Слово "стратегія" походить від грецького strategos, що означає "мистецтво генерала". Поняття стратегії бере початок з військового менеджменту, де чітко розділяється "мистецтво генерала" і "мистецтво лейтенанта". В "мистецтво генерала" входить визначення загального плану кампанії або битви, вибудовування послідовності укрупнених дій, виділення напрямків головного удару, розподіл основних сил по фронту, розробка можливих варіантів і сценаріїв битв. Лейтенант піклується про інше: як найкращим чином виконати отриманий наказ і забезпечити виконання поставлених завдань і взаємодію своїх підлеглих.
У сучасному менеджменті, точно так же, як і в управлінні військовими діями, можна виділити стратегічні і тактичні аспекти.
До питань стратегії можна віднести, зокрема, такі:
- основні види діяльності організації і напрямок "головного удару";
- визначення союзників і супротивників;
- власні переваги і спрямування їх використання.
До тактичних питань відносяться:
- порядок найму співробітників;
- технологія обороту документів;
- процедури взаємодії зі споживачами продукції і контрагентами.
Стратегія - це одночасно перспектива розвитку і улюблену модель реагування на зміни зовнішнього середовища, в рамках якої діє дана організація. Стратегія проявляється в конкурентній позиції, структурі організації, її системі цінностей, в особливостях мотивації і контролю персоналу.
Стратегія значною мірою розробляється вищим керівництвом організації, а її реалізація передбачає участь співробітників всіх рівнів управління. Стратегічний план повинен бути, з одного боку, цілісним, з іншого - гнучким, що допускає корекцію. Вироблена стратегія надає організації загальну спрямованість і індивідуальність, а її співробітникам - чіткі орієнтири в повсякденних діях.
Стратегія - це загальний напрямок розвитку. Якщо його не можна вказати точно, то все одно корисніше мати не цілком чіткий напрямок розвитку, ніж ніякого. Вибір стратегії - це початок стратегічного управління, яке можна уявити схематично:
Компоненти (складові елементи) стратегічного управління:
Основні завдання стратегічного управління:
формування стратегічного бачення;
розробка і здійснення стратегій