свою точку зору співрозмовника.
Умовляти - це переважно емоційно спонукати співрозмовника відмовитися від його точки зору і прийняти точку зору вмовляти. Умовляння завжди здійснюється дуже емоційно, інтенсивно, використовуються особисті мотиви. Воно засноване на тривалості настоювання на прохання, многократ-ном повторі прохання або пропозиції: Ну, будь ласка. ну зроби-лай це для мене. ну що тобі стоїть. я буду дуже тобі благода-рен. я тобі теж зроблю таку послугу, якщо ти попросиш ко-ли-небудь. ну, що тобі варто. Ну будь ласка. ну, дуже прошу.
Умовляння ефективно в ситуації емоційного порушено-ня, коли співрозмовник в рівній мірі може виконати прохання, а може і не виконати. У серйозних питаннях умовляння звичайні-але не допомагає.
Клянчити - це емоційно просити, використовуючи простий багаторазовий повтор прохання. Клянчить дитина у мами: Ну, ку-пі. ну, купи. ну, купи. Ну будь ласка. ну, купи.
Вселяти - це спонукати співрозмовника просто повірити вам, прийняти на віру те, що ви йому говорите - без обдумування, без критичного осмислення.
Просити - це спонукати співрозмовника зробити що-небудь в ін-Тереса говорить, керуючись позитивним ставленням до того, що говорить, відгукуючись на його потребу.