Основні закони успішної презентації - це дотримання певних норм і правил, які роблять мова корисною і цікавою для всієї аудиторії.
Головна помилка недосвідчених ораторів - невірна форма подачі інформації.
Не поспішайте уявити всі достоїнства продукту або послуги про яку йде мова - це виглядає нав'язливо. Чи не висловлюйте свою точку зору -Запитайте у слухачів, що думають вони з цього питання.
Складно вгадати справжні цінності аудиторії. Наприклад, одній людині підходять значні габарити автомобіля, а іншому важлива компактність. Тому існує кілька методик, що дозволяють визначити конкретні побажання і основні вигоди для цільової аудиторії. Правильна техніка подачі матеріалу дозволяє зробити потрібні висновки. Викликає бажання прослухати інформацію до кінця.
Чи корисна ваша презентація для цільової аудиторії
Спілкуйтеся зі слухачем на мові вигод і визначення пріоритетів стане простіше. Мова вигод дозволяє дізнатися, що для аудиторії є справжньою цінністю.
Коли покупець бачить цінність запропонованого товару, усвідомлює його переваги, то охочіше робить покупку.
Він реагує імпульсивно, приймаючи сьогохвилинне рішення тут і зараз. Щоб залучити потенційного клієнта, додайте в торгову пропозицію список вигод, які він отримає в майбутньому.
Як дізнатися, що цінують ваші клієнти?
Задавайте їм питання.
Визначте основні вигоди за допомогою навідних запитань
Вони бувають різних типів:
Відкриті питання
Припускають розгорнуту відповідь. На них неможливо відповісти короткими «Так!» Або «Ні!».
Приклад: «Яким чином ви хочете використовувати інструмент?», «Що для вас - багатофункціональність?».
Відкриті питання формують певний діалог між двома сторонами (покупець-продавець), які в рівних частках зацікавлені отримати вигоду від угоди. Покупець - отримати нпокупужний товар, а продавець - продати.
закриті питання
Застосовуються в кінці бесіди. Рясне їх наявність протягом усього діалогу викликає почуття дискомфорту аудиторії, відчуття допиту. А ось кілька таких питань в кінці промови надають ефект визначеності: «Так» або «Ні», «Подобається» або «Не подобається».
Уточнюючі питання
Дозволяють визначити цінності слухача. Адже всі люди різні. Що для одних - компактність, для інших - крихкість конструкції. Тому такі питання необхідні для отримання точних визначень і цінностей саме цієї аудиторії.
альтернативні питання
Допомагають визначитися з вибором. Слухачеві надається варіанти, пропозиції звучать в різних ракурсах (чорне або біле?). У опонента не виникає відчуття, що їм маніпулюють або чинять тиск - йому комфортно. А спікер тим часом отримує можливість скласти свою думку про цінності та вподобання слухача.
Нікому не потрібна ваша презентація сама по собі. Якщо вона не містить вигоду для слухачів, то є тратою часу для обох сторін. Презентація вважається успішною, якщо спікер точно виділив у мові цінності і важливі особливості цікаві аудиторії.
