Москва. (495) 980-20-72, м. Проспект Вернадського, Борівське шосе, 6
Москва. (495) 258-59-44, 258-59-45, 258-59-46, м. Тушинская, Волоколамське шосе, 103
Інформація для представників
ТЕХНОСИЛА
Ви представник фірми ТЕХНОСИЛА?
Хочете дати офіційні відповіді на відгуки?
Отримувати повідомлення про нові відгуках?
Оновити інформацію в описі?
Немає нічого простіше! Увійдіть представником фірми ТЕХНОСИЛА!
Увага! Ваша приналежність до фірми ТЕХНОСИЛА буде ретельно перевірена модераторами сайту!
1 травня нам привезли степпер. Брали його в подарунок. При відкриванні коробки, вже після того, як поїхав кур'єр, виявилося, що немає головної деталі, для того, щоб степпер міг працювати. Написали заяву в цей же день про заміну степпера або доставки відсутньої деталі. Прикріпили чеки, заяву і всю документацію. І понеслося. А давайте зареєструємо звернення, а давайте то се. Відповідають як роботи по скрипту. Ніякого підходу до клієнта. Ну начебто через півтора тижні, після того як триста раз сказали, що хочемо повернути, стільки ж раз написали звернення, на кшталт пообіцяли, що 17го травня приїде водій і забере його. Чекали ми чекали водія. не приїхав. Дзвонимо в службу, а там "давайте напишемо звернення". З водієм вони зв'язатися не можуть, нічого не можуть. Повноважень кажуть немає. А то, що ми витратили годин 5 на очікування їх не хвилює. Що за маразм. Так складно зробити заявку на повернення. Ми не в селі живемо, куди складно дістатися. Не розумію куди треба писати / дзвонити, щоб це замовлення вже забрали від нас. За що співробітники Техносила отримують зарплату?! У підсумку на день народження через них ми не потрапили, виснажені нерви і особистий час.
Уже втретє, коли я купую у них техніку. Третій раз проблеми з доставкою. Ні дзвінків, ні сповіщень, поки сам не подзвониш, щоб дізнатися де вантаж - ніхто не поворухнеться навіть. В самому магазині консультанти як сонні мухи. Таке відчуття, що при прийомі на роботу в Техносила критеріями є абсолютне небажання працювати і вміння перекладати відповідальність на інших. Зі складу несли замовлення 20 хвилин, перед цим довелося обійти всіх консультантів, щоб дізнатися, у кого все таки приймати вже оплачений онлайн замовлення. Чи не магазин, а балаган дегенератів.
Відмовилися взяти товар у пенсіонерки. Помилилися, взяла не той холодильник оформивши його в кредит. Персонал нахабний, всім в Тамбові розповім про це.
Найогидніший клієнтський менеджмент, який я зустрічала. 10 днів тому замовила товар з самовивозом в цей же день з потрібного мені пункту видачі (комп'ютер дав можливість вибрати блізжайшіх до мене пункт) -до сих пір товар не надійшов на пункт видачі. товар вже сплачено. майже кожен день дзвоню на гарячу лінію. залишаю звернення. жодного разу мені не передзвонив фахівець.
боюся, що товар я так і не побачу ((
Люблю інтернет, люблю їм користуватися і не з чуток знаю, що в інтернет-магазинах покупки дешевше. Шукала пральну машинку, знайшла вподобану модель Ariston в інтернет-магазині Техносила. На замовлення через інтернет і так 5% знижка, але мені пралка була нікуди поспішати, так що підписалася на розсилку по пошті. До слова зробила це не в одному магазині техніки. Через пару тижнів прийшло довгоочікуване лист про знижки на пральки, серед них були і нові модел. В інших магазинах теж були розпродажі, але в Техносиле були найнижчі ціни. В результаті купила собі модель покруче обраної раніше зі знижкою аж 30%. Замовила, замовлення підтвердили через пару годин, через пару днів безкоштовно привезли, встановили за окрему плату (я дівчина самотня, мужика в будинку не водиться). Машинка прекрасно стирає ось уже півроку. Заради інтересу заглянула до них в магазин і моя куплена пралка виявилася на 4500 дешевше, ніж в магазині. Свою покупку несказанно рада)) Дякую Техносила, чекаю нових знижок!
