тут був мій негативний відгук, який за підсумками із задоволенням переписую. компанія відреагувала миттєво, коректно, все швидко виправили. на даний момент з урахуванням деталей вважаю те, що трапилося випадковим збоєм (саму ситуацію з відкликання прибираю, тому що вона досить рідкісна і особливого корисного досвіду в ній немає). окремо відзначу ввічливість і.
тут був мій негативний відгук, який за підсумками із задоволенням переписую. компанія відреагувала миттєво, коректно, все швидко виправили. на даний момент з урахуванням деталей вважаю те, що трапилося випадковим збоєм (саму ситуацію з відкликання прибираю, тому що вона досить рідкісна і особливого корисного досвіду в ній немає). окремо відзначу ввічливість і доброзичливість менеджера, яка телефонувала мені) [ "четвірку" залишаю, тому що в моєму випадку "все, що є на сайті - в наявності на складі" відповідало дійсності в повному обсязі]
Спасибі, що дали можливість пояснити ситуацію і змінили оцінку.
Ви допомогли знайти важливий збій і поліпшити якість роботи сайту.
Дякуємо за зворотній зв'язок, інтерес до товарів СТАРТЕКС, а особливо, за ваше розуміння.
Сподіваємося на подальшу співпрацю :)
З повагою, команда СТАРТЕКС.
Звернулася в текстильну компанію Стар Текс перший раз і була приємно здивована не тільки багатим асортиментом найрізноманітніших товарів, скільки професіоналізмом менеджерів. Компанія клієнтоорієнтована, рівень і якість обслуговування на висоті. Менеджери компетентні, комунікабельні, обов'язкові, ввічливі, уважні і дуже.
Звернулася в текстильну компанію Стар Текс перший раз і була приємно здивована не тільки багатим асортиментом найрізноманітніших товарів, скільки професіоналізмом менеджерів. Компанія клієнтоорієнтована, рівень і якість обслуговування на висоті. Менеджери компетентні, комунікабельні, обов'язкові, ввічливі, уважні і дуже позитивні. На моє прохання дали детальну інформацію про обраний товар, цінні рекомендації по комплектації, оплати і доставки замовлення. В результаті ми швидко прийшли до повного взаєморозуміння, і я постійно була в курсі того, що відбувається. Завдяки продуктивній спільній роботі не виникло ніяких проблем. Замовлення вже отримано, всі учасники закупівлі дуже задоволені. Особлива подяка менеджерам Анфісі Кисельової та Ользі ТАТАРИНЦЕВА. Бажаю всьому колективу великих трудових успіхів, а компанії - процвітання і нових вдячних клієнтів.
Дякую за високу оцінку якості послуг і розгорнутий відгук.
Здорово, що ви залишилися задоволені асортиментом;)
Анфіса і Ольга передають привіт і подяку за теплі слова. З вами приємно працювати :)
Сподіваємося на довгий і позитивну співпрацю і бажаємо вам чудового настрою!
З повагою, команда СТАРТЕКС.
Щоб припинити наміри - свіжа накладна з чеком прикладені до фотоальбому.
Плюси були перераховані в попередньому відкликання, але раз він не.
Щоб припинити наміри - свіжа накладна з чеком прикладені до фотоальбому.
Плюси були перераховані в попередньому відкликання, але раз він не сподобався - немає проблем. Зосередимося на мінуси:
- працює через одне місце PoS-термінал, єдиний (єдиний, Карл!) на весь цей ангар. Лотерея, приз в якій - мінус 10-15 хвилин часу будь-якого клієнта, який вирішив розплатитися карткою.
- надмірна нав'язливість персоналу. Це нормально, коли під час проходу по складу доводиться вітатися з кожним вантажником? На мій погляд - ні. Я приходив на склад вибирати товар, а не симулювати світський раут.
- омер. сумнівна ідея з WiFi. Якщо вам шкода електромагнітного поля - немає проблем, так і напишіть, хіба мало магазинів без інтернету, ніхто поки не помер. Але подібне, звичайно, знаходиться за межами цензурного.
Додаткові бали з можливою оцінки були зняті за те, що я був змушений витрачати свій час на відновлення відкликання та за сам підхід "Ах, відгук був невтішним - а давайте-ка його адміністративно видалимо!".
Привіт, Каспійський біженець.
Перш за все, хочемо подякувати вам за те, що стали нашим клієнтом.
Нам дуже шкода, що ви витратили час на складання нового відкликання.
У нас дійсно єдиний.
Привіт, Каспійський біженець.
Перш за все, хочемо подякувати вам за те, що стали нашим клієнтом.
Нам дуже шкода, що ви витратили час на складання нового відкликання.
У нас дійсно єдиний PoS-термінал, і його цілком достатньо для вхідних покупців. Ймовірно, ви потрапили в годину пік, коли максимальний час очікування перевищило 5 хвилин.
Всі співробітники компанії привітні і доброзичливі, але вам зовсім не обов'язково вітатися з кожним.
Ідея запароліть Wi-Fi в формі ребуса покликана зробити перебування у нас більш цікавим :)
Ми готові повідомити доступ просто так, користуйтеся - 07101952
Спасибі, що ви залишаєтеся нашим клієнтом!
Чекаємо за новими покупками в офісі або на сайті, як вам буде зручно.