Микола Сичов
Наявність в бізнесі кількох власників нерідко ускладнює його розвиток, а часом навіть здатне зруйнувати. Узгодження їх позицій критично важливо для зростання таких компаній. Особливо в тому випадку, коли власники одночасно виконують ще й функції топ-менеджерів.
У компанії п'ятеро власників. І всі вони одночасно є топ-менеджерами. Фірма виявилася розділеною на невеликі вотчини, кожній з яких керує один із власників. Координувати їх роботу вкрай складно, нові результати даються важко.
В іншій фірмі власників троє. Причому двоє не є топ-менеджерами. а третій обіймає посаду генерального директора. Але перші двоє змушують третього піти з цієї посади, щоб вирівняти можливість впливу на бізнес. Показники різко знижуються.
У третій - власників двоє. Вони ж директора, причому кожен постійно намагається довести іншому, що працює не менше. Обстановка нервова, співробітники виконують багато зайвої роботи.
Список прикладів можна продовжувати. А об'єднує їх - наявність декількох власників, неузгодженість власницьких позицій і внутрішня конкуренція між співвласниками.
Слід розділяти поняття «власник» і «власник». Власникові належать ресурси бізнесу: юридичні особи, майно, гроші і торгові марки. Власник же, крім власності, контролює базові ідеї бізнесу (позицію на ринку, схеми роботи, концепції брендів), а також діяльність фірми. Для того, щоб стати власником, власнику необхідно виконувати відповідну роботу по контролю. Тому він прагне зайняти позицію топ-менеджера. Так легше стежити за роботою інших власників і конкурувати з ними за вплив на бізнес.
Кілька полувладельцев-полусобственніков. - група має ключовий вплив на діяльність фірми. Вона працює в стані внутрішньогрупового хаосу, передаючи його всьому колективу. Але потім приходить час, коли головним завданням стає наведення порядку всередині цієї групи. І тут потрібно пам'ятати, що власник бізнесу - це посада.
Поняття «керуючий власник бізнесу» я використовую з тим, щоб підкреслити коло обов'язків особи, що виконує функції власника, і уникнути двозначного розуміння терміна «власник бізнесу». Зазвичай, коли власників декілька, їх називають співвласниками, маючи на увазі - «співвласники». Я ж віддаю перевагу термін «власник» в іншому, описаному вище сенсі.
Важливими елементами рішення описаних проблем є поява відділу власника - підрозділу, який здійснює власницький контроль бізнесу, і формування владельческого бюджету (кошти, що акумулюються власником бізнесу для реалізації функцій владельческого контролю). Крім того, власник бізнесу повинен отримувати гонорар, пов'язаний з результатами бізнесу.
Інший серйозний аспект - використання спільної власності в різних ситуаціях. Скажімо, на що можуть розраховувати спадкоємці власника в ... відповідному випадку? Невирішеність таких питань змушує власників прагнути до більшого контролю над бізнесом.
Систему владельческого контролю можна розробити і для декількох власників. Це допоможе їм краще зрозуміти суть власницької контролю. Якщо ж відразу кілька власників претендує на роль керівника власника, вони разом можуть працювати в відділі власника, виконуючи конкретні функції. Повністю викоренити хаос в роботі може бути і не вдасться, але істотно знизити його рівень - цілком.
Вирішувана проблема? Упевнений, що так. Ось приклад. У компанії двоє власників (у рівних долях), обидва займають провідні управлінські посади. Відносини між ними завжди були цілком коректними, проте багато питань вимагали занадто багато часу, а співробітники використовували «двовладдя» в своїх інтересах. Спільна розробка системи владельческого контролю дозволила змінити ситуацію і швидше вирішувати оргпитання. а працівники стали в меншій мірі маніпулювати власниками.