У мене іноді з'являються думки, що в "Оріон-Експресі" сидять провокатори і роблять все можливе, щоб підмочити репутацію компанії.
Вчора у мене був виклик від абонентки, яка вирішила перейти з колишнього "Перехідної" пакета на "Континент". Її син сплатив отримання ресивера і через більш ніж два місяці він нарешті-то прийшов. Я приїхав і в черговий раз обламався - карта, на яку був замовлений ресивер була переведена в "Телекарт". А це означає що по ідіотським умов я мав би все кинути, бігти до комп'ютера і сканувати заяву з проханням перевести карту доступу в "Континент" з "Телекарт". Здавалося б, чого простіше - зателефонувати оператору, вона переведе картку в "Континент" і все буде в шоколаді. АЛЕ!
Компанія "Оріон-Експрес", як відомо, знаходиться в Москві, а у більшості москвичів рівень мислення далеко вже відірваний від реального життя і у одного недоброго людини в цій москальської компанії прийшла в голову думка - треба задати зайвої роботи установника, щоб він не розслаблявся . І що в результаті?
Щоб активувати цього абоненту карту доступу на отриманий новий ресивер довелося витратити часу:
півгодини вчора - на перший приїзд, хоч точка знаходилася в центрі села. В принципі цього було б достатньо, але ...
сьогодні довелося витратити ДВА години дорогоцінного часу в магазині, щоб звільнився єдиний робочий сканер, потім відправляти цю фількину грамоту в саппорт "Оріон-Експресу", щоб дочекатися порожній формальності щоб стара "оріоновская" карта була переведена в "Континент". З огляду на те, що mail.ru чомусь відмовився завантажувати прикріплений файл, довелося заводити додатковий ящик на "Яndex" -е. На все це пішло ще 15 хвилин.
І нарешті близько півгодини довелося витратити на другий візит до абонента, коли вже активував карту на новому ресівері. Разом - на все про все пішло на 2 години 45 хвилин більше, ніж можна було зробити, якби умови по активації акційних ресиверів були б не такими ідіотськими як зараз.
Найсмішніше, що підпис від абонента на заяві про переведення карти з "Телекарт" в "Континент" я поставив сам, а дані паспорта написав "від балди" ...
Привіт всім.
Пройшов цю процедуру один раз місяця два назад. Більше не хочеться.
Другий раз робив із замовленням нової карти. У світлі зростання цін і комплектації Конаксовской Телекарт вошивими ресиверами, цей метод набагато краще. Стару ірдетовскую можна викупити у клієнта по 500 руб.
alex.n у нашій справі. все отримав. Нормально. Цікавить ще. В будь-якій кількості, якщо ціна буде адекватна.
Немає більше Марат. Мабуть Оріону плювати на кількість підключених абонентів. Вони вирішили наварюють на продажу третьосортного обладнання і плювати їм на все.
Ет не мій текст.
Може все ж ми брешемо тут. Так би мовити наговорюємо на порядну кампанію.
Подивимося. що пише Офіційний. так би мовити штатний представник кампанії.
