При першій установці принтер не визначається (система видає повідомлення "Невідомий пристрій" або взагалі "не бачить" нічого); якщо ж визначається, то працює нестабільно: друкує неповний лист, або не роздруковує деякі листи із завдання, або, "засинаючи", більше не прокидається (і необхідно вимкнути і включити його знову, щоб змусити знову працювати), або при спробі друку комп'ютер видає повідомлення "Не можу записати порт".
Якщо у вас одна з перерахованих вище проблем, то можете не намагатися багаторазово заново драйвера принтера, намагаючись знайти "новіше" на різних сайтах, а почніть відразу. з USB-кабелю! Так-так, саме з нього, яким би нелогічним ця пропозиція не здавалося на перший погляд. Microsoft підкинув чергову развлекалочкі для всіх виробників принтерів, випустивши SP2 - 2-й сервіс-пак для Windows XP. Саме під цією операционкой і відбуваються вищевказані фокуси. Відповідно, і поширюються вони практично на всі принтери, особливо це стосується GDI-принтерів.
Отже, почніть з заміни кабелю USB. Тільки не потрібно міняти один шнурок за 20 рублів на інший такий же - це ні в якій мірі не змінить ситуації. Кабель повинен бути USB 2.0 HighSpeed. Такий кабель легко відрізнити за наявністю на ньому (в деяких випадках) ферритового кільця (потовщення на дроті) і, практично завжди, за відповідною маркування (див. Фото).
Цей кабель має набагато більш високим ступенем захисту від перешкод. Однією з важливих характеристик кабелю USB є ступінь загасання сигналу. Визначається вона за маркуванням (наприклад 28AWG або 26AWG, і т.д. до 20AWG). Залежно від маркування (перші дві цифри) можна визначити граничні довжини кабелю, при яких кабель може нормально працювати по протоколу USB2.0:
28 = 0.81 м
26 = 1.31 м
24 = 2.08 м
22 = 3.33 м
20 = 5.00 м
Максимальна допустима довжина USB-кабелю не повинна перевищувати 5м (для кабелю з маркуванням 20AWG). Якщо потрібно забезпечити бо більшу довжину (відстань між комп'ютером і принтером), необхідно використовувати активні повторювачі (наприклад, USB-хаби).
Альтернативним способом вирішення цієї проблеми є примусове заниження швидкості роботи USB-порту в комп'ютері: зазвичай це робиться через BIOS Setup; і все, що там для цього потрібно зробити, це вказати, що порт комп'ютера тепер не 2.0 (або HighSpeed), а 1.1 (або FullSpeed). І тоді прощайте всі швидкодіючі пристрої.