Поліпшення клієнтського досвіду
Щоб поліпшити клієнтський досвід, ми досліджуємо існуюче взаємодія між клієнтом і компанією, яка відбувається під час продажу товару або наданні послуги. Основний предмет дослідження - бар'єри, що виникають на шляху клієнта. В результаті ми даємо рекомендації, як наблизити існуючий клієнтський шлях до ідеального, з урахуванням бізнес-вимог і технічних обмежень.
проектування інтерфейсів
Ми проектуємо інтерфейси для будь-яких систем людино-машинного взаємодії, незалежно від платформи, але найбільший досвід маємо в проектуванні мобільних і веб-інтерфейсів. Ми займаємося як високорівневим проектуванням інтерфейсів, так і створенням детальних інтерактивних прототипів.
Юзабіліті-тестування
Юзабіліті-тестування - тестування, що дозволяє виявити проблеми інтерфейсу, в тому числі неочевидні, об'єктивно оцінити їх число і важливість. Тільки юзабіліті-тестування може дати гарантію того, що користувачі зможуть повною мірою скористатися отриманими інтерфейсами.
Дизайн інтерфейсів
В результаті проектування інтерфейсу з'являється інтерактивний прототип, який є прообразом майбутнього інтерфейсу. Закінчений вигляд продукт набуває після графічного оформлення - створення загального графічного стилю, розробки унікального зовнішнього вигляду елементів управління і набору піктограм і ілюстрацій.
Розробка інтерфейсів
При необхідності ми розробляємо інтерфейси, які спроектували: від адаптивних сайтів і мобільних додатків для iOS і Android, до інформаційних систем, що працюють під управлінням ОС Windows.
Експертна оцінка інтерфейсів
Експертна оцінка інтерфейсу - вивчення фахівцем якості інтерфейсу, що дозволяє знайти грубі помилки, принципові проблеми в призначених для користувача сценарії, невідповідності з поточними стандартами інтерфейсів, помилки в інтерфейсних текстах. На відміну від юзабіліті-тестування - експертна оцінка не настільки глибокий метод дослідження інтерфейсів, але більш швидкий і дешевий.