Статут Консультантів Оріфлейм
Етичний кодекс Оріфлейм
Як Консультант Оріфлейм я зобов'язуюсь дотримуватися перелічених нижче принципам ведення бізнесу.
1.1. Неухильно дотримуватися всіх правил, відображені в Статуті Оріфлейм і інших виданнях компанії. Слідувати не тільки букві, а й духу Статуту Оріфлейм.
1.2. Вступаючи в ділові відносини як Консультанта Оріфлейм, керуватися головним принципом - ставитися до оточуючих так, як я хотів би, щоб вони ставилися до мене.
1.3. Представляти продукцію, бізнес-можливості, тренінги, а також будь-яку інформацію про Оріфлейм своїм клієнтам і Консультантам чесно і правдиво. Я буду надавати всю запитувану інформацію, включаючи відповіді на будь-які питання від споживачів, що стосуються продукції та бізнес-пропозицій Оріфлейм.
1.4. Я буду давати лише ті обіцянки - в письмовій та усній формі - щодо продукції та можливостей, які наведені в офіційних корпоративних виданнях Оріфлейм. Запрошуючи Консультантів і рекомендуючи продукцію, я не буду використовувати обман, неправдиву інформацію і методи, які можуть ввести клієнта / рекрута в оману.
1.5. Виконувати всі обов'язки Консультанта Оріфлейм (а також спонсора та Директора), запропоновані відповідно до досягнутого рівня і викладені в офіційних виданнях Оріфлейм.
1.6. Поводитися відповідно найвищим етичним стандартам компанії, який передбачає чесність, гідність і відповідальність.
1.7. Я ні в якому разі не буду використовувати мережу Оріфлейм для поширення будь-якої іншої продукції, крім схваленої компанією. Зобов'язуюся суворо дотримуватися методу прямих продажів продукції споживачам, а значить не використовувати роздрібні канали дистрибуції будь-якого виду.
1.8. Дотримуватися законів своєї країни, а також всіх країн, в яких буде функціонувати моя міжнародна мережа.
ДОДАТОК. Правила поведінки Консультантів в Інтернеті.
2.1. Щоб стати Консультантом Оріфлейм, кандидату потрібно рекомендація вже зареєстрованого Консультанта (спонсора). У деяких випадках Оріфлейм має право прикріпити майбутнього Консультанта до будь-якої наявної структурі.
2.2. Консультант може мати тільки один реєстраційний номер.
2.3. Оріфлейм залишає за собою право відмовити кандидату в реєстрації або перереєстрації.
2.4. Консультантом Оріфлейм можна стати після досягнення дієздатного віку або з письмового дозволу законних представників (батьків, усиновителів або піклувальника) - з 14 років.
2.5. Реєстрація може бути оформлена для фізичних осіб або партнерів в кількості 2 осіб (наприклад, подружжя або батько / дитина) за погодженням з компа-нией Оріфлейм. В даному випадку необхідно призначити представника, який буде діяти від імені ініціатора реєстрації, і встановити рамки його повноважень. Партнери відповідають за своїми зобов'язаннями перед Оріфлейм в повному обсязі, і компанія може зажадати все заборгованості з одного або обох партнерів в разі несплати.
2.6. Консультант Оріфлейм не може вимагати від діючих або потенційних Консультантів завищеної плати за тренінги і промо-матеріали. Плата, що стягується з Консультантів за матеріали, продукцію або послуги, залежить тільки від прямих витрат на їх виробництво.
2.7. Оріфлейм дотримується правил, перерахованих в місцевих законодавствах тих країн, в яких працює компанія. Ці правила визначають термін, протягом якого Консультант Оріфлейм може відмовитися від реєстрації та отримати від компанії Оріфлейм частину грошей або всю суму, сплачену за реєстрацію, а також за стартовий пакет, матеріали та продукцію ( «період роздумів»).
2.8. Консультанти Оріфлейм можуть відмовитися від реєстрації в будь-який момент після закінчення «періоду роздумів», подавши в компанію заяву в письмовому вигляді. У цьому випадку компанія Оріфлейм не несе зобов'язань по поверненню суми, згаданої вище в пункті 2.7.
2.9. Реєстраційний номер Консультанта Оріфлейм анулюється після закінчення року з моменту останньої покупки або після закінчення трьох каталожних періодів після пільгової реєстрації в період кампанії на запрошення, якщо не був розміщений перший замовлення.
