Тварини, продаж яких здійснюється спеціалізованими організаціями, нічим не відрізняються від інших об'єктів комерційної діяльності, в аспекті норм і правил їх реалізації та правового регулювання відносин між продавцем і покупцем.
Правила продажу тварин
Тварини належать до непродовольчих виду товарів. Щодо порядку їх реалізації продавцем застосовуються положення ЦК РФ і закону «Про захист прав споживачів». Не залежно від того, чи є продавець підприємцем або іншим суб'єктом економічної діяльності, він зобов'язаний слідувати регламенту перерахованих вище законодавчих актів, а значить:
- надавати вичерпну інформацію про майно, що продається тваринному, вигляді, особливості утримання та виховання. Якщо мова йде про екзотичному представника тваринного світу, то в перелік необхідної інформації про товар включається ще й дата і номер дозволу на ввезення в країну дивини;
- передати товар (тварина) покупцеві в належному вигляді і в установлений умовами договору термін;
- вказувати ціну, відповідну накладної (реальну вартість);
- в комплектність можна включити паспорт тварини, ветеринарні довідки та інші передбачені законом документи.
Негарантовані характеристики тваринного
При покупці такого виду товарів, як тварини, слід враховувати вельми неприємний чинник - ніхто вам не дасть гарантії на те, що купується особина буде за своїми характеристиками або продуктивним якостям відповідати світовим стандартам. Так, наприклад, купуючи собаку породи німецька вівчарка, ви звичайно будете орієнтуватися на родовід цуценя, титули і заслуги його батьків. Ці суттєві характеристики, як правило, впливають на ціну тварини. Чим більше медалей, вище титул батьків, тим дорожче потомство. Але ніхто не зможе гарантувати, що цей пес досягне таких же успіхів. І це не вина продавця, а цілком і повністю заслуга матінки природи і результат умов утримання та виховання вихованця.
Однак, в разі якщо після покупки було виявлено, що тварина за своїми якісними, породним і фізіологічними показниками не відповідає наданій про нього інформації, продавці не передані документи на товар, або є дефекти, що виникли з вини продавця, повернення тварини - це цілком законне право покупця.
Для цього йому потрібно звернутися в спеціалізований зоомагазин (іншу організацію), де було куплено тварина, з вимогою про повернення тварини. При цьому необхідно вказати причини, за якими було прийнято рішення про повернення товару та обставини їх виявлення.
Звичайно, добропорядний продавець в рамках свого правового статусу зобов'язаний прийняти тварину і повернути гроші споживачеві, за умови, що заявлене ним вимога обгрунтовано і законно. Але, трапляється і так, що продавець в порушення прав споживача відмовляє в поверненні. Тоді, що виник спір підлягає вирішенню в судовому порядку.
Фахівці рекомендують купувати тварин тільки в спеціалізованих магазинах. При цьому, варто подбати про те, щоб співробітники такого надали повний пакет супровідних документів і дали консультацію щодо особливостей реалізованого виду тварин і їх утримання.
При найменших сумнівах відмовтеся від покупки!