У відгуку багато букв і якась каша, заздалегідь перепрошую, після цієї клініки у мене залишилася каша в голові)) я просто опишу свій візит Від і До))
Метою термінового візиту до стоматолога було наступне: десь пів-року тому у мене на жувальній зубі відколовся шматок невеликий. Мій стоматолог при огляді порадив поставити коронку, але я все відкладала-відкладала (начебто не особливо заважало та й їхати далеко до мого лікаря, вобщем часу не було), і дочекалася, що ще шматок відвалився)) Тепер вже мені це стало доставляти дискомфорт при прийомі їжі. А мій стоматолог як на зло поїхав у відпустку)) стала шукати клініки поруч з будинком і не дорогі, щоб просто на час відпустки мого лікаря поставити пломбу, а потім вже з ним зайнятися лікуванням.
Чому я вибрала Всі свої на Петровсько-Розумовської:
1) Поруч з будинком
2) В інтернеті вказана як клініка економ-класу
3) режим роботи без вихідних до 23:00 (а мені потрібно було "ось прямо зараз у неділю")
4) безкоштовна консультація (відмінно, зайва консультація по установці коронки не завадить, тим більше безкоштовно, заплачу тільки за пломбу і знімок (при необхідності))
5) викликала якась довіра, так як це ціла мережа клінік і на слуху у багатьох
Подзвонила туди (11 ранку), мене записали на найближчий час на реєстрацію (12 дня), а о 13:00 на огляд. Сподобався початок, все так оперативно, не треба чекати))
Прийшла в клініку, приміщення маленьке, але досить затишне, на ресепшен все привітні, зареєстрували мене хвилин за 5, співробітниця сказала присісти почекати як лікар звільниться і випити чай / кава. Співробітниця ця стояла в стороні і, мабуть, чекала разом зі мною коли лікар мене викличе, далі вона представилася менеджером і запропонувала проводити в кабінет на огляд.
Я лягла в крісло, зайшов лікар, а дівчина - менеджер так і залишилася стояти над душею і дихати мені в потилицю, мені це страшенно не сподобалося і все первісне позитивне враження від клініки перетворилося в огиду))
Лікар провів огляд, направив на знімок зуба, по знімку пояснив, що 1) зуб був колись неправильно і не тими матеріалами залікували (все правильно, це я знаю, плюсик йому) 2) треба провести діагностику цього зуба, щоб зрозуміти чи можна його вилікувати і поставити коронку або доведеться тільки видаляти. Усе. (Думаю: "ну да, треба. І? А ти на що тут сидиш і вивчаєш стан зуба?")
Далі він мені сказав пройти за дівчиною-менеджером, яка як хвіст ходила за мною з кабінету в кабінет і стояла над душею.
Менеджер відвела мене в окремий кабінет і повідомила, що зараз вона (менеджер!) Складе для мене дві схемки лікування: з урахуванням видалення і без видалення з установкою коронки))) Тепер я взагалі забула, що я в медичному закладі, мені здалося що я в спа-салоні на ресепшен))
Отже, повернемося до діагностики зуба, я у неї питаю "коли мені проведуть діагностику?" вона каже - "зараз терапевт зайнятий, через годину у нього віконце". Записала мене до терапевта для проведення діагностики. Я питаю - "а хто мені первинний огляд проводив тоді?" (Ну при якому нормальний лікарі плюс при вигляді знімка може щось виразне у справі сказати). Вона відповідає - "первинний огляд проводив наш головний лікар". Краще б вона цього не говорила)) якщо головний лікар нічого зрозумілого не сказав, то що мені можуть сказати інші лікарі з цієї клініки? я ще більше неприязні відчула до даного закладу))
І повернемося до головного, питаю у неї "а пломбу то мені хоч тимчасову на зуб коли поставлять, а то вже їсти не можу на тому боці?" Відповідає: "у Ортопеда сьогодні вільний час тільки о 21:30" Боже, куди я потрапила (думаю я), у Ортопеда. )))))) Пломби у нас виявляється ставлять тільки ортопеди%)))))))) але сиджу мовчу киваю ага ага, развлекаюсь про себе))
записала вона мене на 21:30 до ортопеда пломбу поставити)) Далі показала складені схеми лікування: лікування зуба плюс установка коронки 36 тисяч (з урахуванням знижки), видалення зуба 7 тисяч (з урахуванням знижки). У схемах кілька етапів, які потрібно оплатити повністю, відмовитися не можна, обов'язкову чистку зубів ще туди впихнули, а чистку я роблю тільки у свого лікаря, мені вона не потрібна взагалі-то)) Договір склала і забула його підписати з їх боку (з боку клініки). ну з ким не буває)) до договору роздрукувала для чогось додаткові угоди на суму лікування, я запитала "а навіщо? я пізніше буду лікуватися", вона відповіла "просто щоб відразу було, потім і підпишемо". Кажу "звичайно підпишемо, потім"))
Вобщем закінчили ми з менеджером всі паперові справи, попрощалися (через годинку я повинна була повернутися на прийом до терапевта для проведення діагностики, а через 8 годин повинна була прийти до ортопеда пломбочку поставити).
Вийшла, по шляху зайшла в більш-менш пристойну стоматологічну клініку (благо в наш час вони на кожному кроці), потрапила до стоматолога, через півгодини вийшла з пломбою задоволена. Подзвонила у Всі свої, скасувала всі свої записи до їх лікарям.
Тепер спокійній чекаю поки мій лікар вийде з відпустки, будемо лікувати мій зуб.
А всім раджу не звертатися у Всі свої, ніяка це не клініка економ класу, а насправді може влетіти в копійку. Викачування грошей, розлучення на непотрібні послуги.