Як це не дивно, але з 85 студентів Університету штату Каліфорнія, яким було запропоновано намалювати логотип Apple, всього один зумів коректно відтворити його на чистому аркуші паперу по пам'яті. Менше половини студентів зуміли розпізнати цей відомий логотип з декількох запропонованих психологами варіантів. Дивно, адже саме студенти - ті користувачі, які найбільше за інші вікові групи зацікавлені у високих технологіях. Багато студентів не розлучаються з технікою Apple ні на хвилину. За анонсами компанії стежить весь світ. Невже можливо таке, що вони просто не розглянули, як в точності виглядає досить простий логотип цієї видатної компанії?
Серед брали участь в дослідженні студентів 52 є користувачами Apple, 10 - користувачами PC, а 23 використовують і продукти Apple і PC. Але, як виявилося, володіння продуктами улюбленої компанії не впливає на здатність розпізнавати і коректно відтворювати її логотип.
Як вийшло, що найвідоміший у світі логотип ні коректно розпізнано?
Асоційований професор психології з Університету штату Каліфорнія Алан Кастель дав пояснення цьому феномену. Людський мозок не вважає дрібні деталі істотними і не концентрується на них. Ефективна людська пам'ять не потребує того, щоб запам'ятовувати найдрібніші штрихи логотипів компаній і інші тонкощі. Людина просто не запам'ятовує те, що його мозок не вважає важливим, хоча і бачить це щодня.
Більш ранні дослідження показують, що людська пам'ять погано зберігає і інші деталі, які людина бачить кожен або майже кожен день. Навіть досвідчені користувачі комп'ютера вагаються з описом клавіатури. Алан Кастель зазначає:
Величезна різниця між упевненістю користувачів в здатності намалювати логотип і тим, наскільки добре вони впоралися з цим завданням. Людська пам'ять, навіть відносно настільки поширених об'єктів, насправді набагато більш мізерна, ніж вони вважали.
Деталі навколишнього світу, особливо ті, з якими людина стикається постійно, як це не дивно, погано утримуються пам'яттю. Зрозуміло, в загальних рисах практично кожен знає, як виглядає логотип Apple. Але його найдрібніші вигини і контури пам'ятають не всі.