1. Загальні положення та терміни
1.1. Оператор - ПАТ «Мегафон».
1.2. Учасник програми - фізична особа (громадянин), з яким укладено Договір про надання послуг зв'язку при виділенні для цих цілей абонентського номера (номерів) або унікального коду ідентифікації (Абонент), який бере участь в програмі.
1.3. Договір - угода між Абонентом та Оператором за формою, встановленою Оператором (в т. Ч. Інформаційна карта або інший документ), що визначає взаємини Сторін при наданні послуг зв'язку.
1.4. Бонусна програма (Програма) - накопичувальна програма лояльності Оператора «Мегафон-Бонус», в результаті участі в якій і при виконанні певних умов Учасник програми набуває право на отримання Переваг у відповідності з даними Умовами.
1.5. Бонусні бали - розрахункові одиниці, що нараховуються Учаснику програми за спожиті і сплачені ним послуги зв'язку Оператора, а також за придбані у Оператора та / або Партнерів Оператора і оплачені Учасником програми товари (роботи, послуги). Сума бонусних балів може бути використана Учасником програми для отримання знижки на послуги зв'язку Оператора, а також отримання знижки при придбанні товарів (робіт, послуг) у Партнерів Оператора. За своєю правовою природою Бонусні бали є правом на отримання Переваги, в грошовому вигляді не компенсуються і не виплачуються, можуть бути використані тільки для отримання Переваг.
1.6. Бонусний рахунок - регістр, призначений для обліку кількості накопичених бонусних балів і їх використання Учасником програми.
1.7. Переваги - надання Оператором знижки на послуги зв'язку Оператора та / або надання Партнерами Оператора Учаснику програми знижки на товари (роботи, послуги) за накопичені Учасником програми Бонусні бали. Каталог послуг Переваг розміщується на Веб-сайті Оператора та / або Партнерів Оператора.
1.8. Умови - справжні умови участі в Програмі, є, відповідно до ст. 437 ГК РФ, публічною офертою.
1.9. Партнер Оператора - компанія, яка на підставі договору з Оператором здійснює дії з надання Переваг Учаснику програми, і / або придбання товарів (робіт, послуг) якої, відповідно до цих Умов, є підставою для нарахування бонусних балів на Бонусний рахунок Учасника програми і / або у якій Учасник програми використовує свої Переваги з урахуванням суми наявних у Учасника бонусних балів на умовах програми; а також використовує для мотивації власних продажів механізм Програми Оператора.
1.10. Розрахунковий період - один календарний місяць.
2. Участь в Програмі
2.1. Учасниками програми можуть стати тільки Абоненти - фізичні особи, надання послуг зв'язку за Договорами з якими не припинено.
2.2. Умови, а також всі зміни та доповнення до них розміщуються на Веб-сайті Оператора.
2.3. Початок участі Абонента в Програмі відбувається протягом 24 годин з моменту вчинення Абонентом одного з наступних дій, що означають безумовне згоду Абонента з цими Умовами:
2.3.1. напрямок SMS-повідомлення з текстом «5010» на безкоштовний короткий номер 5010;
2.3.3. підключення до Програми через систему «Особистий кабінет».
2.4. Участь в програмі автоматично припиняється, якщо протягом 12 місяців, у абонента не було жодної активації переваги з каталогу винагород Мегафон-Бонус.
2.5. Виконання обов'язку зі сплати передбачених в Російській Федерації податків і зборів у зв'язку з участю в Програмі є обов'язком Учасника програми.
2.6. Розірвання Договору між Оператором і Учасником програми, означає також відмову від наданих на умовах Програми Переваг у розмірі накопичених бонусних балів. У разі розірвання Договору, Бонусні бали, нараховані Учаснику, анулюються і в грошовому вигляді не компенсуються і не виплачуються.
2.7. Припинення участі в програмі можливо тільки при розірванні Договору між Оператором і Учасником програми.
3. Нарахування бонусних балів
3.1. Оператор надає Учаснику програми можливість отримати Переваги відповідно до Умов і з кількістю накопичених Учасником програми бонусних балів. Кількість бонусних балів, що нараховуються Учаснику, визначається в залежності від вартості послуг зв'язку Оператора та оплачених Учасником програми в розрахунковому періоді. Інформація про кількість нарахованих бонусних балів розміщується на Веб-сайті Оператора. Бонусні бали, нараховані Учаснику, відображаються на бонусний рахунку. Бонусні бали не нараховуються при споживанні послуг, наданих Учаснику програми іншими операторами зв'язку (національний і міжнародний роумінг) або іншими третіми особами через мережу зв'язку Оператора (контент-послуги).
3.2. Оператор має право надавати Учасникам програми додаткові Переваги на свій розсуд, інформація про яких доводиться до відома Учасників програми на Веб-сайті Оператора.
