Перед установкою іміджу в ресивер Dreambox DM500 HD через сервісний міні-USB порт і порт локальної мережі LAN потрібно кабель USB - mini USB, який входить до комплекту. З розділу софт для ресивера Dreambox DM500 HD скачати драйвери CP210x_VCP_Win_XP_S2K3_Vista_7, програму DreamUP і актуальну прошивку. Далі послідовно виконати наступні дії:
- вимкнути живлення ресивера вимикачем на задній панелі;
- підключити ресивер через міні-USB порт до комп'ютера;
- підключити до ресивера локальну мережу;
- ресивер Dreambox DM500 HD буде виявлений комп'ютером, про це з'явиться повідомлення в системному треї, а також повідомлення про необхідність установки драйверів;
- запустити програму CP210x_VCP_Win_XP_S2K3_Vista_7.exe;
- в кінці розпакування і копіювання файлів драйверів натиснути кнопку Finish;
- після установки драйверів відкрити диспетчер пристроїв і оновити драйвер для Dreambox DM500 HD;
- вибрати автоматичний пошук оновлених драйверів;
- комп'ютер виконає пошук і видасть повідомлення про результат;
- закрити вікно, в диспетчері пристроїв переконатися в наявності віртуального СОМ порту;
- закрити диспетчер пристроїв;
- запустити на комп'ютері програму DreamUP;
- вибрати послідовний порт, використовувати локальну мережу;
- натиснути кнопку Connect, включити харчування ресивера вимикачем на задній панелі;
- натиснути кнопку Flash, вибрати файл з іміджем, натиснути кнопку Відкрити;
- запуститься оновлення прошивки, дочекатися її закінчення;
- натиснути кнопку Disconnect, вийти з програми DreamUP;
- перезавантажити ресивер зняттям і видачею харчування;
- оновлення іміджу закінчено.