Регіональний Туристично-інформаційний центр унікальний як своїм форматом, так і завданнями, які стоять перед його працівниками. Центр був створений на базі Обласного державного автономного установи культури «Ленінський меморіал» як його структурний підрозділ.
Створюючи Туристично-інформаційний центр Ульяновської області на базі музейного комплексу «Ленінський меморіал» керівництво установи планувало, що він стане центром тяжіння як туристів і учасників туристичної індустрії області, так і жителів міста, які бажають краще пізнати своє рідне місто. До роботи в центрі залучені наукові співробітники музею-меморіалу, що мають величезний досвід прийому і екскурсійного обслуговування радянських туристичних груп (тоді музей відвідувало понад мільйон туристів на рік). Сьогодні досвідчені співробітники з задоволенням передають досвід молодим амбітним гідам-екскурсоводам, готовим у своїй роботі застосовувати нові методики роботи.
На окрему увагу заслуговує полюбився туристам «Церемонія прийому в піонери», яка проходить в Урочистому залі Ленінського меморіалу - традиційному місці урочистих церемоній, вручення нагород, грамот, дипломів. З 1970 року в Урочистому залі приймають в піонери найдостойніших хлопців міста. Ленінський меморіал шанує традиції і пропонує туристам брати участь в урочистій церемонії прийому в піонери. Церемонія проходить за участю справжніх піонерів Ульяновської піонерської організації, які під акомпанемент барабанів і звуки горна пов'язують туристам піонерський галстук і вручають піонерський значок. Туристам надається можливість виголосити урочисту обіцянку «підтримувати мир у всьому світі» і взяти участь у фотосесії в оточенні справжніх піонерів.
Туристично-інформаційний центр замислювався як майданчик для спільної роботи фахівців туристичної індустрії Ульяновської області і сусідніх регіонів, потенційних інвесторів, представників муніципальних утворень. «Діяльність Туристично-інформаційного центру спрямована на просування в'їзного та внутрішнього туризму в Ульяновської області, - розповідає заступник директора Ленінського меморіалу по туристичної та екскурсійної діяльності Юлія Скоромолова, - на просування культурного, туристичного, освітнього потенціалу регіону на російському і міжнародному туристичному ринку. А головна наша мета - збільшення туристського потоку на територію області ». Для вирішення цього завдання Туристично-інформаційний центр активно взаємодіє з муніципальними утвореннями області - проводить роботу з розробки внутрішньообласних туристичних маршрутів, бере участь в роботі над стратегією «Час відпочивати в Ульяновської області». У планах ще багато заходів, які мають бути реалізовані, - брендування територій, створення Паспорти туристського потенціалу кожного окремого муніципального освіти, диверсифікація регіональних туристичних продуктів, розвиток подієвого туристського календаря та інше.
Зацікавити туриста може і подієва «начинка» - в області щорічно проводяться понад двадцять міжрегіональних фестивалів, серед яких брендовим став «Млинцевий фестиваль» в Сенгілей на Масляну, фестиваль слов'янської культури «Дикий півонія» в радищевского районі, фестиваль мордовського фольклору і декоративно-прикладної творчості «Масторавань Морото» ( «Пісня Матері-землі»), фестиваль живої історії «Волзький шлях», Міжнародна асамблея художників «Пластовская осінь», а також «Аксаковская осінь», «Юловська зорі», «Маликлінскій Араван »,« Тереньгульскіе переливи »і« Атом-град ».
Однак сьогодні Ульяновськ славний не тільки як батьківщина В.І. Леніна. Російські туристи, прогулюючись по бульвару Новий Вінець, із захопленням відгукуються про широту і мощі великої річки Волги, яка в районі міста сягає ширини 32 кілометрів, залишаються «під враженням» від відвідування Історико-меморіального центру-музею І.А. Гончарова - єдиного в країні музею відомого письменника, відділу рідкісних книг Карамзинской громадської бібліотеки, Музею історії цивільної авіації, магазину-салону «Сімбірцев».
В Ульяновську багато унікального. І це особливе спадщина має стати надбанням більшого кола російських і іноземних туристів. Туристично-інформаційний центр, розташований на центральній площі в одному з найважливіших музеїв міста, має необхідні для цього ресурси.