Створено - Даний статус означає, що ваше замовлення успішно створений і найближчим часом з ним почне працювати менеджер. Для звернення до менеджерів інтернет-магазину необхідно запам'ятати номер, який присвоєно ваше замовлення. Якщо ви не запам'ятали номер після підтвердження замовлення, його можна дізнатися в будь-який час заглянувши в історію замовлень особистого кабінету.
Прийнято - З вашим замовленням почав працювати менеджер, який після зміни статусу на «Прийнято» уточнює наявність товару на складах компанії.
Готується - Даний статус означає, що менеджер підтверджує інформацію про можливість придбання товару на ваше замовлення, товар зарезервований і готується до відправки. Якщо вашого товару немає в наявності або потрібно уточнення з вами зв'язується менеджер.
Готовий до відправлення - Даний статус означає, що товар надійшов на склад інтернет-магазину, і незабаром буде:
- укомплектований в поштове відправлення (якщо доставка не в Києві);
- переданий в кур'єрську службу нашої компанії - при виборі способу доставки «Доставка кур'єром»;
Доступний - Замовлення прибув на склад інтернет-магазину, і якщо в замовленні вказано, що ви хочете забрати замовлення самостійно (Самовивезення), то після зміни замовлення на даний статус у вас є 5 днів, протягом яких ви зможете отримати своє замовлення.
Посилка сформована - Якщо ваше замовлення знаходиться в даному статусі, це означає, що товар ретельно упакований і найближчим часом буде переданий в службу поштової доставки.
Доставлений - Статус ставиться менеджером інтернет-магазину після того як ви отримали своє замовлення.