Основою для надання будь-яких послуг є відповідний договір. По ньому одна людина (або група людей, або організація) зобов'язуються надати певні послуги іншій людині (або групі людей, або організації). Що ж являє собою такий договір, наскільки обов'язково його підписання, що має бути відображено в документі?
Відмінні риси договору на надання послуг
В результаті наданої послуги ніякого товару не з'являється, але людина отримує задоволення якихось своїх потреб (наприклад, ремонт побутової техніки, медичні послуги, послуги в туристичній галузі та інші). І ось ці дії вимагають складання саме договору на надання послуг.
Характерними рисами договору на надання послуг виступають:
- вироблена сторонами домовленість про всі істотні положеннях (так звана Консесуальними);
- обов'язкове зазначення винагороди за надані послуги (оплатне);
- вказівка того, хто замовляє послуги і того хто ці послуги надаватиме; якщо передбачається залучення сторонніх організацій (або осіб) вони повинні бути вказані в тексті договору.
Якщо деякі послуги можуть надаватися на підставі лише угоди між замовником і виконавцем, наприклад, деякі види ремонтних робіт, то для надання інших виконавцю потрібно наявність відповідної ліцензії. Це стосується послуг медичного, освітнього характеру та інших.
Обов'язкові положення договору
У Цивільному кодексі України обумовлюються всі основні положення, які повинні міститися в договорі на надання послуг. Будь-які моменти, які сторони вважають важливими, також повинні бути вказані в тексті документа незалежно від того, вимагає цього ГК чи ні.
До числа обов'язкових для відображення положень відносяться наступні:
- дані про те, хто замовляє послуги і про те, хто ці послуги надає;
- конкретну вказівку на те, яку послугу потрібно надати;
- терміни надання послуги;
- вартість послуги та порядок розрахунку;
- інші положення.
Якщо в якості однієї зі сторін договору є фізична особа, то необхідним буде вказівка паспортних та реєстраційних даних. Для юридичної особи потрібно вказівку повного найменування, реєстраційних даних, всіх належних реквізитів.
У тексті договору слід максимально докладно описати послугу, яка буде надана. Якщо існує можливість, то необхідно вказати обсяг необхідних дій.
Важливим моментом є вказівка на те, яким чином замовник буде приймати і оцінювати якість наданої виконавцем послуги. Якщо існує необхідність, то може бути відображено те місце, де буде надаватися послуга.
Крім опису самої послуги і порядку її надання в договорі має бути прописана відповідальність сторін за невиконання договору. Причому це може стосуватися не тільки виконавця (хоча це зустрічається найчастіше), але і замовника, наприклад, в частині що стосується несвоєчасної передоплати або порушення інших істотних умов договору.
Типовий договір не є остаточним, якщо потрібно, в нього можуть бути внесені зміни і доповнення, властиві конкретній ситуації.
Додаткова угода до договору
Додаткова угода складається в тій же формі, що й основний договір і має однакову з ним юридичну силу.
Складання додаткової угоди може бути обумовлено різними причинами:
- зміна існуючих умов, що вимагає внесення змін і в договір;
- будь-які погоджені сторонами угоди, які не вказані в основному документі;
- зміни в термінах надання послуг або їх вартості.
Принципово важливо, щоб додаткове угода не скасовувало сам договір, а лише вносило в нього доповнення і уточнення, яких раніше зазначено не було. Це може бути, наприклад, ситуація, коли в процесі надання послуги між сторонами договору виникли істотні розбіжності, але їх вдалося подолати, для чого виникла потреба у зміні будь-яких положень основного документа.
Ще одним важливим моментом є наявність згоди обох сторін на внесення змін до договору. В односторонньому порядку змінювати угоду не в праві жодна з його сторін.
Додатки до типового договору
Типовий договір про надання послуг є самостійним документом, і наявність будь-якої додаткової документації не є обов'язковим. Проте, найчастіше сторонам доводиться оформляти і додаткові документи.
До їх числа можуть ставитися:
- завдання на очікувану послугу; оформляється замовником у випадках, якщо необхідна послуга складна, процес виконання складається з декількох різних операцій і так далі;
- графік оплати; складається в тому випадку, якщо договором передбачена поетапна оплата наданих послуг;
Договором на надання послуг може передбачатися складання додаткових документів за результатами виконання роботи:
- акт про надані послуги і відсутності претензій у замовника;
- акт про виявлені зауваженнях і порядку їх усунення виконавцем;
- протокол взаємного узгодження розбіжностей і шляхів їх усунення.
Для незначних послуг (як правило, побутового характеру) складання договору необов'язково. Його роль може виконати квитанція про оплату, в якій вказана сама послуга, її вартість і є підпис замовника, яка свідчить про відсутність у нього претензій до виконавця.
Нагадуємо, скачати типовий зразок договору на надання послуг ви можете тут.