Ефективна, ємна, переконлива і продає презентація потрібна всім. Але змайструвати її під силу далеко не кожному. Як правило, в компаніях не бачать в підготовці презентації особливої складності і вважають її роботою, яку здатний виконати кожен співробітник, мало-мальськи знайомий з PowerPoint. При такому підході щось дійсно варте з'являється рідко, зате, на щастя, з'являється усвідомлення того, що презентація - це щось більше, ніж просто набір картинок.
Про те, як підготувати якісну презентацію, правильно сформулювати її ідею і донести до публіки, навіщо потрібна Ораторіка і комунікація один провідних світових експертів в області презентацій, консультант і тренер Олексій Каптерев розповів на зустрічі Дискусійного клубаE-xecutive.ru в Москві.
Головний секрет в тому, що ніяких секретів немає
Точніше, набір прийомів є, але багато до них відносяться формально, тому вони перестають працювати. «Прийомам потрібно слідувати заради сенсу, заради ефекту, а не заради того, щоб просто виконати якийсь прийом. Простий приклад: всі знають, що таке «риторичне запитання». Задати самому питання, потім самому на нього відповісти. Хороший прийом, дійсно, відповідати на питання набагато простіше, ніж просто так говорити. Але більшість тих, хто цим прийомом користуються, користуються ним формально. Задають формальні, нецікаві питання. І аудиторія відразу відмахується. «Ну, це риторичне питання». Сенс же не в тому, щоб просто задавати питання, а в тому, щоб питання ці були справжніми, цікавими.
При цьому вміння ставити правильні цікаві питання не тільки аудиторії, але і, в першу чергу, самому собі, питання Олексій Каптерев вважає запорукою успішної презентації. Робити це слід на самій ранній стадії підготовки презентації - на самому початку. При цьому починати роботу потрібно з підготовки фінального кадру, а не з введення.
Кому потрібна професійна презентація?
Професійна презентація, підготовлена експертом, з правильно збудованим планом, текстом і графіком, звичайно, потрібно не кожної компанії. У ряді випадку презентацію цілком можна підготувати самостійно, проте є ситуації, коли краще звернутися до професіоналів. Звідси, звичайно, випливає і ціна питання. «Багато що залежить від тієї користі, яку хороша презентація може принести. Яка вона? Виходячи з цього і потрібно формувати бюджет. Якщо компанія виходить на IPO - є сенс замовити презентацію у професійної команди, а якщо вона потрібна для «галочки», звітності, то можна і самому «на коліні» зробити. Професійний проект буде коштувати в межах тисяч 300. Левова частка від цієї суми, звичайно, піде на розробку графіки », - розповідає Олексій Каптерев.
Чотири основні етапи презентації
Будь-який проект незалежно від складності Олексій Каптерев розділяє на чотири етапи. Найперший етап - вступ, в ході якого спікер повинен встановити емоційний контакт з аудиторією. Для цього потрібно розповісти про себе, можна пожартувати, розповісти про свій невдалий досвід і рішеннях, які допомогли уникнути подальших помилок. У другій частині презентації потрібно розповісти про проблему, яку належить вирішити завдяки вашим методам. Причому зробити це потрібно цікаво, захопивши увагу аудиторії. Тут важливо ставити цікаві запитання, зробити проблему цікавою. Як правило, на цьому етапі у більшості спікерів виникають серйозні проблеми, і, як показує практика, якщо ви завалює цей етап - гине і вся презентація. У третій частині роботи вам необхідно презентувати безпосередньо рішення цієї проблеми, в четвертій - підвести підсумок, зробити висновок і отримати зворотній зв'язок від аудиторії, хоча останній пункт далеко не обов'язковий. Олексій Каптерев рекомендує дивитися на реакцію публіки - і відразу стане зрозуміло, має презентація успіх чи ні.
Чи повинна презентація продавати?
На це питання Олексій Каптерев відповідає однозначно: так, презентація повинна продавати. «Потрібно зробити це метою на самих ранніх етапах її створення. Робити таку презентацію потрібно з фінального кадру, в якому розміщується інформація про ціну. Ця ціна не завжди виражається в грошах, але у будь-якого рішення є ціна. Навіть якщо ви «продаєте» не товар, а ідеї - ви все одно щось продаєте. В цьому плані багато презентації зроблені неправильно - вони просто нічим не закінчуються », - розповідає експерт.
За словами Олексія Каптерева, презентація в першу чергу повинна бути цікавою і зрозумілою, а потім вже переконливою. «З інтересом і розумінням у наших спікерів найсерйозніші проблеми. Вони занадто концентруються на тому, як переконати, але немає сенсу переконувати, поки ви не цікаві і не зрозумілі публіці », - підсумовує він.