Просити потрібно, як ніби Вам хочеться отримати подарунок. У цій ситуації співрозмовник повинен себе відчути героєм, що тішить самолюбство кожної людини. Наприклад, в нічному клубі Вам кажуть, що немає вільних столиків. Але гарненько все оглянувши Ви помічаєте компанію, яка зібралася залишати заклад, тоді важко зітхнувши говорите: «Ой, а кампанія вже зібралася йти, як би було добре сісти за той столик». І тоді адміністратор обов'язково дозволить це зробити. Чому так має статися?
Якщо нервово розмовляти з людьми, одним словом «кидати понти», тоді ніколи не можна добитися необхідного ефекту. Люди завжди вкажуть послугу, якщо їх правильно попросити.
Психологія людини налаштована на виправдання сказаного Вами компліменту. Експериментуйте, сказавши співрозмовнику, що у нього шикарне волосся як відразу ж людина почне їх поправляти, а догоду всіх примх Вашого співрозмовника також ефективна методика «потрібного» спілкування. Якщо дозволити співрозмовнику стати героєм в Ваших очах, він із задоволенням зіграє написану роль.
Головне - це вести співрозмовника в замішання. Говоріть фразу: «Ви праві» скільки еого захоче людина! Якщо показати таким методом довіру і повагу, то він просто не зможе сприймати Вас як ворога і природно захоче допомогти.
Необхідно показати людині, що Ви не любите ходити в боржниках, звичайно це не має на увазі хабарництво. Варто натякнути, що Ви також коли-небудь будете дуже раді надати відповідну послугу. Іноді навіть розпливчаста обіцянка може дати свої результати, наприклад, прийшовши в магазин на Ваше прохання продавець вже пів години шукає необхідну річ, тоді скажіть: «Спасибі Вам, що допомагаєте мені знайти».
Також можна використовувати таку фразу: «Ніколи не зможу відплатити Вам, але завжди буду намагатися». У цьому випадки Ви отримуєте що потрібно, а співрозмовник буде задоволений собою. Але і бувають дуже складні співрозмовники: скандалісти і сперечальники з якими дуже складно працювати. Правда, все залежить від сфери Вашої роботи, але ще не було жодної людини, яка б не зустрічався з таким типом людей.
Якщо Вам попався скандаліст, значить ця людина хоче, щоб на нього звернули увагу, а може він думає, що люди швидше зрозуміють суть висловлювання. З ним можна домовитися тільки не граючи в його гру, зазвичай йому все одно що думають про неї оточуючі. Для початку необхідно його спокійно вислухати, нехай він накричиться від душі, нехай співрозмовник зрозуміє, що його чують і розуміють.
Коли Ви розмовляєте з такою людиною, завжди дивіться йому в очі, не відводячи погляду. Після того як скандаліст все висловив - тепер він в Ваших руках. Тільки не кажіть з ним на емоціях, а твердо і впевнено спекулюйте фактами. Необхідно усвідомити, що це дуже самодостатній і впевнений в собі людина. Наприклад, якщо це Ваш колега варто не критикувати: «Ви друкуєте дуже повільно», краще сказати: «Як Ви думаєте ми встигнемо зробити все вчасно?»