В останні роки в Росії активно розвивається індустрія дозвілля. Розваги притягують відвідувачів - саме тому торгові центри (ТЦ) стали розміщувати на своїх площах кінотеатри, боулінги, дитячі розважальні комплекси, більярди, атракціони, ігрові апарати. Будівництво торгово-розважальних центрів (ТРЦ) випереджає розвиток мереж - і не тільки операторів послуг, але і роздрібних торгових.
Законодавцем мод в сфері рітейлу і розваг є США. Новітні технології в області розваг зосереджені в так званих тематичних парках. Найбільший в Америці критий сімейний тематичний парк CAMP SNOOPY знаходиться в ТЦ Mall of America, розташованому недалеко від Міннеаполіса (штат Міннесота). На площі в 30 га крім торговельної частини представлені 14-зальний кінотеатр AMC, боулінг і більярд Jillian's, симулятор автогонок NASCAR, дитячий ігровий майданчик LEGO Imagination Center, підземний акваріум Underwater Adventures, а також різні кафе, ресторани і клуби.
У багатьох європейських країнах також помітна тенденція до укрупнення ТЦ, будівництва не тільки торгово-розважальних, а й торгово-виставкових і торгово-ділових центрів. Досугово-розважальну частину, за даними Британського Cовета торгових центрів, в Європі мають 40% ТЦ. У Франції, де процес створення великих ТЦ йшов дуже високими темпами, влада навіть були змушені прийняти спеціальний закон, який забороняє їх будувати. З іншого боку, в Німеччині, з добре розвиненими центрами розваг і фітнесу, формат ТРЦ не став популярним. Німецькі ТЦ орієнтуються на торгівлю, побутові послуги та фуд-корти, а розважальної частини відводиться всього 2,4% орендованих площ. Звичайно, російським ТЦ поки далеко до західної широти пропозиції розважальної частини, проте ТРЦ стають все більш популярними.
Тісне об'єднання торгівлі з індустрією дозвілля безпосередньо пов'язано з активним розвитком торгово-розважальних центрів. Розваги стають невід'ємною частиною багатьох сучасних торгових центрів. Однак попит з боку операторів досугово-розважальних послуг на оренду в нових ТРЦ набагато нижче, ніж пропозиція девелоперів або власників.
З року в рік в російських містах зростає число споживачів, яким вигідно, з урахуванням великих відстаней і дефіциту вільного часу, купувати продукти, платити за послуги, відвідувати пральню або перукарню в одному місці. Нерідко перевага віддається тому ТЦ, де можна і відпочити всією сім'єю - сходити в кіно, боулінг або відвідати дитячий розважальний комплекс. З поступовим збільшенням доходів населення зростає попит на послуги в досугово-розважальній сфері та приходить розуміння того, що шопінг зручно поєднувати з розвагами.
Незважаючи на те що в Москві - найбільшому російському мегаполісі - в розвагах не бракувало, відкриття торгово-розважальних центрів стало подією. Потім ТРЦ стали відкриватися в Санкт-Петербурзі, Казані, Челябінську, Самарі, Нижньому Новгороді і ряді інших російських міст. Пропонується певний набір розваг: кінотеатр, боулінг, дитячий майданчик, ігрові апарати. Наявність тих чи інших видів розваг диктує концепція ТЦ. Вона визначає той мінімум дозвіллєвих послуг, який необхідний в ТЦ даного типу, в даному місці і в даний час і який економічно доцільний. Але в окремих ТРЦ є родзинки: в "меге" - каток, в "Рамстор-Сіті" - перший в Росії 3D-кінотеатр IMAX, в Самарському "мегакомплекс на Московському" - аквапарк, а в нижегородському ТРЦ "Шоколад" - фітнес-клуб з басейном і сауною.
У регіонах ТРЦ розвиваються за тією ж схемою, що і в столицях, і працюють там ті ж оператори. Великою перевагою є більш низькі витрати на землю і супутні витрати, тому розваги там обходяться відносно дешево і, відповідно, швидше розвиваються. Почавши з невеликим відставанням, регіональні ТЦ швидко наздоганяють столичні за пропозицією і якості послуг.
Серйозною проблемою є нестача персоналу всіх рівнів. Нерідко девелоперу доводиться брати на себе функції оператора. Для будівництва і запуску кінотеатру, наприклад, боулінгу та т.п. запрошується компанія - лідер ринку з Москви, а компанія - власник ТЦ здійснює подальше управління. Регіональні девелопери навчаються на столичному досвіді, намагаються перейняти краще, творчо його розвинути, але набір видів розваг також визначається відповідно до концепції ТЦ і реаліями конкретного регіону.
Ситуація в невеликих російських містах істотно відрізняється від столичної влади та міст-мільйонників, а й там є приклади збалансованого підходу до вирішення завдання будівництва ТЦ. Багато власників регіональних ТЦ почали усвідомлювати, що без повноцінної для міста або району розважальної частини їх центр через 2-3 роки може виявитися неконкурентоспроможним. На думку гравців, в цілому в нашій країні спостерігається дефіцит професійних фахівців в сфері розваг, здатних запропонувати нові креативні ідеї та втілити їх в життя. Традиційний набір послуг: більярд, боулінг, ігрові автомати, мультиплекси, фітнес - протримається на ринку ще років 2-3. Але очевидно, що потім ринку будуть потрібні новації, і про те, якими вони повинні бути, щоб задовольнити нові потреби, потрібно думати вже сьогодні. Виграють ті, хто зуміє продумати концепцію ТРЦ і задовольнити запити споживачів, надавши їм більше послуг.
