При настанні холодної пори року, актуальним питанням стає початок опалювального сезону по тепломережам внутрішньобудинкових опалювальних систем.
Однак реальність така, що не завжди очікування громадян нашої країни виправдовуються. За умови відсутності будь-яких форс-мажорних обставин і, одночасно з цим, недостатньою для нормального існування температурою в квартирі, можна сміливо починати шукати винних осіб.
8 (800) 350-30-02
Федеральний номер (дзвінок безкоштовний для всіх регіонів Росії)!
Норма температури в квартирі в опалювальний сезон
Початком опалювального сезону восени вважаються умови при температурі повітря на вулиці менше + 8 ° C. Однак при цьому береться до уваги, що подібна температура тримається близько 5 днів, не менше.
При перепадах температур від + 5 ° C до + 10 ° C, а в наступні кілька днів в районі +7, центральне опалення по багатоквартирних будинків ніхто не включить.
Відключення опалення проводиться за фактом перевищення показника температури в + 8 ° C, і при цьому дійсні ті ж самі вимоги щодо 5-денного стану.
Критерії підтримки того чи іншого рівня температури в квартирах є законно врегульованими і, крім того, за їх порушення передбачено як адміністративну, так і кримінальну покарання.
Далі торкнемося переліку основних базових норм, які діють як для житлових, так і для нежитлових приміщень в багатоквартирних будинках в РФ:
- +18 ° C - для житлових приміщень квартир;
- За умови кутового характеру квартири + 20 ° C;
- У приміщенні кухні повинно бути + 18 ° C і більше;
- У ванній кімнаті + 25 ° C;
- Для сходової клітки і вестибюля (при наявності таких), не менше + 16 ° C;
- Для ліфта температура встановлена на рівні не нижче + 5 ° C;
- Горище і підвал повинні бути прогріті мінімум до + 4 ° C.
Яким чином коректно зробити заміри?
Робити виміри температурних умов всередині житлових приміщень по багатоквартирних будинків слід в конкретних певних місцях.
Вимірювання проводяться від зовнішньої стіни на відстані 1 метра, від статі - 1,5 метра. Контрольний замір температури проводиться щогодини протягом доби.
Слід враховувати тільки зниження теплового рівня по відношенню до нормативу. При підтвердженні даного факту, мешканці даних квартир знаходять законне право оплати послуг менше на 0,15% від заявленої в платіжці суми.
В ході зазначених вимірів, в обов'язковому порядку складається акт. По одному примірнику даного акту залишається у мешканця і зморщок.
Варто врахувати, що встановлені вами недоліки, співробітники комунальних служб повинні усунути за один тиждень.
Існує також нюанс, який заслуговує на особливу увагу з боку мешканця. При зниженні термального рівня в батареях в денний час на 3 ° C і більше, а в нічний - на 5 ° C і більше, ви маєте право вимагати від керуючої компанії перерахунку вартості комунальних послуг.
Крім того, відзначимо, що рівень, на який знизиться оплата за квартиру, буде прямо залежати від обсягу житлової площі, т. Е. Чим більше площа, тим менше в підсумку доведеться заплатити.
У квартирі холодні батареї: куди скаржитися
Є ряд керівників організацій, уповноважених підтримувати встановлені стандарти і норми умов проживання в багатоквартирних будинках.
Ними можуть виступати: керуюча компанія, товариство власників житла, а також житлово-комунальне господарство. Для направлення скарг і претензій, слід вибирати саме такі організації.
Одними з найпоширеніших факторів, які впливають на рівень тепла всередині батарей опалення, є:
- неправильне проектування;
- старі і невідповідні для цих цілей комунікації.
Більш рідкісні випадки, коли причина криється в стані самого будинкового будівлі, що має низький рівень термостійкості.
При виявленні проблеми, що криється в вищевказаних причинах (однієї або ряду таких), її зобов'язана усунути саме керуюча компанія. При цьому, всі витрати лягають безпосередньо на неї.
Часовий проміжок, що надається для вирішення проблеми, складає тиждень, не більше. Як виняток, можуть виступити додатково виникли неполадки в ході ремонтних робіт.
Якщо причина холодних батарей криється в якості таких, то витрати на заміну цих елементів опалення будуть покладені на господаря квартири.
Роботи з усунення причин зниження температури можуть проводитися тільки після отримання дозволу від керуючої компанії.
Відзначимо, що в зимовий час це можливо лише як виняток. Це обмеження обумовлено тим, що на час ремонтних робіт буде тимчасово відключений весь стояк опалення, що, природно, негативно вплине на температурний режим в сусідніх квартирах.
По-перше: проводимо самостійні виміри і виявляємо рівень невідповідності нормам температурного режиму в відповідному приміщенні.
Після замірів, потрібно зробити наступне:
Всі документи, що відображають хід вирішення проблемної ситуації, повинні перебувати при заявника, так як при негативному і незадовільному результаті розгляду в першій інстанції, збережені документи стануть корисним базисом доказової інформації бездіяльності, або незаконного рішення відповідальних організацій.
Якщо проблема буде їм підтверджена, то такий співробітник складе акт із зазначенням подробиць огляду. Копія даного акту повинна бути відразу видана на руки господарям-заявникам. Дану папір слід зберегти як підтвердження проблеми і своєрідну гарантію з боку Керуючої компанії приступити до її вирішення.
Викликати техніка слід краще в першій половині дня, так як поширений факт зниження температури нижче норм в квартирах на час передбачуваного знаходження жителів на роботі.
Якщо фахівець прийде до вас ввечері і проведе заміри, то такі можуть істотно відрізнятися від ваших, проведених попередньо в різний час доби.
За умови, що за 7-10 діб проблемна ситуація не матиме рішення в позитивному напрямку, варто дізнатися контактний номер, за яким можна поскаржитися на холодні батареї в квартирі.
Крім цього, не зайвим буде відвідування ЖКГ для отримання безпосередніх прямих пояснень від працівників даної організації.
Необхідно отримати відомості про конкретні терміни і дати можливого усунення проблеми. Якщо ж відповідальність за рішення вони з себе знімають, доведеться звернутися за допомогою до вищих установи.
Як вчинити за відсутності позитивного вирішення проблеми?
Якщо ж ця організація не вирішила вашу проблему, зверніться в ряд інших установ:
8 (800) 350-30-02
Федеральний номер (дзвінок безкоштовний для всіх регіонів Росії)!
Чи була Запис корисна? Так Ні 22 з 29 читачів вважають Запис корисною.