Бізнес-тренер по комунікації. ІП
Коли чек угоди підбирається до п'яти нулях, волею неволею починаєш нервувати. На переговорах високого рівня ти як в пустелі під лупою. Вага кожного погляду, руху, слова множиться на три. Ти не знаєш, чим закінчиться раунд, що у співрозмовника для тебе приготовлено запазуху. Як правило, переговори з першими особами компаній непередбачувані. Керівнику компанії нема чого намагатися зберігати обличчя для вас, тому амплітуда його поведін досить широка.
- Як впливати на співрозмовника. викликати повагу з перших хвилин переговорів.
- Як отримати інформацію від того, хто не хотів би її давати, а навпаки, взяти від вас.
- Які підібрати аргументи. щоб кожен цінний хвилина зустрічі працювала на вас.
- Як реагувати і відповідати на маніпуляції і бачити, коли вас промацують?
Про це на тренінгу "Переговори з першими особами".
Кому рекомендовано: менеджерам по роботі з ключовими клієнтами, менеджерами з продажу дорогих товарів / послуг, керівникам структур продажів.
1. Налаштування перед вступом в бій
- Що допомагає і що заважає людям домовитися
- Ролі та особистості в переговорах
- Профілактика- як запобігти негативні реакції або висловлювання клієнта
Практикум: прийоми для запобігання негативу і пом'якшення атмосфери переговорів
- Підготовка-вибираємо стратегію ведення переговорів
- Цілі мінімум і максимум-швидка зміна тактики
- Алгоритм проведення зустрічі з клієнтом
Практикум: формуємо список цілей і відпрацьовуємо алгоритм зустрічі
3. Техніки неявного переконання
- Як управляти діалогом, не доставляючи дискомфорт співрозмовнику
- Що допомагає, а що заважає вам отримувати інформацію
- Переконання без убежденія- як вести переговори без відчуття тиску
Практикум: прийоми для розкриття інформації співрозмовником
4. Подаємо інформацію красиво
- Як зрозуміти, коли співрозмовник готовий прийняти ваші аргументи
- Переводимо інформацію в легко вопрінімать образи, беремо підсвідомість співрозмовника в союзники
- 5 технік залізобетонних аргументів
Практикум: прийоми для подачі інформації у вигідному світлі
- Як зрозуміти, що співрозмовник "приміряє" ваше рішення на себе
- Надаємо підтримку в ухваленні рішення
- 3 техніки перевірки справжності рішення клієнта
Практикум: прийоми для конструктивного завершення діалогу.
Кожен учасник отримує роздатковий матеріал, презентацію тренінгу, практично працюють прийоми і натхнення!
Дата і місце проведення: за погодженням.
Кількість учасників: від 7 до 16.