Якщо чесно, то я завжди дивуюся негативним відгуками про Техносиле. Ми більше половини квартири обставили товарами з даного магазину: і техніка, частково меблі, навіть іграшки у них купували. Нам дуже подобається, що в Техносиле легко оформити розстрочку або кредит (всі умови прописані чуйно, ніколи не було додаткових витрат), багато акцій, знижок, у нас частенько бувають бонуси після покупок, які ми успішно витрачаємо на інші товари. Шлюб був в одному випадку, привезли погано працює холодильник (який вони занесли самі на 3 поверх і встановили!), Після скарги Техносила САМА його забрала на експертизу. Виявлено шлюб - нам дали новий, який прекрасно працює.
Неодноразово купував техніку в магазині Техносила - в різних точках Москви, в інтернет-магазині. Найбільше приваблює ця компанія співвідношенням ціни і якості - за всю історію покупок тільки один шлюб з вини виробника з поверненням товару, ну а ціни з урахуванням бонусної системи одні з найвигідніших в порівнянні з багатьма магазинами. За сервісу у мене проблем, слава богу, теж не виникало - доставка завжди була вчасно з попередніми дзвінком.
Вибирала в подарунок хлопцю магнітолу в машину, порівнювала ціни в різних магазинах електроніки, в результаті на потрібну мені сама адекватна ціна була в Техносиле. Спочатку подивилася на сайті, що, як, вирішила все-таки приїхати в магазин, благо, він недалеко від будинку, там мене консультант проводив до відділу з магнітолами і вже інший допоміг мені у виборі, почуття гумору, в черговий раз я переконалася, вирішує ) дуже приємно було спілкуватися, порадив мені для чоловіка таку ж, яку і собі в машину встановив, з підсвічуванням дисплея, всі справи) ціна було дуже хороша, порадувало те, що не намагався нав'язати мені дорогу систему) в цілому, хороший магазин, асортимент відмінний, є з чого вибирати. Найголовніше, що чоловік задоволений подарунком)
Дляздійснення робіт із замовленим товаром мною були викликані майстри, як 14, так і 15 травня року, проведена передоплата їх роботи.
Величезна кількість помилок і недоліків в роботі компанії (судячи як з особистого досвіду, так і по багатотисячним відгуками споживачів, які опинилися в подібній мені ситуації) і некомпетентність співробітників змушують констатувати, то, що продовження неякісної роботи магазинів Техносила регулярно і повсюдно порушує права споживача, вимагає припинення діяльності організації в даній сфері.
Каталог магазинів
- Авіакаси і Залізничні каси
- Автозапчастини
- Автосалони
- автосервіси
- Алкоголь і тютюн
- аптеки
- гіпермаркети
- Дитячі товари
- Інші послуги та товари
- зоомагазини
- Книги та DVD
- Купони і знижки
- меблі
- музика
- Ноутбуки та комп'ютери
- взуття
- Одяг та аксесуари
- вікна
- оптики
- Організації з захисту прав споживачів
- Організації з проведення експертизи
- Парфумерія і косметика
- Подарунки та сувеніри
- Ремонт техніки
- ремонтні майстерні
- Ритуальні послуги
- Ріелторські компанії
- Сад і город
- стільниковий зв'язок
- Спорт
- Стоматологія
- Страхування
- Будівельні матеріали
- Сумки та шкіргалантерея
- супермаркети
- Таксі та вантажоперевезення
- Театри, кінотеатри
- Тканини та текстиль
- Торгове обладнання
- тренінг центри
- Турагенції
- Туроператори
- фінансові установи
- фототехніка
- хімчистки
- квіти
- Годинники
- Електроніка та побутова техніка