Центробанк зважився на безпрецедентно жорстке рішення на страховому ринку - заборонив «Росгосстраха» продавати поліси ОСАГО. Чим це загрожує компанії і її клієнтам?
Увечері 26 травня Центробанк Росії прийняв безпрецедентне рішення - заборонити укладати нові договори ОСЦПВ компанії ТОВ «Росгосстрах», контрольованої членом списку Forbes Данилом Хачатуровим.
У прес-службі "Росгосстраха" рішення регулятора назвали "повною несподіванкою", а претензії не вважають приводом для таких радикальних рішень. Генеральний директор «Експерт РА» Павло Самієв каже, що випадок унікальний: вперше ліцензію на ОСАГО припиняють у найбільшої роздрібної компанії на ринку.
"Росгосстрах" більше десяти років є основним гравцем обов'язкового страхування автотранспорту та контролює понад третину цього ринку.
Вас також може зацікавити
Юрист Сергій Радько нагадує, що останні кілька років деякі страхові компанії відмовлялися укладати договори ОСАЦВ, посилаючись на те, що вони можуть зробити це лише разом зі страхуванням життя, каско і іншими своїми послугами. "Якщо в Москві був вибір, то в провінції послуги нав'язувалися і при відмові від додаткових послуг страховики не продавали ОСАГО. Скарги на страховиків не припинялися і, ймовірно, перевищили певну межу, раз ЦБ прийняв подібні заходи", - говорить Радько.
Екс-керівник Росстрахнадзора (попередник ЦБ з питань страхового нагляду) і голова експертної ради з законодавством про страхування комітету з фінансового ринку Держдуми Олександр Коваль пояснює, що компанія певний період пошукові роботи не виконувала розпорядження регулятора, тому у ЦБ були підстави обмежити ліцензію. Він також нагадує, що крім скарг в ЦБ проти компанії Хачатурова в минулому році було подано близько 250 000 позовів.
Toobig to fail
У компанії запевняють, що при такій кількості клієнтів неминучі непорозуміння і скарги в ЦБ, але це лише тисячні частки відсотків від укладених договорів по всій країні.
Коваль пояснює, що до лідера ринку ОСАЦВ складно підходити як до більшості гравців через принципу toо big to fail. але, мабуть, регулятора «допекли». "Керівники і власники, ймовірно, не почули профілактичним бесідам з наглядом і не думали, що він на таке зважиться. Але нагляд зрозумів, що його ні в що не ставлять, і прийняв відповідне рішення. Безумовно для компанії це шок і удар. Клієнти будуть насторожені, і частина з них піде, це очевидно. Те що конкуренти скористаються ситуацією - теж зрозуміло. Будуть іміджеві, матеріальні і стресові втрати ", - перераховує проблеми Коваль.
Що буде із застрахованими автовласниками? У ЦБ підкреслюють, що «Росгосстрах» зобов'язаний приймати заяви про настання страхових випадків і виконувати зобов'язання за раніше укладеними договорами ОСАГО, а ЦБ це проконтролює. При будь-яких обставинах ми несли і продовжуємо нести весь обсяг відповідальності за всіма укладеними договорами страхування, кажуть в "Росгосстраха". У прес-службі Російського союзу автостраховиків (РСА) заявили, що розраховують на вирішення ситуації найближчим часом і сподіваються, що через виникнення кризи не постраждають мільйони автовласників.
Сергій Радько пояснює, що обмеження ЦБ позначаться лише на можливості продажів самого "Росгосстраха", але всі зобов'язання страховика перед клієнтами зберігаються. "Для фізосіб буде тільки краще, можливо, компанія змінить політику і буде страхувати без обмежень. Договір страхування є публічним договором, і його зобов'язані укласти з будь-яким громадянином. Зараз ЦБ показав, що навіть така велика компанія може бути покарана, і це серйозний сигнал для інших гравців ", - вважає Радько.
Жаркий вечір в Банку Росії
Коваль каже, що компанії потрібно працювати над виправленням ситуації. "Треба мобілізуватися, вирішити проблему за кілька днів і відзвітувати перед регулятором. Якщо компанія цього не зуміє і у неї будуть невиконані розпорядження, то ліцензія може бути відкликана", - пояснює Коваль. Він вважає, що нагляд повинен бути рішучим, але все-таки обережним, тому що якщо компанія впаде, то її уламки поховають ринок, і ОСАГО перестане існувати.
В "Росгосстраха" кажуть, що поки не отримали офіційних документів від ЦБ. "Компанія по всій країні продовжує працювати в стандартному режимі, обслуговуючи своїх клієнтів. Зі свого боку ми зробимо все можливе, щоб в максимально короткі терміни зняти всі питання регулятора з цього приводу", - йдеться в повідомленні страхової компанії.
