Здавалося б, очевидне рішення: нове обладнання - це нові клієнти і, відповідно, додатковий прибуток. Однак все не так просто.
Переваги покупки устаткування для апаратної косметології
На етапі планування покупки устаткування потрібно визначити, яка цільова аудиторія вашої клініки або салону краси, хто ваш потенційний пацієнт. Для ринку косметичних послуг найбільш актуальним є поділ цільової аудиторії за двома ознаками: доходам і віком. Потрібно розуміти, що, наприклад, споживачами антивікових апаратних процедур є жінки старше 40 років з доходом вищим, ніж у молодіжній аудиторії. Але є і косметологічні послуги, розраховані на жіночу аудиторію 25-35 років, наприклад, епіляція і контурна пластика губ.
Тому перший і, мабуть, найголовніше питання, на який потрібно відповісти собі перед покупкою устаткування, - зіставна вартість нової послуги, яку ви плануєте надавати в своєму салоні, із середнім чеком, який оплачує ваш клієнт.
Очевидно, що відвідувач, який звик раз на місяць витрачати на себе 3 тисячі рублів, навряд чи без крайньої необхідності дозволить собі послугу за 30 тисяч. Якщо відповідь на це питання ствердна, то варто задуматися і про інших аспектах придбання обладнання для апаратної косметології.
В цілому, апаратна косметологія - це один з найбільш перспективних і сприятливих варіантів розвитку клініки краси. Рентабельність продажів послуг апаратної косметології з урахуванням амортизації і зарплати фахівців при повному завантаженні устаткування може досягати 70%, що дає можливість повністю окупити свої вкладення в короткостроковий період. Крім того, висока рентабельність дозволяє дисконтувати, що важливо для продажу послуг в умовах жорсткої конкуренції. На сьогоднішній день дисконтування - один з найбільш ефективних способів залучення первинних клієнтів, а в умовах кризи значні знижки стають єдиним діючим інструментом.
Придбання обладнання для апаратної косметології відомого бренду - це не стільки впевненість в безвідмовності цього обладнання, скільки можливість використовувати посилання на якогось великого і добре відомого виробника.
Ще один плюс апаратної косметології - це менш високі вимоги до кваліфікації фахівця, якій виконує процедуру. Призначення може робити лікар, а виконувати процедуру - середній медичний персонал, що є ще одним фактором економії на витратах. Більш того, та чи інша апаратна методика, як правило, не викликає у пацієнта асоціацій з фахівцем, який робить процедуру. Всі очікування клієнта пов'язані виключно з обладнанням (його брендом, за цією технологією), але не з персоналом, який на ньому працює. Тому у випадку з апаратної косметології менш виражений фактор так званої «прив'язки до лікаря», коли слідом за фахівцем клініку Прокидайся і його пацієнти (як, наприклад, часто буває в сегменті контурної пластики).
Крім того, апаратна косметологія - це, як правило, процедури, що виконуються курсом. Це означає, що кожен клієнт купить не одну послугу, а кілька. Це не тільки позитивним чином позначиться ваших на доходи від продажу апаратних послуг, але також дозволить вам налагодити контакт з клієнтом і розповісти йому про додаткові послуги, які він міг би у вас отримати. Такий хитрий маркетинговий хід може принести свої дивіденди.
Отже, на яких питаннях потрібно загострити увагу при ухваленні рішення про покупку косметологічного обладнання. Перш за все, це комерційна обгрунтованість планованого придбання: чи готові ваші постійні клієнти платити за нову послугу? Як нова процедура впишеться в номенклатуру послуг вашого салону? Чи буде процедура затребувана у вашої цільової аудиторії, і чи відповідає її ціна середньому чеку ваших пацієнтів?
законодавчі аспекти
Визначивши тип приладу і його ціновий сегмент, слід задатися питанням про легальність присутності на ринку того обладнання, яке ви хочете купити. Прилад для апаратної косметології повинен підтвердити свою безпеку при використанні і здатність виконувати ті функції, які передбачені в технічній документації. Документальним свідченням відповідності цим вимогам є Реєстраційне посвідчення МОЗ. наявність якого підтверджує той факт, що косметологічне обладнання пройшло встановлену законодавством перевірку, внесено до державного реєстру і допущено для реалізації і застосування на території Росії.
Нагадаємо, що робота на незареєстрованому обладнанні сьогодні вкрай ризикована і може коштувати власнику салону краси значних штрафів і навіть позбавлення ліцензії.
Придбання обладнання для салонів краси та клінік косметології
Також варто звернути увагу на такі питання, як умови пуско-налагодження, гарантійне й експлуатаційний супровід устаткування. Перш ніж купити будь-який пристрій для апаратних процедур, дізнайтеся, хто і в які терміни його доставить, встановить і здійснить запуск. Треба розуміти, що збої і відмови бувають навіть в роботі обладнання відомих брендів, тому варто заздалегідь дізнатися, хто буде займатися обслуговуванням устаткування, чи є у цієї компанії ліцензія на технічне обслуговування обладнання даного класу, чи є в наявності необхідний запас змінних комплектуючих і запасних частин , або їх доведеться замовляти у виробника (на практиці термін очікування становить від 2 місяців), чи готовий продавець при необхідності надати підмінний прилад.
Зоріле Віталій Валентинович
портал 1nep.ru