3.3. Накопичені Учасником програми Бонусні бали враховуються на бонусний рахунку і можуть бути використані виключно відповідно до цих Умов для отримання Переваг.
3.4. Для отримання інформації про кількість наявних на бонусний рахунку бонусних балів і строк їх використання Учаснику програми необхідно відправити SMS з текстом «0» на безкоштовний короткий номер 5010.
3.5. У випадках, передбачених умовами акцій, що проводяться Оператором, інформація про яких доводиться до відома Учасників програми на Веб-сайті Оператора, Учасник програми, який отримав право на Перевага, може дати вказівку Оператору надати Перевага іншому Учаснику програми. Порядок формування такої вказівки Оператору визначається умовами проведення акцій.
3.6. У випадку, зазначеному в п. 2.4 цих Умов, оператор має право не нараховувати абоненту бонусні бали до моменту відновлення участі в програмі.
4. Отримання Учасником програми Переваг
4.1. Учасник програми має право отримати Переваги за рахунок наявних на його бонусний рахунку бонусних балів за умови їх достатньої кількості і за умови можливості надання відповідних Переваг, а також при позитивному балансі Особового рахунку Учасника програми.
4.2. Каталог Переваг, а також докладні інструкції по отриманню, термінів надання і переліком списку послуг, на які можна витратити Переваги, розміщуються на Веб-сайті Оператора та / або Партнера Оператора. Оператор має право в будь-який час в односторонньому порядку і без попереднього повідомлення Учасника програми змінити список і умови надаються Оператором або Партнерами Оператора Переваг.
4.3. Кількість балів, яку потрібно для отримання Переваг, встановлюється Оператором самостійно.
4.4. Для отримання Переваг можуть бути використані Бонусні бали, що враховуються тільки на одному бонусних рахунку.
4.5. Учасник програми може отримати Переваги, використовуючи канали самообслуговування (SMS, USSD, IVR), або в офісах обслуговування Оператора або Партнерів Оператора. Місця надання Переваг повідомляються на Веб-сайті Оператора та / або Партнера Оператора.
4.6. При отриманні Переваг з Бонусного рахунку Учасника програми списується встановлену кількість бонусних балів, кількість яких відповідає кількості, встановленої для бонусних балів для відповідного Переваги, при цьому Бонусні бали списуються, виходячи з першочерговості їх нарахування: спочатку списуються Бонусні бали, які були нараховані найбільш ранньою датою.
4.6.1. У разі придбання Учасником програми Переваг у вигляді знижок на послуги зв'язку Оператора, з Бонусного рахунку Учасника програми списується встановлене для відповідного Переваги кількість бонусних балів, яке зазначено на Веб-сайті Оператора.
4.6.2. У разі використання Учасником програми бонусних балів для отримання Переваг у вигляді знижки на товари (роботи, послуги), які придбаваються у Партнера Оператора, з Бонусного рахунку Учасника програми списується встановлене для відповідного Переваги кількість бонусних балів, яке зазначено на Веб-сайті Оператора та / або партнера. Учасник програми при цьому втрачає право вимагати Перевага у відповідному розмірі у Оператора.
4.7. У разі повернення придбаних з використанням Переваг товарів (робіт, послуг) Учасником програми з підстав, передбачених чинним законодавством Російської Федерації, Оператор здійснює повернення відповідної кількості бонусних балів на Бонусний рахунок. Повернення бонусних балів в грошовому еквіваленті не допускається.
4.8. Учасник програми зобов'язаний використовувати Бонусні бали протягом 1 (одного) року з моменту їх нарахування або протягом терміну, зазначеного в п. 6.2 цих Умов, у разі припинення Програми.
5. Списання бонусних балів
5.1. Після закінчення терміну, зазначеного в п. 4.8 цих Умов, Учасник програми втрачає право використовувати накопичені за вказаний термін Бонусні бали. Термін дії бонусних балів, не використаних Учасником програми в строк, встановлений п. 4.8 цих Умов, вважається закінченим, в зв'язку з чим проводиться їх анулювання на бонусний рахунку.
5.2. Якщо Учасник програми протягом терміну, зазначеного в п.4.8 цих Умов, не скористався жодним з можливих Переваг, Оператор має право в односторонньому порядку надати Учаснику будь Перевага, про що Учасники повідомляються на Веб-сайті Оператора.
6. Інші умови Програми
6.2. Оператор має право в односторонньому (позасудовому) порядку припинити дію Програми за умови повідомлення Учасників програми за три місяці до моменту її припинення через Веб-сайт Оператора.
6.3. Учасник програми не має права передавати свої права та обов'язки за цими Умовами третім особам.
6.4. При використанні Переваг у Партнерів Оператора, Учасник програми пред'являє всі претензії, пов'язані з якістю та гарантійними зобов'язаннями щодо товарів (робіт, послуг), безпосередньо Партнеру Оператора.