За допомогою цього сервісу ви легко і швидко можете відстежити лист, посилку або пакет, відправлені через «Укрпошту» чи одержувані поштовою службою України.
Як відстежити по номеру посилки?
Відстежити перевезення і доставку посилки «Укрпоштою» дуже просто: для цього вам необхідно ввести в віконце «# Номер відстеження» штрих-кодовий ідентифікатор. Він містить 13 символів, серед яких літери і цифри. Знайти цей ідентифікатор або буквено-цифровий номер поштового відправлення можна на вашому розрахунковому документі. При введенні звертайте увагу на те, що повинні використовуватися заголовні латинські букви. Після його введення натисніть на кнопку «Відстежити» або клавішу «Enter».
Які бувають номера для відстеження?
Для того щоб відстежити по номеру посилки, необхідно знати трек номер. Такий номер присвоюється кожній посилці відповідно до стандарту S10 Всесвітнього поштового союзу. Він може містити тільки цифри, якщо перевезення здійснюється в межах України, або містити буквено-цифрові символи, коли відбувається міжнародна відправка. Трек номер складається з 13 символів. Першими є літери R і С. Латинської буквою R маркуються дрібні пакети, а латинська буква С застосовується для маркування посилок. Другим символом буде будь-яка буква латинського алфавіту, що забезпечує унікальність номера. Наступні дев'ять символів - цифри. Два останніх символу - це латинські літери, які позначають код країни в форматі S10, наприклад, для України це букви UA.
Приклади трек номерів:- СE098765432UA - для міжнародного відправлення.
- 1324356475869 - для відправлення в межах України.
варіант оплати
Оплата перевезення і доставки пакета, листи або посилки «Укрпоштою» здійснюється готівкою при її відправленні. Також можлива оплата доставки одержувачем.
Накладений платіж
При відправці посилки, ви можете замовити її оплату післяплатою. Це означає, що одержувач, для того, щоб забрати посилку, повинен буде сплатити її вартість. Вартість посилки, зазначена відправником при відправленні пакета або посилки, після оплати одержувачем, буде повернута відправнику.
Сума до оплати
При отриманні посилки або пакета, співробітник українського поштового оператора назве вам суму до оплати. У неї входить сума накладеного платежу (якщо він вказаний), а також вартість доставки пакета або посилки «Укрпоштою». Сума до оплати буде розрахована в гривнях.
варіанти доставки
Розшифровка статусів відстеження посилок і листів
Як отримати посилку або пакет?
Для того щоб отримати посилку або поштове відправлення вам потрібно з'явитися в зазначений в призначенні відділення «Укрпошти» та пред'явити документ, що засвідчує вашу особу. Це може бути паспорт громадянина України, закордонний паспорт, військовий квиток, довідка про звільнення або інше посвідчення особи, тимчасово заміняє паспорт. Ваші родичі і близькі можуть отримати посилку за вас в разі, якщо ви оформите в установленому законодавством порядку довіреність на одержання поштового відправлення.