Вперше російський аеропорт удостоївся почесного лідерства в незалежному рейтингу ASQ (складається на підставі дослідження задоволеності пасажирів якістю послуг в аеропортах світу з 34 ключових параметрів) і отримав міжнародне визнання пасажирів і професійних експертів.
Міжнародний аеропорт Шереметьєво - найбільший російський аеропорт з обслуговування регулярних міжнародних рейсів. Маршрутна мережа аеропорту становить понад 200 напрямків. Послугами Шереметьєво користуються представники трьох основних авіаційних альянсів: SkyTeam (Air France, KLM, Delta, CSA Czech Airlines
Термінал F (раніше Шереметьєво-2) - історичний і самий знаменитий термінал аеропорту Шереметьєво, побудований до московської Олімпіади 1980 року. Він розташований в Південному секторі аеропорту "Шереметьєво", поруч з іншими терміналами комплексу D, E і залізничною станцією "Аероексперсса".
З моменту введення в експлуатацію 6 травня 1980 року і до теперішнього часу термінал Ф Шереметьєво використовується для обслуговування тільки міжнародних напрямків. Його загальна площа становить 95 тис. Кв. метрів, а максимальна пропускна здатність перевищує 6 млн. пасажирів на рік. Термінал F Шереметьєво, крім єдиної зони контролю безпеки, об'єднаний спільною публічної і "стерильної" зонами з іншими аеровокзалами Південного сектора. Це дає можливість пасажирам безперешкодно переміщуватись між терміналами і користуватися послугами численних барів, ресторанів, салонів очікування і однією з найбільших зон Duty Free в Європі.
Маючи пропускну здатність 12 млн. Пасажирів в рік, Термінал D покликаний стати першим в Росії повноцінним міжнародним хабом, що спирається на базову авіакомпанію і глобальний альянс. До послуг пасажирів - 143 стійки реєстрації, в т. Ч. 24 стійки самореєстрації (CUSS) і 30 стійок реєстрації трансферних пасажирів і негабаритного багажу. З метою прискорення процесу обробки багажу, підвищення безпеки буде застосовуватися система розпізнавання багажу з використанням радіочастотних бирок (Radio Frequency Identification), яка дозволить скоротити в середньому на 90% час обробки багажу.
У терміналі D до послуг пасажирів 6 залів підвищеної комфортності, 5 дитячих кімнат, 25 магазинів, 18 цілодобово працюючих підприємств харчування та інші послуги.
У зонах міжнародних і внутрішніх вильотів терміналу Аерофлот і SkyTeam у своєму розпорядженні власні бізнес залами «Класика», «Джаз» і «Блюз», в яких створені всі умови для комфортного відпочинку і роботи пасажирів.
Недалеко від Південного термінального сектора аеропорту Шереметьєво, трохи більше ніж за 6 кілометрів по Шереметьєвський шосе, розташовується основна будівля аеровокзалу Північного комплексу - міжнародний термінал С
Чотирьохрівневий термінал С Шереметьєво яскраво оранжевого кольору являє собою просторе приміщення з інтуїтивно зрозумілим і максимально зручним розташуванням всіх зон аеровокзального комплексу. На площі в 40 тис. Кв. метрів розташовано 30 стійок реєстрації, 36 кабінок паспортного контролю, 3 транспортера видачі багажу і 6 телескопічних трапів. Пропускна спроможність аеровокзалу становить 5 млн. Пасажирів на рік.