За записи в стоматології м.Астана УКЦ ДКП, розташована по вул. Ташенова 15, м.Астана, молодий стоматолог Утетлеуов Єркін Алмазовіч здійснював лікування зуба мого сина (4 роки). раніше іншим лікарем даної стоматології була прикладена тимчасова пломба.
Стоматолог Утетлеуов Е. А. свердлив зуб моїй дитині, грубо звертаючись з ним, реакція дитини на дану процедуру: він плакав і намагався закрити рот, на що стоматолог почав нервувати, грубити, врешті-решт все кинув і сказав, що продовжувати не буде, після того, як просвердлив зуб без знеболюючого. Потім попросив вийти з кабінету. Через пару хвилин одягнувся і пішов додому.
Я була в шоці, звернулася до завідуючої, яка у відповідь на моє звернення сказала чекати перезміни 1 годину, щоб його подивився інший лікар.
Я не знала, що робити мені в такій ситуації і залишилася чекати іншого лікаря. Моя дитина отримав шок від істеричного стоматолога Утетлуеова Е. А. який махав руками і кричав в присутності переляканого дитини, а також від того, що йому довелося цілу годину ще сидіти в стоматології з хворим зубом в очікуванні іншого стоматолога.
Коли через годину прийшов інший лікар, зібралася велика черга. Щоб розвантажити лікаря, половину черги перерозподілили в інші кабінети, де нас прийняв інший стоматолог, молода дівчина з асистентом. Вони досверлілі йому зуб, але пломбу поставити не змогли, крім того порвали губу дитині. Після чого, відмовилися продовжувати лікування і сказали: "Всі ви завжди звинувачуєте лікаря, коли винен не лікар, а ви самі", далі запропонували нам їхати в РДЦ, щоб там долікували дитини під наркозом.
Дитину я повезла в іншу стоматологію, де йому поставили пломбу без наркозу.
Скажіть, така поведінка, т. Е. Робота персоналу стоматології м.Астана УКЦ ДКП карається? Якщо так, то які заходи можна вжити?
12 травня цього року приїхали в дитячу стамотолог по вул. Ташенова 15 в 12. 30 так як треба було взяти направлення у свого педіатра який прийшов на роботу до 10.00 години. В реєстратор мені сказали талонів немає прийому той же немає. Я добилася що б моєї дитини прийняв лікар так як у дитини болів зуб, він подивився і сказав потрібен знімок по хворому зуби настукав що у дитини зуб ще гірше розболівся дав направлення але не пояснив де можна зробити знімок. і сказав прийдете завтра з 08.00 до 09.00. Але моє запитання що дати від болю зубної відповів підлогу таблетки кетанов який нам не допомагає. Хамське ставлення до всього. Коли приходиш по напряму з вами навіть розмовляти не хочуть. Того року дочки лікували зуб в цій клініці на платній основі нас без черги пропускали хоч і черга була. Чому таке ставлення.
Астана Каласа Стомотологія, оку клінікалик орталиги, ТОО дәрігерлері (Нажміденова 10/1) Руслан Оразбекіч Турарбекке және Єркін Алмазовіч Утетлеуовке алгистаримди Айткена келеді, Ол кісілерге емделген уақит аралиғинда адамға Деген жили қарим-қатинасимен, тәжірібелі маман екендігін жоғари деңгейде көрсете білді. Көрсеткен қизметі мен алған їм нәтіжесі көңілімнен шиқти. Алдағи уақитта жұмистарина табис тілеймін! Бұл дәрігерлердің адамға Деген иқиласин, мұқіяттилиғин, мамандиқ шеберліктерін атап айта отирип, алдағи уақитта дендеріне саулиқ, жұмиста сәттілік, ұжимда үлкен беделдік және әрқашанда осиндай жарқин мінезбен келушілерді қабилдай берулеріне тілектеспіз.
Ізгі ніетпен емделуші Нұржанова Айдин Жакипқизи
Хочу висловити величезну подяку всьому персоналу клініки (м.Астана УКЦ ДКП, розташована по вул. Нажміденова 10/1), і особливо, Руслан Оразбекіч Турарбеку і Єркін Алмазовіч Утетлеуову за проведення лікування. за надану допомогу в лікуванні, уважне ставлення і високий профессіоналізм.Еті лікарі з великої літери, професіонали своєї справи, дуже уважний до своїх пацієнтів. Дозвольте привітати з наступаючим Новим роком і побажати всім лікарям і медичним працівникам здоров'я, милосердя, благополуччя в родинах і гідної заробітної плати! З повагою до всього персоналу-Нуржанова Айдин Жакиповна