Одним з обіцянок Всесвітньої павутини була свобода створення і поширення контенту. Але чи буде це вірно для трьох мільярдів нових користувачів?
Поділіться цією статтею з друзями.
Марк Сурман. інтернет-активіст, голова Mozilla Foundation і прихильник відкритих технологій, Коріна Гарднер. консультант з розвитку мобільних технологій, і Девід Ашер. віце-президент Mozilla Foundation, в своїй статті «Local Content, Smartphones, and Digital Inclusion» намагаються відповісти на ці питання і міркують про існуючі проблеми мобільного Інтернету і про те, як ми можемо їх вирішити.
Три мільярди нових користувачів
До кінця цього року кожна третя людина на планеті буде мати доступ до мобільного Інтернету. Зростання буде здійснюватися головним чином за рахунок нових користувачів з країн, де доступ до Інтернету до теперішнього часу був дуже обмежений - зараз тільки 20% населення в країнах, що розвиваються має доступ до мобільного Інтернету; в розвинених країнах ця цифра становить 84%.
Але сам по собі доступ до Інтернету мало що змінює. Важливим є те, що користувачі там знайдуть, коли отримають до нього доступ, - саме це буде визначальним фактором того, наскільки він виявиться їм потрібний і корисний, як вони будуть його використовувати і чи захочуть використовувати взагалі.
Мобільний Інтернет, який у нас є зараз, сильно відрізняється від раннього, відкритого і доступного Інтернету. Багато в чому мобільний Інтернет обмежений тільки «читанням», і не тільки тому, що маленькі екрани мобільних пристроїв погано підходять для створення контенту, але і тому, що мобільний контент - медіа, додатки та послуги - поширюється по досить закритим каналам.
Google, Apple і Microsoft мають величезний вплив на те, які програми будуть доступні для установки на Android, iOS і Windows Phone. Це створює бар'єри, які, в кінцевому рахунку, можуть стати моделлю для всього Інтернету.
Найменше це буде схоже на світ, в якому кожен може використовувати Інтернет для того, щоб здійснити свою мрію, створити свій власний простір і поділитися своїми роботами з іншими. Але якщо ми хочемо для наступних трьох мільярдів користувачів такої Інтернет, ми повинні його створити.
Локальний контент: канарейка в шахті?
З різних досліджень і історії інтернету можна припустити, що залучення користувачів в Інтернет складається з трьох етапів: вивчення, створення і участі.
Тут дуже важливо, щоб перший етап - вивчення - виявився цікавим і корисним для користувача, а це багато в чому залежить від локального контенту і сервісів, які є невід'ємною частиною цього початкового залучення.
Від використання Facebook і WhatsApp у нових користувачів з країн, що розвиваються країн не складеться враження, що вони теж можуть щось створювати за допомогою Інтернету, а без повноцінної участі та залученості вони не зможуть використовувати всі можливості, які надає Інтернет.
З цієї причини локальний контент виступає в ролі канарки в шахті. якщо ми бачимо його, це хороший знак того, що користувачі можуть створювати і ділитися контентом. Якщо ми його не бачимо, то, швидше за все, можливості для цифрового участі в даному регіоні обмежені.
У більшості країн «канарейка контенту» відчуває себе не дуже добре - більше половини всіх сайтів в Інтернеті англійською мовою; серед 10 найпопулярніших сайтів в Індії тільки два повністю локальні, а решта представляють собою індійські версії Google, Facebook, Yahoo і Wikipedia.
Схожі тренди можна спостерігати майже у всіх країнах, за винятком Китаю, якому вистачило критичної маси для створення своїх популярних локальних брендів.
Питання в тому, чи зміниться ця ситуація з поширенням мобільних пристроїв або стане ще більш несприятливою для тих, хто не говорить англійською мовою.
Інструментарій для створення контенту
- Будівельні блоки. Створювати контент і сервіси з такими відкритими стандартами, як HTML, і інструментами, як Microsoft FrontPage, було дуже легко.
- Навички. Люди зрозуміли, які можливості являє Інтернет (наприклад, створення веб-сайту), почали їх використовувати і швидко навчилися необхідним навичкам.
- Відкрита платформа. Практично повна відсутність бар'єрів входу для компаній на ринок.
Результатом всього цього стала поява нових бізнес-моделей і процвітаюча цифрова економіка, яка зробила багато аспектів нашого життя краще, а також створила багато нових можливостей для тих, хто був здатний їх використовувати.
Ці фундаментальні якості Інтернету значно змінилися з тих пір, але якщо ми хочемо, щоб для нових користувачів Інтернет став відкритим майданчиком, де можна щось створювати, ми повинні знову до них повернутися.
Теорія в дії
Але поки те, що, якщо ми зможемо відтворити існуючий раніше Інтернет, то відкриємо для мільярдів людей нові можливості, є лише теорією, перевірку якої на практиці протягом останнього року обговорюють Mozilla, GSMA і інші учасники мобільної індустрії.
Створення додатків з «цеглинок», яке не потребує навичок програмування, і корисні API можуть стати хорошою підставою для появи локального контенту і залучення більшого числа користувачів до участі в його створенні.
Наступним важливим кроком є підвищення цифрової грамотності людей, які вперше виходять в Інтернет. Це не просто навчання програмуванню, а й навички, які потрібні кожному для того, щоб повноцінно брати участь в цифровий життя.
Все це непрості завдання, але, якщо ми хочемо, щоб Інтернет працював для нових користувачів і пропонував їм щось більше, ніж малодоступною споживання, ми повинні спробувати їх вирішити, і поки у нас ще є час, щоб це зробити.