2.10. Реєстрація продовжується за фактом внесення щорічної плати, яка автоматично вноситься в ваше замовлення після закінчення річної реєстрації.
2.11. Чоловік або дружина Консультанта Оріфлейм, також бажаючі стати Консультантами, можуть бути зареєстровані або під тим же, що і чоловік (дружина), номером, або під окремим реєстраційним номером, але в першій лінії свого чоловіка (дружини). Якщо чоловік (дружина) зареєстрований (-а) з присвоєнням власного номера, то в разі розірвання договору приєдналася пізніше дружина отримані ним одноразові виплати за досягнення звань будуть відніматися з одноразових виплат його дружини або чоловіка, зареєстрованих в компанії першими.
2.12. Колишні Консультанти або їх подружжя може бути зареєстровані в компанії знову при дотриманні наступних умов: а) пройшло не менше 6 місяців з моменту розірвання попереднього договору (за винятком випадків, обумовлених з компанією в особливому порядку); б) в повторному заяві повинна бути зроблена позначка, що воно подається з дотриманням даного правила; в) Консультант може подати заяву на повторну реєстрацію без проставлення відмітки про свою попередню реєстрацію, якщо розірвання угоди з компанією (термінація) відбулося через неактивність (відсутність бальних замовлень) даного Консультанта протягом 12 місяців поспіль.
2.13. У разі порушення корпоративних правил компанія Оріфлейм залишає за собою право призупинити дію реєстрації Консультанта на термін до 12 місяців, поки ведеться розслідування порушення.
Заходи, спрямовані на підвищення стабільності структур
3.1. Консультантам Оріфлейм забороняється перереєструватися під готелем. У разі якщо вони це роблять, вони зобов'язані передати всю свою структуру свого першого спонсору. Повторна реєстрація може здійснюватися тільки після анулювання договору і з дотриманням правила пункту 2.12.
3.2. Передача реєстрації Консультанта від одного спонсора до іншого можлива тільки в особливих випадках на розсуд компанії Оріфлейм.
3.3. Передача Персональної Групи від одного Консультанта до іншого не дозволена.
3.4. Консультанти можуть передати свій реєстраційний номер тільки найближчим родичам - дружину (-е), батькам, дітям, в тому числі усиновленим, - за умови письмової заяви та за згодою компанії Оріфлейм. Консультант, який передав свій номер іншій особі згідно з цим правилом, може знову зареєструватися в компанії мінімум 6 місяців з моменту передачі номера.
3.5. Консультант не має права реєструватися сам, а також реєструвати своїх родичів в інший спонсорським ланцюгом, поки він не припинить реєстрацію в Оріфлейм.
3.6. У разі смерті Консультанта його реєстраційний номер за рішенням компанії може бути переданий найближчим родичам померлого (дружину (-е), батькам, дітям, в тому числі усиновленим) при подачі письмової заяви не пізніше 3 місяців з дня смерті. В іншому випадку реєстраційний номер анулюється, а виплати, належні померлому, виплачуються спадкоємцям за законом або заповітом в порядку і строки, встановлені законодавством за пред'явленням документів, що засвідчують права спадкоємця на отримання таких виплат.
ОБОВ'ЯЗКИ консультанта
4.1. Консультант не має права використовувати структуру Оріфлейм для продажу іншої продукції, крім офіційно схваленої компанією. Рекомендуючи продукцію іншим, Консультант повинен використовувати ціни каталогу.
4.2. Консультантам забороняється вживати дії щодо залучення кандидатів інших Консультантів в свою структуру, а також втручатися в роботу чужих структур.
4.3. Відносини співпраці Консультанта з Оріфлейм не є трудовими відносинами. Представляючи можливості Оріфлейм іншим, Консультант повинен чітко і ясно дати зрозуміти, що Оріфлейм пропонує нетрадиційне працевлаштування, а надає можливість почати власний незалежний бізнес.
4.4. Консультант не має права брати на себе зобов'язання і виступати від імені компанії Оріфлейм і зобов'язується відшкодувати компанії Оріфлейм всі збитки, що виникли в разі недотримання цього правила.
