Як викликати довіру до сайту
Які завдання реалізує довірливо ставлення до сайту:
Прискорює процес прийняття рішення при оплаті за послугу або товар.
Створює можливість того, що Ваш сайт будуть рекомендувати інші ресурси або відвідувачі.
Сприяє створенню тривалих взаємин з потенційними споживачами.
Довіра до сайту з боку пошукових систем.
До ряду факторів викликають довіру у пошукових систем відносяться:
- Вхідні посилання на Ваш сайт, вони сприймаються як поручителі, тобто якщо на Вас хтось посилається, значить, Ви користуєтеся довірою.
- Вихідні посилання з Вашого сайту, що ведуть на інші сайти. Тут уважніше, якщо Ви посилаєтеся на сайти, які не користуються довірою або є шахрайськими, то Ваш статус різко похитнеться.
- Відсутність зображень або їх спотворення, так само підриває довіру, якої помилки завантаження сторінок.
- Відвідуваність сайту позитивно впливає на його просування.
- Простота і зрозумілість навігації.
Довіра до сайту з боку відвідувачів.
До ряду факторів викликають довіру у відвідувачів відносяться:
Інформація про компанію
Необхідно переконати відвідувача, що сайт створений не на два дні і не закриється незабаром. Компанії, яка представляє сайт можна довіряти і її репутація і надійність не повинні піддаватися сумніву.
Відгуки клієнтів та відвідувачів
На сайті повинні бути присутніми відгуки клієнтів. Відгуки повинні бути як позитивні, так і негативні. Підтирання негативних відгуків, якщо вони об'єктивні, не особливо правильно.
нагороди
Якщо у Вашої організації є нагороди, сертифікати, подяки, використовуйте їх на сайті.
Різноманітність варіантів оплати
Застосовуйте кілька способів оплати, для зручності відвідувачів.
Реєстрація організації
У Вас повинно бути зареєстрована юридична особа. Додайте, копію свідоцтва про реєстрацію або свої реквізити.
Повернення і заміна
У Вас має бути присутня можливість повернення або заміни товару, або повернення грошей, в разі невиконання домовленостей. Це заспокоює і підвищує лояльність клієнтів.
Дизайн
Дотримуйтеся строгості в дизайні сайту. Якщо Ви не продаєте дитячі товари, або надаєте послуги для дітей, краще виглядати серйозно, ніж по-дитячому.
Опис товарів і послуг
Давайте відвідувачеві можливість отримання докладної інформації про товар або послугу. Інакше він буде шукати цю інформацію на інших ресурсах.
оперативність
Реагуйте на замовлення, в максимально короткі терміни. Використовуйте автовідповідачі на ящиках.
Експертність
Покажіть відвідувачеві, що ви розбираєтеся в тому, що пропонуєте. Пишіть грамотні статті по вашій тематиці. Використовуйте сервіс питання-відповідь.
контент
Як можна частіше оновлюйте інформацію на сайті. Це дозволяє показати, що сайт живе, а так само застосовуючи ключові слова з Вашої тематики, сприяє його просуванню.
Орфографія
При написанні текстів і заповненні сайту, перевіряйте його на наявність орфографічних помилок.
картинки
Застосовуйте якісні фото і картинки на своєму сайті.