У перший раз в круїз. Що потрібно знати
ЩО ВКЛЮЧЕНО У вартість круїзу
Портові Збір (оплачуються додатково при оплаті круїзу), авіапереліт, трансфери, готелі до і після круїзу, вартість віз, страховки, напої в барах, резервація столиків в альтернативних ресторанах, екскурсії в портах заходів, казино, інтернет, Playstation, гольфсімулятор, користування міні-баром в каюті, покупки в магазинах, послуги фотографів і тренерів в фітнес залі (індивідуальні програми), послуги пральні, медпункту, салону краси і Spa послуги.
ВИБІР КАЮТИ
Вибір каюти є важливим моментом при бронюванні круїзу. Потрібно враховувати наступні параметри: тип каюти, розташування на лайнері, особисті уподобання і вартість каюти. Розмір стандартної каюти від 15 до 22 кв. метрів, розмір сьютів на деяких лайнерах досягає 622 кв. метрів. Основні типи кают: внутрішня, з вікном, з балконом, сьют.
Внутрішня (без вікна) - найекономічніший тип каюти. Вона розташована у внутрішній частині палуби круїзного лайнера, оснащена всім необхідним для комфортного подорожі. Підходить для тих, хто розглядає каюту, як місце для сну і не збирається проводити в ній багато часу. У каюті є вентиляція, підтримується комфортна вологість, температуру можна регулювати.
Каюта з балконом - найбільш комфортний варіант розміщення, за площею трохи більше, ніж внутрішня і каюта з вікном. Головний плюс - можливість насолоджуватися морським повітрям і прекрасними видами, не виходячи з каюти. На балконі є столик і стільці, іноді шезлонги. Відмінних варіант для курців пасажирів, т. К. Куріння можливо тільки в спеціальних зонах лайнера і на балконі своєї каюти.
паспорт
Для подорожі за допомогою одного з обраних маршрутів необхідний закордонний паспорт, дійсний не менше 3,5 місяців (для деяких регіонів більш тривалий період). Для дітей до 18 років, які подорожують без батьків, потрібна також довіреність на супроводжуючого його дорослого пасажира.
візи
Для здійснення більшості круїзів, описаних в каталозі, громадянам Російської Федерації необхідні багаторазові шенгенські візи на весь термін перебування в цих країнах. Якщо круїзне судно заходить в країни, що не входять в Шенгенську угоду, потрібно оформити в'їзну візу цієї країни (крім країн, які дозволяють безвізовий в'їзд). Обов'язково уточнюйте інформацію про порядок і строки отримання в'їзних віз
Документи для подорожі
Перед початком подорожі перевірте наявність наступних документів:
- Круїзний квиток
- багажні бирки
- авіаквиток
- Ваучери на екскурсії і трансфери (якщо були сплачені наперед)
- Список заздалегідь оплачених послуг на борту
Як правило, посадка на корабель починається за 5-6 годин до відправлення. Не пізніше, ніж за годину до відплиття всі пасажири повинні бути на борту.
При посадці Ваш багаж (крім ручного) забере персонал компанії і віднесе до вашої каюті.
Перед входом на борт Вас попросять пред'явити співробітнику служби безпеки проїзні документи і паспорт, або документ, що засвідчує вашу особу. На борту лайнера ваш ручний багаж буде перевірений на спеціальному обладнанні. Перевага при посадці мають постійні туристи, які мають клубні картки, також туристи, які проживають в каютах люкс, сім'ї з дітьми до трьох років, вагітні жінки та гості зі спеціальними потребами.
Після перевірки документів вам видадуть бортову картку - магнітна карта, яка використовується як ключ від каюти, пропуск на корабель і карта для оплати послуг на борту. Для її отримання необхідно зареєструвати власну кредитну карту або внести депозит готівкою: мінімальний депозит 150 євро.
Увага! Круїз туристів, які не з'явилися на посадку, вважається анульованим з 100% штрафом. Якщо Ви спізнюєтеся з якихось лібюо причин, обов'язково повідомте про це вашому агентству.
На всіх лайнерах для оплати всіх витрат використовується бортова карта. В кінці круїзу всі витрати підсумовуються і будуть списані з вашої кредитної картки. У разі гарантій готівковими коштами: Вас попросять внести додаткові кошти на рахунок або повернуть невикористані гроші.
РОЗВАГИ на борту
У денний час наша команда організовує різні безкоштовні заходи на палубі або у вітальнях і кожен може прийняти в них участь. Вечорами у вітальнях грає музика, а в театрі проходять вистави за участю професійних акторів, співаків, танцюристів. Повний перелік заходів можна вивчити в щоденній програмі. Розваги організовуються на різних мовах. На окрему увагу заслуговує вечірня програма в театрі. Щоб Ви могли насолодитися відпочинком, анімаційна команда з ранку до вечора надає цікаву програму для дітей будь-якого віку. Працюють чотири клуби: міні-клуб (для дітей від 3 до 6 років); максі-клуб (7 - 11 років); клуби для дітей молодшого підліткового віку (12-14 років) і підлітків (15-17 років).
Всі послуги на борту корабля обкладаються сервісним збором за обслуговування, який буде включений в рахунок пасажира. Оплата здійснюється в кінці круїзу і залежить від тривалості подорожі. Оплата чайових на борту не передбачена.
Для круїзів тривалістю 8 днів і менше - 7евро в день на дорослого
для більш тривалих круїзів - 6 євро в день на дорослого
круїзи по Карибах дітельного 8 днів - 11 доларів США в день на дорослого
міні-круїзи по Азії - 9 доларів США в день на дорослого
круїзи по Південній Америці тривалістю 8 днів - 10 доларів США в день на дорослого
Діти у віці від 14 до 17 років оплачують 50% чайових. Діти до 14 років не оплачують чайові.
Інформація про процедуру висадки буде надана Вам безпосередньо на борту. Також Ви можете отримати дану інформацію з програми дня, яка транслюється в Вашої каюті. Гості кают люкс мають перевагу при висадці. Висадка інших гостей проводиться відповідно до пори відправлення трансферів або наявності організованих груп. Повідомте нам заздалегідь про наявність у Вас будь-яких індивідуальних вимог.
Бронювання вважається підтвердженим після внесення депозиту в розмірі 700 євро за каюту. 100% оплата повинна бути внесена за 60 днів до початку круїзу.
Після внесення депозиту вартість круїзу незмінна, крім випадків різкого підвищення вартості палива, підвищення мит, податків і зборів за такі послуги, як посадка і висадка в портах.
АНУЛЯЦІЯ З ІНІЦІАТИВИ ПАСАЖИРА
Всі ануляції повинні бути надані в агентство в письмовому вигляді. З моменту отримання ануляції компанією починають діяти штрафні санкції (для кожної компанії свої)
ЗМІНА БРОНЮВАННЯ За запитом ПАСАЖИРА (перебронюванням)
При зміні даних пасажирів (ПІБ, паспортні дані, дата народження) після підтвердження бронювання стягується штраф 50 євро за кожну зміну (Costa Cruises) і 100 євро за кожне виправлення (Norwegian Cruise Line).
Круїзні компанії сосотавляют маршрути і розклади круїзів завчасно і як правило змін не буває. Круїзна компанія залишає за собою право на свій розсуд і / або на розсуд капітана судна змінювати маршрут, затримати або перенести тур на більш ранній термін, пропустити або поміняти порти заходу лайнера або виконати іншу дію, яке буде визнано виправданим для безпеки пасажирів, судна або команди .