4.5. Спонсор не повинен примушувати своїх Консультантів робити замовлення через нього або неї, а також встановлювати мінімальний розмір замовлення або його асортимент. Всі Консультанти можуть розміщувати замовлення будь-якого обсягу безпосередньо в Оріфлейм, необхідно враховувати, що плата за зберігання та кур'єрські послуги може залежати від обсягу замовлення. Виходячи з цього, кожен Консультант повинен самостійно приймати рішення про доцільність резервування замовлення.
4.6. Консультант не може розміщувати замовлення від імені іншого Консультанта без попередньої письмової згоди останнього.
4.7. Консультант Оріфлейм повинен дотримуватися всіх законів, постанов та правила ділового обороту, які застосовуються до його взаєминам з компанією Оріфлейм, включаючи положення податкового законодавства, що регулюють реєстрацію Консультанта в якості платника податків, здачу звітності та сплату відповідних податків. Консультант Оріфлейм зобов'язується не вживати дій, здатних компрометувати його і компанію в очах клієнтів і громадськості.
4.9. Консультант зобов'язаний надавати клієнтам достовірну інформацію в повній відповідності з принципами чесної торгівлі та принципами забезпечення захисту осіб з обмеженою дієздатністю, згідно з нормами чинного законодавства, наприклад, неповнолітніх.
4.10. Консультант Оріфлейм не може посилатися на заяви, які не узгоджуються з офіційними заявами компанії Оріфлейм або суперечать їм. Власний досвід і власні рекомендації Консультант Оріфлейм повинен використовувати об'єктивно і чесно.
4.11. Консультант Оріфлейм не повинен використовувати порівняння, які можуть ввести в оману або несумісні з принципом чесної конкуренції.
4.12. Консультант Оріфлейм не повинен обманювати очікування споживачів, з повагою і розумінням ставлячись до дефіциту споживчого досвіду або знань у клієнтів. Забороняється спекулювати на віці, хворобах, розумових або фізичні вади, нерозуміння ситуації, довірливості і поганому володінні мовою споживачів.
4.13. Якщо клієнта не задовольняє якість продукції, Консультант Оріфлейм протягом гарантійного терміну повинен надати на вибір можливість повернення грошей або заміни продукту на рівноцінний.
4.14. Консультант Оріфлейм повинен інформувати споживачів про їхнє право повернути продукцію Оріфлейм і про умови такого повернення.
4.16. Консультант зобов'язаний стежити за тим, щоб всі Консультанти його Персональної Групи виконували свої зобов'язання по оплаті товару.
4.17. Спонсор відповідає за навчання, розвиток і мотивацію спонсорованих Консультантів.
ДОДАТКОВІ ПРАВИЛА І ПРИНЦИПИ
5.1. Політика компанії Оріфлейм не передбачає поділу територіальних сфер впливу або франшизу. Жоден Консультант не має права здійснювати свій бізнес на умовах поділу територіальних сфер впливу або франшизи. Кожен Консультант може займатися створенням бізнесу з Оріфлейм на території обумовлених держав.
5.2. Консультант Оріфлейм зобов'язаний брати до уваги, що компанія Оріфлейм здійснює свою діяльність у багатьох, але не у всіх, країнах світу, суворо дотримуючись зобов'язання щодо безпеки та реєстрації продукції, правила ввезення та інші вимоги, які можуть застосовуватися до торгівлі у відповідній країні. Оріфлейм не несе відповідальності за будь-які збитки, позови і претензії, що виникають з або у зв'язку із здійсненням Консультантами Оріфлейм переміщення товарів у країни, де компанія Оріфлейм не провадить свою діяльність. Повну відповідальність в разі виникнення таких претензій приймає на себе Консультант Оріфлейм.
5.3. Консультант Оріфлейм не є співробітником компанії. На візитній картці і інших подібних документах Консультант може назвати себе тільки як «Незалежний Консультант з краси» або, у міру зростання в компанії, «Незалежний Консультант з краси - Менеджер» і «Незалежний Консультант з краси - Директор».
5.5. Логотипи, фірмове найменування і товарні знаки Оріфлейм є власністю компанії «Оріфлейм Косметікс» і не повинні використовуватися Консультантами як в друкованих матеріалах, так і онлайн без попередньої письмової згоди компанії. Якщо така згода отримана, товарний знак, логотип або фірмове найменування повинні використовуватися строго в рамках корпоративного стилю Оріфлейм.