За оцінками фахівців, до кінотеатру як розваги в ТРЦ був виявлений найбільший інтерес - понад 70% (при мінімальному відсотку відмов від відвідування - 3%), потім більярд - близько 50%, боулінг - понад 30%, дитячий ігровий майданчик - близько 30% .
Вважається, що чим більше розважальна частина ТЦ, тим більше відвідувачів вона привертає. Стійку групу постійних клієнтів зазвичай утворює боулінг. Причому боулінг акумулює відвідувачів навколо центру розваг і є по суті вихідною точкою маршруту в ТЦ. Наприклад, батьки можуть залишити дітей грати в боулінг або в дитячому містечку і робити покупки. В даний час спостерігається активний розвиток мереж мультиплексів.
Бум будівництва ТЦ, який ми спостерігаємо сьогодні, став двигуном і для розвитку ринку кінотеатрів. 80% всіх проектів споруджуваних кінотеатрів орієнтовані на торгові центри. Але в зв'язку з цим виявляються і нові проблеми. Кінотеатри, боулінги, дитячі розважальні центри менш рентабельні, ніж торгівля. Підприємства розваг відрізняються, наприклад, від торгових, великим обсягом капіталовкладень і більш тривалим терміном повернення інвестицій. Ефективність розважальних підприємств різна. Кінотеатр має досить низьку ефективність, так як значні площі в ньому лише умовно можна назвати комерційними - це проекційні, фойє, коридори та ін. Ще менша ефективність у боулінгу. Ігрові доріжки займають велику площу, а прохідність боулінгу набагато менше, ніж кінотеатру. Ця закономірність характерна для розважальних підприємств, ковзанки, картингу і т.п. Багато в чому через це орендна ставка для таких операторів істотно нижчі, ніж для невеликих магазинів. Власники ТРЦ погоджуються на низькі ставки, які платять орендарі розваг, тому що це підвищує загальну привабливість ТЦ. Якісні розваги формують досить великі і, головне, постійні потоки відвідувачів, які вигідні для будь-якого ТЦ.
Але будівництво ТЦ випереджає розвиток торгових мереж, і це породжує дефіцит якісних орендарів. Пропозиція площ в нових ТРК значно перевищує попит з боку потенційних операторів кінотеатрів. Це пов'язано в першу чергу з тим, що кінотеатр вимагає великих інвестицій в будівництво і запуск. Не випадково складаються "стратегічні альянси" мережевих операторів кінотеатрів і ТЦ. Створення пулу операторів зручно і вигідно для девелопера. Нерідко власник ТЦ або девелопер змушений стати оператором послуг розваг.
Цей ринок хоча і розвивається, але все ще залишається досить ризикованим. На шляху розвитку ТРЦ стоять також політичні, юридичні ризики, невідпрацьований законодавство. Однією з причин, що гальмують розвиток ринку розваг, є ненасиченість ринку роздрібної торгівлі. Гроші можна вкладати практично в будь-який бізнес - питання лише в швидкості повернення вкладень. При цьому можливість альтернативних вкладень залишається. Власнику або девелоперу ТЦ поки не важливо, буде у нього в ТЦ повноцінна розважальна частина чи ні - все одно знайдуться орендарі на торгові площі і вкладені в будівництво гроші принесуть прибуток.
Навіщо власнику ТЦ розваги (площа для цього буде потрібно чимала, а орендна ставка буде мінімальною), якщо є альтернатива, наприклад, магазин модного одягу, який заплатить найвищу ставку? Як всякий бізнес у вільній економіці, бізнес розваг активно розвивається там, де для цього сформувалися умови. За кількістю казино Москва не поступається Лас-Вегасу і Атлантік-Сіті. Значить, для цього виду розваг умови сформовані і прибутковість бізнесу досить велика. А сімейних розважальних комплексів недостатньо, і пов'язано це з термінами окупності ТРЦ. Рівень прибутковості розважальних центрів нижче рівня прибутковості торгових і офісних центрів, а терміни окупності значно вище, оскільки потрібні великі витрати на етапі передпроектної підготовки, будівництва і експлуатації.
Є й інші причини, що пояснюють відставання розвитку сегмента ТРЦ. Один з найбільш вигідних способів вкладення грошей у всьому світі - виробництво - в Росії на останньому місці. Тільки коли промисловість почне помітно підніматися, за нею, вже як потужний сегмент ринку, підуть інвестиції в розважальні центри. Розвага стане цікавим бізнесом тоді, коли в країні середній клас буде складати 80-90% населення, тому що саме середній клас є споживачем такого роду розваг. А наявність середнього класу в цій частці можливо тільки при розвиненої промисловості.