Що робити, щоб більше ніколи цього не чути?
Цей пост створений для інтернет-бізнесменів, які пишуть собі продають сторінки, пости в соцмережі і листи передплатникам, працюють, стараються, але періодично стикаються з докорами читачів. І якби ж то по суті ... І якби ж то коректно ... Так ні ж: забута кома або неправильно написане слово викликають у людей такий гнів, як ніби ці помилки зруйнували останню межу, що відокремлює світ від апокаліпсису.
Турбуватися в таких випадках сенсу немає - краще ігнорувати (для впевнених в собі пофігистов) або виправлятися (для бажаючих стати краще).
Все-таки помилки - це погано
Коли весь такий в цейтноті, ти просто пишеш текст і публікуєш його, не перевіряючи орфографію, пунктуацію і так далі. Самовпевненість заспокійливо погладжує по голівоньці, і ти думаєш: «Переважна більшість читачів дурніші мене, ніхто нічого не помітить, а хто помітить - швидше за все, буде мовчати». Так, більшість нічого не скаже. Але обов'язково знайдеться такий, хто мовчати не стане.
1. В Інтернеті люди в 10 разів охочіше скаржаться, ніж хвалять.
2. В Інтернеті люди часто ображають, тому що там це можна зробити нишком, без необхідності відповідати за слова і без ризику отримати по морді.
Ви про себе обурюєтеся: «Та на СЕНС ж дивіться, а не на коми!» Але заперечити кривдникові не можете. Адже текст дійсно неграмотний ...
Безумовно, є інфобізнесмени високого рангу, які пишуть не краще, ніж першокласники, але мають колосальні обороти. Якщо ваш бізнес процвітає, продажі йдуть, а рідкісні тролі не хвилюють, ви можете нічого не міняти в своєму контенті. Також грамотність другорядна, якщо ви переважно (і успішно) продаєте на вебінарах і консультаціях. Ваше право!
Але тим, хто зацікавлений в докручування і вдосконаленні, тим, у кого складний продукт і розвинений email-маркетинг, однозначно варто «причесати» свої тексти. Тоді вам не доведеться мучитися питанням: «Цікаво, а скільки потенційних покупців втратили до мене довіру і« відвалилися »через орфографії?»
Як грамотність допомагає вашим текстам
Ми в «Вільному копірайтингу» любимо все вимірювати (а хто не любить?). До того ж, обтяжені непоганим рівнем загальної грамотності (точно знаємо, як писати 99% загальновживаних слів і де ставити 93% ком). Тому виробили специфічне ноу-хау. Коли у нас з'являється замовлення на посилення Лендінзі (або чиним чийсь контент в рамках навчання), ми завжди насамперед виправляємо помилки. Ще до того, як зрозуміли, з чим маємо справу, склали план тестування і почали якусь активність. Буквально з першого контакті з клієнтом.
Десь тиждень трафік йде на «грамотні» сторінки (пости) або передплатникам розсилаються грамотні листи. Після знімається статистика. На цьому місці хотілося б сказати, що конверсія посадочних і переходи з листів злітають до небес, але немає.
Емпірично ми прийшли до таких висновків. У темах з оздоровлення - ось жодного разу не помічали, щоб щось змінилося. У темах психології і відносин, навпаки, практично завжди є позитивні зрушення. Наприклад, недавно була в роботі продає сторінка по боротьбі з фобіями - на ній конверсія підскочила на 4% відразу ж після виправлення помилок. Хочеться ніяково пожартувати, що, напевно, у ЦА в числі фобій є страх помилок, але якось це натягнуто ... Тема особистісного зростання - завжди нестабільні результати: в одних випадках допомагає, в інших - як і не було наших правок, читачам ніби все одно.
Звичайно, це не істина в останній інстанції - у нас не такі вже гігантські вибірки, а у клієнтів дуже різні ЦА.
Якщо ви пишете для своїх сторінок / груп / розсилок самостійно і хочете переконатися в грамотності свого контенту, пишіть на [email protected]. Надсилайте посилання на свої сторінки. Ми дамо висновок про те, чи є у ваших текстів проблеми з грамотністю.
А робити-то що?
Звичайно, до абсурду доводити не варто - при відверто неписьменною писемного мовлення тексти краще правити. Зробити треба ось що: найняти коректора. Ґрунтовного і хорошого коректора, а не добровольця з біржі контенту, який обіцяє ідеальні тексти при вартості роботи рубль за кілознак.
Деякі вважають, що найманий копірайтер вирішить всі проблеми не тільки з грамотністю контенту, але і з самим його створенням, тому вирішують взяти фахівця з тексту «під ключ».
Я багато років працюю і копірайтером, і С копирайтерами. Можу точно сказати, що:
2. Найкраще пишуть райтери, яких взяли в штат і навчили під конкретний проект. З такими дуже позитивно, але поки з ними працюєш, постійно думаєш: «Хоч би не втік ... Хоч би не втік ...»
Загалом, іноді легше самому навчитися писати контент для свого проекту, ніж найняти стояв копірайтера. Великий ризик помилитися в ньому як у виконавцi ... і навіть як просто в грамотному людині. Ситуація: безграмотний інфобізнесмен найняв безграмотного копірайтера. Ви тільки уявіть, на що здатна ця парочка!
1. Визначтеся (з нашою допомогою або без неї), чи потрібно вам вирішувати проблему неписьменності в ваших текстах.
2. Виберіть спосіб боротьби з помилками: бюджетний - довідник Розенталя, спеціальні інтернет-сервіси або власна інтуїція. Більш витратний, але дуже ефективний - дружба з хорошим коректором.
3. Просто почніть систематично допрацьовувати за грамотністю весь контент.
Цілі вашої діяльності - вирішити проблеми цільової аудиторії, зробити людей щасливішими, допомогти вам заробити на своїй праці. Буде приємно отримати до цього ще й повагу клієнтів за бездоганну грамотність.
Грамотних текстів вам!
До питання «не чинить чудес»
К. Паустовський. «Випадок в магазині Альшванг».
«Я прочитав розповідь і онімів. Це була прозора лита проза. Все стало опуклим, ясним. Від колишньої зім'ята і словесного розброду не залишилося і
Я подивився на Благова. Він курив товсту цигарку з чорного, як чай, кубанського тютюну і посміхався.
- Це диво! -сказав я.-Як ви це зробили?
- Так просто розставив правильно все знаки пунктуації. У Соболя з ними формений безлад. Особливо ретельно я розставив крапки. І абзаци. Це велика річ, милий мій. Ще Пушкін говорив про розділові знаки. Вони існують, щоб виділити думка, привести слова в правильне співвідношення і дати фразі легкість і правильне звучання. Розділові знаки-це як нотні знаки. Вони твердо тримають текст і не дають йому розсипатися. »