5.6. Консультанти Оріфлейм не мають права виробляти або отримувати з інших джерел, крім Оріфлейм, будь-які друковані / демонстраційні матеріали з використанням товарних знаків або з логотипу Оріфлейм без попередньої письмової згоди.
5.11. Ні за яких умов Консультантам Оріфлейм забороняється переупаковувати продукцію, порушуючи фірмову упаковку Оріфлейм, Оріфлейм або міняти на ній наклейки. Консультанти Оріфлейм зобов'язані розповсюджувати продукцію компанії тільки в фірмовій заводській упаковці.
5.12. Продукція, що випускається компанією Оріфлейм продукція не може заподіяти шкоди здоров'ю, якщо при її застосуванні дотримуються всі вказівки щодо її використання. Компанія Оріфлейм гарантує високу якість своєї продукції і готова відшкодувати обгрунтований збитки, які виникли в результаті використання неякісного кошти. За збитки, які виникли внаслідок неправильного застосування засобу, компанія відповідальності не несе.
5.13. Оріфлейм залишає за собою право в будь-який час утримувати кошти їх будь-якої винагороди в рахунок оплати прострочених обов'язкових платежів Консультантів.
5.14. Оріфлейм залишає за собою право змінювати ціни, асортимент і умови оплати без попереднього повідомлення. Оріфлейм не компенсує об'ємну знижку, бонуси та інші виплати, втрачені внаслідок подібних змін, а також через відсутність продукції на складі.
5.16. Якщо Консультант легальним або нелегальним чином залучений в дискусію або події, що можуть спричинити за собою негативний вплив на імідж і репутацію компанії Оріфлейм, він повинен негайно проінформувати про це компанію. 5
17. Оріфлейм представляє за собою право в односторонньому порядку вносити доповнення і зміни в «План Успіху», кваліфікаційні умови, а також Етичний кодекс і Правила Оріфлейм.
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ДИРЕКТОРА Оріфлейм І КОНСУЛЬТАНТІВ БІЛЬШЕ ВИСОКОГО РІВНЯ
На додаток до основних вимог, що пред'являються до Консультантам Оріфлейм, такі правила поширюються на Консультантів директорського рівня і вище. Порушення будь-якого з цих правил може спричинити позбавлення звання і всіх пов'язаних з ним привілеїв, включаючи бонуси і об'ємну знижку, а в окремих випадках і терминацию реєстраційного номера Консультанта Оріфлейм.
6.1. Як Лідер своєї Персональної Групи Директор зобов'язаний протягом кожного каталожного періоду: а) рекрутувати і постійно розвивати свою Персональну Групу; б) надавати допомогу і підтримку в мотивації своїм Консультантам; в) проводити тренінги та мотиваційні зустрічі, ставити цілі і контролювати їх досягнення; г) навчати Консультантів краще ведення бізнесу; д) забезпечувати своїх Консультантів своєчасною інформацією щодо різних зустрічей, заходів, тренінгів, новинок компанії і т.п .; е) брати участь у всіх семінарах та інших заходах, організованих компанією Оріфлейм; ж) дотримуватися Етичний кодекс і Правила компанії Оріфлейм, подавати особистий приклад у всіх справах; з) відвідувати бізнес-зустрічі з Оріфлейм, що проводяться менеджерами з продажу Оріфлейм.
6.2. Директор Оріфлейм не має право представляти інші компанії прямих продажів.
6.3. Якщо чоловік або дружина Директора є представником будь-якої іншої компанії прямих продажів, такому чоловікові (-е) забороняється брати участь у діяльності Оріфлейм і залучати компанію Оріфлейм в сферу діяльності своєї компанії. Директора, чиї дружини працюють в інших компаніях прямих продажів, зобов'язані повідомити про це Оріфлейм.
6.4. У разі смерті Директора його звання на розсуд компанії може бути успадковано найближчим родичем за умови виконання ним усіх вимог, викладених в параграфі 6.1. Письмову заяву слід подавати не пізніше 3 місяців з моменту смерті, в іншому випадку реєстраційний номер Директора буде терминировать.
6.5. Директор зобов'язаний дотримуватися всіх додаткових правил та інструкцій компанії Оріфлейм, викладеним в письмовому вигляді.