Викладення: правила і особливості
За усередненими даними однієї великої аптечної мережі, частка лікарських препаратів в торговій точці становить 54%, з них на рецептурні препарати доводиться 55%. Усе інше, т. Е. 46% від загального обсягу продукції, пропонованої мережевої аптекою, складають парафармацевтические препарати, до яких відносяться БАДи, лікувальна косметика, засоби гігієни і т. П.
Як же уявити такий асортимент найбільш зручним для споживача і найбільш вигідним для продавця способом?
Переважну площа в викладенні повинні займати саме лікарські препарати - це логічно підкреслює «медичний» характер точки продажів, навіть якщо це зовсім невеликий аптечний пункт прилавкового типу.
Для аптечних супермаркетів, які мають, як правило, достатню площу, актуальним завданням є така організація викладки, при якій відвідувач має більше можливостей для самостійного пошуку потрібного товару, а також вивчення асортименту та здійснення імпульсних покупок. Що слід пам'ятати?
Найбільша частина незапланованих покупок припадає на парафармацевтіческую продукцію, у викладенні якої значущу роль відіграють бренди, тому цілком виправдано розміщення ряду брендів елітної і лікувальної косметики окремо.
Крім того, парафармацевтические продукція відкриває широкі можливості для створення «контекстної» нестандартної викладки. Наприклад, вітрину можна прикрасити морськими мушлями і камінням, якщо пропоновані вироби розроблені на основі морських продуктів і екстрактів. Препарати рослинного складу можна уявити в оточенні композицій з трав або квітів і забезпечити табличками з описом цілющих властивостей рослин. Можна також організувати вітрини, присвячені ароматерапії або магнітотерапія.
Добре «працюють» блоки викладки по марці, упаковці, які візуально виділяються на тлі інших препаратів і допомагають сформувати уявлення про те, що препарат широко представлений різними дозуванням і варіантами (фото "Тизин", "Аквалор").
Взагалі упаковка лікарського препарату може зіграти значну роль в його просуванні. По-перше, вона викликає довіру і позитивні емоції, якщо на ній коротко, але представлена основна інформація про препарат: дозування, призначення, спосіб застосування для різних вікових груп. По-друге, завдяки єдиному стилю оформлення упаковки виробнику легше просувати всю лінійку препаратів, а клієнтові легше знаходити товар на полицях і вітринах. По-третє, барвиста упаковка банально освіжає аптечні вітрини і робить вибір більш приємним. Порівняйте, наприклад, два варіанти упаковки засобів лінійки «Називин» (фото "Називин").
В аптечному асортименті завжди знайдуться товари, придбання яких є не спонтанним, а навпаки - вимагає роздуми при виборі. Це може бути, наприклад, «техніка» (інгалятори, тонометри і т.п.), а також дорогі лікарські препарати, придбання яких пов'язане з докладним вивченням інструкції та промо i-матеріали. Так ось такі товари не можна розташовувати в тісних місцях і на місцях інтенсивного руху.
Стимулювання в точках продажів
По-перше, не всі покупці приходять з рецептом в руках, тому можна відкоригувати переваги покупця за допомогою POS-матеріалів, по-друге, деякі з них спираються на рекомендації знайомих і можуть просто забути правильна назва, яке покликані нагадати знову ж POS. По-третє, імпульсні покупки ніхто не відміняв, тому відвідувача (особливо відвідувачку) буває не так вже й складно схилити до придбання дуже натурального молодильного крему або смачних льодяників від кашлю з якимось новим незвичайним смаком.
Мерчандайзеру аптеки доступний практично весь арсенал POS-матеріалів для вирішення різних завдань:
Постери, буклети, листівки (тобто інформаційні матеріали) доцільно розміщувати в точках найбільшого скупчення відвідувачів, тобто біля кас. Воблери же і шелфтокери за визначенням повинні знаходитися поруч з товаром і притягувати до нього погляди, а стенди та стійки відмінно підходять для організації дисплейної додаткової викладки. Крім того, в аптечній точці можна організувати промо i-заходів з роздачею подарунків за покупку або консультації провізора по продвигаемому препарату.