На станції метро "Кловська" пасажири шукали касу і "воювали" з новими автоматами
Станція метро "Кловська" вчора стала першою в столичній підземці, де взагалі перестали продавати жетони, а їм на заміну ввели одноразові квитки з QR-кодом. Для цього тут встановили шість спецавтомата. У них пасажири можуть самостійно купити проїзний квиток за готівку або за допомогою банківської картки, придбати і поповнити електронні проїзні картки. Купити і проїхати по новому квитку спробувала і газета "Сегодня".
"А ДЕ КАСА?". Запрацювали нові автомати на "Кловській" о 8:00, але пасажири за звичкою шикувалися в касу за жетонами, з побоюванням поглядаючи на нові пристрої. Близько 10:45 каса закрилася, а поруч встановили покажчик до автоматів. Це викликало чималу паніку у пасажирів. "А що з касами? Де жетончик купити?" - розгублено вимовив чоловік, обертаючись на всі боки. Благо, на допомогу до таких пасажирам відразу приходили працівники підземки. Вони підводили людей до автоматів і починали детально показувати спосіб покупки квитка з QR-кодом. Через це утворювалися черги.
Очевидним мінусом новинки стало обов'язкова наявність дрібних купюр номіналом тільки в 1, 2 або 5 грн. "Автомат здачу не видає. Якщо у вас тільки великі купюри, то їх потрібно розміняти", - пояснили в підземці. При цьому "розбити" гроші на дрібні в касі станції не вийде. Як один з варіантів - доведеться міняти купюри в ларьках при вході на станцію. Виникали труднощі і при оплаті банківськими картами. Багато пасажирів вставляли кредитки в автомати не тим боком, через що система просто не спрацьовувала. "Потрібно поруч з приймачем картинку приклеїти, як в банкоматах. Щоб було зрозуміло, як правильно вставляти картку", - нарікала киянка Карина Петренко.
Нові автомати. Для покупки квитка приймають купюри тільки по 1, 2 і 5 грн. Фото: А. Яремчук
Відчували пасажири незручності і при проходженні турнікетів, які напередодні обладнали пристроями для зчитування QR-кодів. Навпроти кожного турнікета на підлозі зробили розмітку, що він приймає - квиток або жетони (на "Кловській" залишили турнікети, які беруть жетони). При контакті нового квитка і зчитувача система спрацьовує тільки через кілька секунд, через що нетерплячі пасажири змогли пройти не відразу.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
"Придумають нововведення, а ти випробовуй незручності. Чим погані жетони? Тепер цими квиточками-листочками всі платформи і вагони будуть засіяні. Люди їх просто стануть викидати собі під ноги! Упевнений, що з часом з'являться умільці, які підроблять код на квитках, щоб взагалі безкоштовно кататися ", - обурюється Максим Отвернік.
У турнікетів. На підлозі намалювали спеціальні покажчики у вигляді квитків з QR-кодами. Фото: А. Яремчук
Як запевнили в підземці, нові квитки надійно захищені. "Підробити QR-код на квитках неможливо. Кожен раз він заново генерується. Один квиток - один код", - парирують в метро.
НА ВСІХ СТАНЦІЯХ. Тестувати нові автомати на "Кловській" будуть близько двох місяців, щоб виявити і виправити всі недоліки. Якщо все буде успішно, наступними станціями без жетонів можуть стати "Університет", "Дружби народів", "Либідська" і "Політехнічний інститут".
"Пасажири самі зможуть отримати потрібну їм послугу в кілька кліків, а нашим співробітникам більше не доведеться займатися рутинною роботою", - говорить начальник КП "Київський метрополітен" Віктор Брагінський. У планах обладнати новими автоматами все 52 станції метро. На це може знадобитися близько 47 млн грн: ціна одного автомата - 150 тис. Грн, якщо на кожній станції їх поставлять по 6 штук.