Один з найбільш тонких моментів при плануванні проекту - оцінка часу його реалізації. Є думка, часто приводиться як жарт: "Час, необхідний для реалізації проекту в разі аутсорсингу, є час, заявлене партнерами, помножене на випадкове число в діапазоні від експоненти до пі". Треба визнати, що часом і при самостійному виконанні проекту тривалість реалізації (виконання) виходять дещо більше заявленої. (На моїй пам'яті були "довгобуди", коли час виконання проекту як самостійно, так і зовнішнім підрядником, відрізнялося від розрахункового рази в 2. Звичайно, два - це не зовсім експонента (e = 2,7), але близько. Традиційно виникає питання : чому? Або, в іншій інтерпретації: хто винен і що робити?
Парадоксально, але виходів із ситуації, коли зірвані терміни практично немає (так як ситуація вже є). Тому, відповідаючи на питання "що робити", варто мати на увазі, що всі заходи, що вживаються для запобігання зриву термінів, можна умовно розділити на дві великі групи: "попереджувальні" і "постфактум". Запобіжні заходи - це заходи, що вживаються до початку проекту. Зокрема, це може бути детальний план робіт, з контролем за термінами і якістю аж до кожної дрібної роботи, серйозні штрафні санкції у разі несвоєчасного (і / або неякісного) виконання робіт, навіть у випадку мінімальної прострочення. Заходи, що вживаються постфактум, чимось нагадують попереджувальні. Зокрема, до заходів постфактум відносяться визначення стратегії щодо проекту (чи продовжуємо робити взагалі, може бути, його простіше і дешевше згорнути), оцінка шансів його реалізації, спільне з виконавцем складання детального плану робіт і жорстке йому проходження. Хорошим важелем впливу на виконавця стають штрафні санкції (які в договорі краще прописувати так, що їх стягування повинне бути на розсуд замовника).
Звичайно, в теорії все це виглядає досить красиво. На практиці ж з ситуацією, коли терміни перевищують мислимі межі, боротися досить складно. І "крайній" (з точки зору керівництва) знаходиться досить легко, і загальна обстановка не розташовує до піднесеної філософії - закінчити б проект. Але, незважаючи ні на що, проекти робляться, рішення впроваджуються, а життя - триває. Що не може не радувати.
Поділитися в соціальних мережах: